物流信息系统 教学课件 作者 冯耕中 第一章_绪　　论.ppt

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1、绪　　论1.1　物流与物流信息1.2　物流信息管理与物流信息系统1.3　物流信息系统分类1.4　物流信息系统体系结构1.5　物流信息化建设的意义1.6　物流信息系统的未来发展1.1　物流与物流信息1.1.1　物流的概念1.1.2　物流信息与分类1.1.1　物流的概念自20世纪初物流(Logistics)概念产生至今约一个世纪的时间里，物流及其管理活动经历了多种多样的变化和发展。物流管理的形成和发展是经济发展到一定阶段、社会分工不断深化的产物。众所周知，从事仓储、运输、装卸搬运和包装等物流管理活动是

2、任何企业与生俱来的基本功能。甚至在还没有物流概念的时候，企业就在从事物流活动。原先的那些管理运作，如货运管理和运输、仓储和存货管理等都是企业日常的经营管理工作。传统意义上的物流活动分散在不同的经济部门、不同的企业以及企业组织内部不同的职能部门中。随着经济的快速发展、科学技术水平的提高以及工业化进程的加快，大规模生产、大量消费使得经济中的物流规模日趋庞大和复杂，传统的、分散进行的物流活动已经远远不能适应现代经济发展的要求。物流活动的低效率和高成本，已经成为影响经济运行效率和社会再生产顺利进行的制约因

3、素，被视为“经济的黑暗大陆”。从20世纪50年代到70年代，围绕企业生产经营活动中的物资管理和产品分销，发达国家的企业开始注重和强化对物流活动的科学管理，在降低物流成本方面取得了显著的成效。进入80年代以后，随着经济全球化持续发展、科学技术水平不断提高以及专业化分工进一步深化，在美国、欧洲一些发达国家开始了一场对各种物流功能、要素进行整合的物流革命。首先是企业内部物流资源整合和一体化，形成了以企业为核心的物流系统，物流管理也随之成为企业内一个独立的部门和职能领域。其次，物流资源整合和一体化不再仅仅

4、局限于企业层面，而是扩展到相互联系、分工协作的整个产业链条上，形成了以供应链管理为核心的社会化的物流系统。物流活动逐步从生产、交易和消费过程中分化出来，成为一种专业化的、由独立的经济组织承担的新型经济活动，生产流通企业物流业务外包的趋势日益明显。在此基础上，发达国家经济中出现了为工商企业和消费者提供专业化物流服务的企业，即“第三方物流”企业。各种专业化物流企业的大量涌现及其表现出来的快速发展趋势表明，专业化物流服务作为一个新的专业化分工领域，已经发展成为一个新兴的产业部门和国民经济的重要组成部分。

5、1.1.2　物流信息与分类1.物流信息2.物流信息分类1.物流信息信息(Information)是现代社会中人们广泛使用的一个概念。信息的概念不同于数据。数据反映的是客观实体的属性值或对客观事物的记载。信息是指对数据进行加工处理后得到的有用数据，是有一定含义的数据，是对决策有价值的数据。随着时间的推移，信息也不断被赋予新的含义和内容。不同的事物由于其应用环境和时间的不同，人们对它的认识与理解，乃至其产生的效果都会有很大的不同。物流信息是整个物流过程中所产生的有关信息，主要包括物品信息，物品流转信息

6、，物流作业与管理控制信息，物品交易信息，保证信息识别、传递、处理和应用的信息等。从信息的产生背景看，它可以分为物流活动产生的信息以及物流相关活动产生的信息。与其他领域的信息相比，物流活动涉及的范围广(不同地区、不同行业、不同企业)，信息产生的环节多(从生产到消费，每个环节都利用信息并产生新的信息)，因此物流信息具有信息量大、信息形式多样、信息内容复杂和信息动态变化等特点。2.物流信息分类(1)按物流功能分类。(2)按信息的作用层次分类。(3)按信息的来源分类。(4)按信息的加工程度分类。1.2　物

7、流信息管理与物流信息系统1.2.1　物流信息管理1.2.2　物流信息系统1.2.1　物流信息管理1.可得性保证大量分散、动态的物流信息在需要的时候容易获得，并且以数字化的形式加以适当的表现，这是物流信息化建设的基本目的。物流过程往往覆盖范围广、涉及不同的部门并跨越不同的地区，物流作业分散化对信息的可得性产生了很大的挑战。如果能从国内甚至世界范围内的任何地方方便地对数据进行更新，那么，可以大大减少物流作业和制订计划上的不确定性。2.及时性随着面向客户的市场策略的变化，社会对物流服务的及时性要求也更加

8、强烈。快速、及时地提供物流服务已经成为基本的要求和目标，这就要求物流信息必须及时提供、快速反馈。目前很多企业在获取有关物流活动的重要数据时，往往是通过各个业务部门逐层上报、逐级汇总，最终上报到总部。这样往往造成需要的数据信息不能及时、准确地得到，直接影响了企业的决策活动。3.准确性物流信息的准确性与可得性一样重要，不准确的信息带来的决策风险有时比没有信息支持的“拍脑袋决策”更大。造成物流信息反映的情况与实际情况之间产生差异的原因有很多，如时间原因、人为原因、范围原因和方法原因等。时