现代工业企业管理 教学课件 作者 刘晓峰 第3章 现代管理的基本职能.ppt

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1、第3章现代企业管理的基本职能学习目标1.知识目标了解计划、组织、领导、控制职能的含义和相关内容掌握计划的原理与方法、目标管理含义，基本过程和评价掌握组织工作的基本程序和组织设计的相关知识掌握沟通的基本模式、领导威信、激励理论的应用原则和方式理解和掌握控制的程序和方法2.能力目标能够结合企业实际说明管理基本职能在实际工作的应用能够运用结合具体的行业说明其管理组织结构形式及运用能够运用领导职能，运用职权对企业进行有效的管理主要内容3.1管理计划职能3.2管理组织职能3.3领导职能3.4控制职能3.1管理计划职能3.1.1计划的含义、作用及

2、类型3.1.2计划的原则、步骤和方法3.1.3目标管理3.1.1计划的含义、作用及类型广义的计划是指人们编制计划、执行计划和检查计划执行情况等一系列的计划管理工作，简称计划工作。狭义的计划则是指制定计划，根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标，以及实现目标的途径。计划的作用（1）计划能为组织活动提供方向和目标。（2）计划有助于企业发现机会，减少风险。（3）计划有助于节约成本。（4）计划能为管理控制工作提供统一标准。计划的类型(1)按计划期长短分类：可分为长期计划、中期计划和短期计划。

3、（2）按企业的职能分类：生产计划、人事计划、财务计划、新产品开发计划、销售计划、供应计划等。（3）按照计划的层次分类：可分为高层计划、中层计划和基层计划。计划的构成（1）目标（2）任务（3）方针措施（4）实施者（5）步骤（6）预算3.1.2计划的原则、步骤和方法计划的原则：（1）限定因素原则（2）承诺原则（3）灵活性原则（4）改变航道原则（5）协调性原则计划的步骤（1）收集资料（2）估量机会（3）确定目标及目标分解（4）确定前提条件（5）拟定可供选择的方案（6）评价各种备选方案（7）选择方案（8）拟定派生计划（9）编制预算计划的方法（

4、1）综合平衡法（2）滚动计划法3.1.3目标管理1.目标管理的含义2.目标管理的实施步骤3.目标管理的评价1.目标管理的含义组织的最高领导层与各级管理人员共同参与制定出一定时期内经营活动所要达到的各项工作目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制定的目标制定出自己工作的目标和相应的保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成情况作为各部门或个人考核依据的一套管理方法。2.目标管理的实施步骤（1）建立一套完整的目标体系（2）制定目标（3）组织实施（4）检查和评价3.目标管理的评价优点：目标管理能使企业与员工的目标高度一

5、致，大大激发员工的创造性，提高组织管理的效率，让管理者从烦琐的日常事务中脱出身来。不足：（1）强调短期目标（2）目标设置困难（3）无法权变3.2管理组织职能3.2.1组织概述3.2.2组织设计3.2.3组织结构类型3.2.4组织运作3.2.1组织概述组织是由两个人以上的群体组成的有机体，是一个为了共同目标，内部成员形成一定的关系结构和共同规范力量的协调系统。组织工作的基本过程大体上可划分为三个大的阶段，即组织设计设计阶段、组织运行阶段、组织变革和发展阶段。3.2.2组织设计1.组织设计的任务2.组织设计的依据3.组织设计的基本原则4.

6、职务设计1.组织设计的任务组织设计实质就是在进行专业分工基础上，使各部门建立起能够相互协调、密切配合的系统过程。具体地说，组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系。2.组织设计的依据（1）组织的战略（2）组织的环境（3）组织的技术（4）组织的规模3.组织设计的基本原则（1）目标统一原则（2）权责对等原则（3）管理幅度的原则（4）因事设职与因人设职相结各的原则（5）统一指挥的原则（6）集权和分权相结合的原则4.职务设计（1）职务专业化（2）职务轮换（3）职务扩大化（4）职务丰富化（5）团队方式3.2.3组织结构类型1.直线型

7、组织结构2.职能型组织结构3.直线职能制4.事业部制组织结构5.矩阵型组织结构6.多维立体组织结构7.新型组织结构1.直线型组织结构经理部主任部主任部主任柜组长柜组长柜组长2.职能型组织结构经理职能机构职能机构职能机构工段或班组职能机构工人3.直线职能制厂长职能科室职能科室职能科室职能科室职能组车间主任车间主任车间主任职能组班组长班组长班组长4.事业部制组织结构公司经理职能部门职能部门事业部A事业部B事业部C职能部门经理职能部门经理职能部门经理职能部门经理职能部门经理职能部门经理工厂工厂工厂工厂工厂工厂工厂工厂5.矩阵型组织结构总经理

8、职能部门I总经理职能部门II总经理A项目小组B项目小组C项目小组6.多维立体组织结构多维立体组织结构是在矩阵组织结构基础上发展起来的一种多维组织结构，主要是三维组织结构。7.新型组织结构（1）团队组织（2）虚拟组织（3）