组织行为学 教学课件 作者 刘怫翔10 第十章 领导行为与管理.ppt

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1、组织行为学OrganizationalBehaviorScience主讲教师：刘怫翔博士PhDLIUFUXIANG沈阳大学人力资源管理专业教授第十章领导行为与管理第一节领导概述第二节领导理论第三节领导艺术第一节领导概述一、领导二、领导与管理的区别三、领导过程及特点一、领导领导内涵领导的权力领导的威望职位权力与非职位权力的相互作用领导的作用领导是引导和影响个人或组织在一定的条件下，去跟随实现组织目标的行动过程。领导的本质是影响力，即对一个组织、一个群体或一些个人的行为与观念施加影响的过程。领导者要实

2、现有效的领导，关键在于其影响力。所谓影响力是指在与他人的交往中，影响和改变他人心理和行为的能力。一般我们把领导的影响力根据来源的不同划分为强制性影响力(权力)和自然影响力(威望)。领导的影响力（权威）非权力性影响力（威望）权力性影响力（权力）传统因素观念性职位因素资历因素社会性历史性品德因素才能因素知识因素情感因素作风因素本质性实践性科学性精神性民主性服从感敬畏感敬重感敬爱感敬佩感依赖感亲切感参与感强制性影响力自然性影响力弱强图9-1领导的影响力构成要素（二）领导的权力强制性影响力(权力)，又称权

3、力性影响力。权力是构成一切正式组织的必要条件。一个组织的领导如不拥有某些合法权力，就不能称之为领导，也不能维持正式组织并发挥其作用。所谓权力性影响力，就是合法权力所产生的效果。合法权力是一切权力的基础，而由影响力所产生的种种权力，只是合法权力的派生物。权力性影响力在于它对人的影响带有强迫性、不可抗拒性。它来源于以下方面：传统因素权力因素资历因素（三）领导的威望自然性影响力(威望)，又称非权力性影响力。它与权力性影响力不同的是，它不是外界赋予的那种奖励和惩罚别人的手段，而是来自于个人的自身因素。其中

4、包括领导者的道德品质、文化知识、工作才能和交往艺术等，构成因素包括品德因素、能力因素、领导作风和情商。（四）职位权力与非职位权力的相互作用1.职位权力为非职位权力提供条件2.非职位权力影响力又为职位权力影响力提供支持（五）领导的作用领导活动对于组织提高绩效、实现目标、鼓舞士气起着决定性作用。概括起来主要包括下面三个方面的内容：1.指挥作用2.协调作用3.激励作用二、领导与管理的区别类型产生方式所处理的问题主要行为影响下属的方式思维特点目标领导正式任命或从群众中自发产生变化、变革问题开发远景、说服、

5、激励和鼓舞、制定目标和规范、用人正式权威或非正式权威直觉、移情、冒险、独处、创造变革、建构结构、程序或目标，制订战略管理正式任命复杂、日常问题计划、监督、员工雇佣、评价、物资分配、制度实施正式权威理性、规范、合作、安全、程序稳定组织秩序，维持组织高效运转三、领导过程及特点C．工作情景的真实特征B．被领导者的真实特征F．对任务情景的感知D．被领导者的感知A．领导者的真实特征G．对领导情景的分析与判断E．对自己的感知H．领导者的实际行为I．领导过程的实际结果图9-2如图9-2所示，方框A是领导者的个人

6、特征，如个性、专长、能力、作风等，这些特征是通过客观测量而得到的真实的特征。方框B、C分别表示为被领导者的真实特征(动机、需要、个性、技能等)和工作情况的真实特征(任务、群体、组织等)。然而，领导者的领导行为并不直接取决于这三种真实特征，而取决于他们和领导者的个性、好恶、偏见等共同作用的产物(由方框D、E、F代表的)，以及在此基础上经分析后获得的主观判断(方框G)，由“判断”引发的领导行为(方框H)便导致了实际的领导结果(方框I)。从下属角度看，领导结果就是他们的满意感和绩效，从组织的角度看，即为

7、组织的绩效。领导过程的特点1.领导过程具有综合性与应变性2.领导过程成为可能取决于群体或组织成员的追随与服从3.领导是一种特殊的投入与产出过程第二节领导理论一、领导特质理论二、领导方式理论三、领导权变理论四、领导理论的新发展一、领导特质理论（一）性格理论西方研究领导者素质的最早成果被叫做“领导特性理论”，它集中回答这样的问题：领导者应该具备哪些素质?怎样正确地挑选领导者?这种理论首先是由心理学家开始研究的，他们的出发点为：根据领导效果的好坏，找出好的领导人与差的领导人在个人品质或特性方面有哪些差异

8、，由此确定优秀的领导人应具备哪些特性。研究者认为，只要找出成功领导人应具备的特点，再考察某个组织中的领导者是否具备这些特点，就能断定他是不是一个优秀的领导人。这种归纳分析法成了研究领导特性理论的基本方法。特性理论按其对领导特性来源所作的不同解释，可分为传统特性理论和现代特性理论。传统特性理论认为领导者所具有的特性是天生的，是由遗传决定的，也被叫做性格理论，现在已很少有人赞同这样的观点。现代特性理论认为领导者的特性和品质是在实践中形成的，是可以通过教育训练培养的。（二）能力理论如果说