现代企业管理 教学课件 作者 陈文汉 《现代企业管理》电子教案z3.ppt

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1、2021/8/241现代企业管理主编陈文汉高等院校“十二五”应用型经管规划教材第3章企业经营管理2021/8/242课前阅读：长虹战略之殇启示基于上述例子，你想过长虹到底怎么了吗？你能定义“经营战略”吗？经营决策一定要追求最优吗？长虹的战略存在什么问题吗？有什么解决的办法？本章的知识对解答这些问题会有所帮助。2021/8/2432021/8/2443.1企业经营战略3.1.1企业经营战略的概念和特征经营战略是指在市场经济条件下，企业为谋求自身长期的生存和稳定的发展，在对外部环境和内部条件进行分析研究的基础上，对影响企业生产经营活动的全局性问题所

2、做出的长远的，系统的总体谋划与对策。经营战略的特征：全局性、长期性、系统性、应变性、风险性2021/8/2453.1.2企业经营战略的内容及类型1.企业经营战略的内容战略目标。经营战略目标的重点包括：产品开发，市场开发，企业及竞争优势的增长等。战略方针：是企业为了实现战略目标所制定的行为规范和政策性决策。在经营战略体系中居中核心地位，对企业战略目标的实现起保证作用。战略规划：是企业经营战略的实施计划和执行纲领，其作用是把企业的战略目标具体化，把企业的战略方针措施化，并制定各个阶段实施战略目标的具体步骤。2021/8/2463.1.2企业经营战略

3、的内容及类型企业经营战略的类型按经营战略的不同态势，可将企业经营为发展战略，维持战略和收缩战略三种。按经营战略的具体内容，可将企业经营战略分为产品战略，市场战略和投资战略三种2021/8/2473.1.3企业经营战略的制定企业经营战略的制定具体步骤如下：1.战略构想：明确企业的经营宗旨2.分析企业的外部环境和内部条件3.制定战略目标及规划：就是规定企业在完成其任务时所要达到的目标。4.资源配置与预算：企业为了实现战略目标，必须有资源作为保证。2021/8/2483.1.4企业经营战略的实施企业战略实施的过程：1.制定详细的实施计划2.改变人们的

4、行为3.建立与新战略一致辞的组织机构4.合理地选择负责人5.正确地分配资源6.有效地进行战略控制2021/8/2493.2企业经营决策3.2.1企业经营决策的内容和类型1.经营决策的特征经营决策，就是指企业为了达到某一个生产经营目标，从两个以上可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。经营决策具有以下几个特征。目标性。决策目标是决策所需要解决的问题。选择性。决策必须在两个或两个以上备选方案中，通过比较进行选择。可行性。决策从若干个备选方案中选择，是指这若干个备选方案都应是可行的满意性。决策最后所选择的方案只能是比较满意的方案，不可能是最优方案。

5、2021/8/24102021/8/2411经营决策类型划分标准类型按决策需要解决的问题分类初始决策、追踪决策按决策的时间长短分类长期决策、短期决策按决策调整的对象分类战略决策、战术决策、业务决策按决策的主体分类集体决策、个人决策按决策的程序分类程序化决策、非程序化决策按决策问题所处的条件确定型决策、风险型决策、不确定型决策2021/8/2412经营决策原则满意原则。“满意”决策就是对可实现决策目标的方案进行权衡，做到“两利相权取其重。两弊相权取其轻”。分级原则，实现分级决策，把部分重复进行的，程序化的决策权下放给下属。民主原则。要有效地进行决

6、策，必须做到科学化和民主化，实事求是，按客观规律办事。定性分析和定量分析相结合的原则。2021/8/2413经营决策程序调查研究经营善及环境：掌握相关的信息资料，分析企业面临的发展机会或威胁以及企业的优势和劣势。确定目标：是制定和实施决策的基础拟定可行方案：决策能否最终取得理想成效，在很大程度上取决于备选方案的质量评估与选择方案实施方案：做出最后选择以决定选择最终的决策方案2021/8/2414企业经营决策的方法定性决策方法决策者运用社会科学的原理，并根据个人的经验和判断能力，充分发挥专家和内行的集体智慧，从对决策对象本质属性的研究入手，根据事

7、物的内在联系及其运行规律，通过定性研究，为制定方案找到依据2021/8/2415企业经营决策的方法头脑风暴法的愿意为神经患者的胡思乱想。这里借来形容参加会议的人思想奔放，能创造性地思考问题，美国人奥斯本于1939年首次提出该方法。邀请有关专家敞开思路，不拘形式地针对某些问题畅所欲言对别人的意见不允许反驳鼓励每个人独立思考意见或建议越多越好可以补充和发表相同意见2021/8/2416企业经营决策的方法哥顿法是美国人哥顿20世纪60年代提出的一种方法。它的做法是先由会议主持人把所研究的问题向与会成员进行笼统的介绍，即问题要适当抽象，以利于专家开拓思

8、想，提出较多的富有成效的方案，当会议进行适当时机，再将决策具体问题展示给专家们，使讨论进一步深化，以便从更大范围提出解决问题的方案。2021/8/24