产品说明会话术培训学习47页.ppt

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1、产品说明会话术培训电话约访前的准备工作准备与自我准备万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究工作准备与自我准备工作准备受邀对象名单较清静的地方办公桌工作准备与自我准备自我准备练习放松热忱与自信微笑万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究邀约篇突出一个亮点找到一个卖点突出专家讲座（1）业：最近晚上有些什么比较有趣的活动？（如果客户回答没有什么特别的活动）那就由我来为你安排一次有意思的活动，时间是···地点在····是我们公司特别策划的“家庭投资理财沙龙”，本次沙龙请到了杭州电视台家庭投资理财栏目的特约专家来介绍最新的家庭投资理财理念，同时为来宾介绍最新的投资理财

2、产品，另外还特别安排了丰富的幸运大抽奖。我请你一起去？客：好的业：好！····我马上联系门票，到时我来接你（我在···等你！），不见不散！突出专家讲座（2）业：你好，现在方便吗？不知道您星期四晚上有没有空？客：（有什么事吗？）业：是这样的，我们公司将举办一场“投资理财讲座”。在我这么多客户中，我总是觉得跟你特别有缘，也非常感谢你这么多年来对我工作的支持，所以我想请你参加这个聚会，而且会议上专门请了一位资深的理财专家为客户做详细现场指导，如何做家庭理财，机会十分难得，现场也将对家庭理财的一些金融商品做介绍，我觉得像你这样高学历、高素质的人最有必要了解这方面的信息，作好人生规划。你看

3、我什么时候给你送请柬过去？是现在方便还是下午3点的时候？万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究突出产品介绍业：我们公司最近热卖的一个产品叫A你知道吗？客：好象不太知道业：你没有看广告么？我们在中央电视台都有广告的客：好象有（没有看到）业：这样吧，我们公司最近要召开以该产品为主的投资理财讲座，不知道你是否有兴趣去听一听？客：我不太有时间，要么你说说看就好了，不用去听了吧。业：我们的投资理财讲座和产品介绍是由公司权威讲师发布说明的，虽然我也知道，但专家讲的肯定更透彻，后天下午……我来接你？突出产品回馈业：今年过年很多商场都在搞“买一送一”活动，你有没有参加？（倾听··）告

4、诉你一个好消息，我们公司现在也正在举办“买一送一”活动，就针对我们现在热卖的一款储蓄性理财保险，有超值的回馈礼品，上个星期刚举办过第一场，很火爆！来宾即使不购买也可以现场进行幸运大抽奖，怎么样？我觉得不邀请您是我的失职？这样吧，先看看门票有没有了，我马上联系一下再说。突出“三高”规格高身份高品位高万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究邀约异议处理客：保险公司开会就是要人来买保险吧业：您可能听说过一些关于保险公司的传闻。其实是这样的，公司举办这样的会议主要是为了答谢客户、宣传保险知识。现场会介绍公司的产品，但只是为你提供一种选择，至于要不要买、要买多少、什么时候买则完全

5、由您自己决定，这个您不必担心。您看我是今天下午给您送请柬过来还是明天上午呢？如何确保客户到场业：陈先生，到时候我们公司会派车来接你还是我打的接你？……业：陈先生，真是不好意思，因为参加的客户太踊跃，我们公司去接客户的车还没回来，错过时间就不好了，我现在马上打的过来接你。专业篇万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究储蓄功能购买分红保险也是储蓄的另一种方式，拥有一定的利息，使得自己的资产不断的增长，长期来看，根本不比银行差。同时还可以拥有一定的生命保障，免除后顾之忧，何乐而不为？投资功能购买分红保险是投资的一种方式，相对于您现在喜欢的股票、期货的投资，它虽然没有非常高的获

6、利性，但是它可以为您的部分资金进行保值增值的投资，稳健且可靠。俗话说，不要把鸡蛋放在同一个篮子里，多种方式的投资，能使您的资产在风险面前，免去后顾之忧。抵御通胀分红最大的奥秘就是抵御通货膨胀，下有保底，上不封顶。银行加息的直接原因一定是通货膨胀加剧，银行一加息，保险公司投资在银行的协议存款等也会随着加息，保监会规定，可分配盈余的70%要分给分红保单持有人，比例是定的，所有客户分到的货币数量一定也多，恰好弥补通货膨胀造成的货币购买力下降。如果通货紧缩，银行降息，我们还有保底利率，真正是保险公司承担风险，客户享受赢利。万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究分红低分红保险是

7、典型的防御型理财产品，关注的是中长期的增值。分红通过利滚利来使收益增加，复利是最有效的手段，为什么“杨白劳”那么苦？可见复利的威力。虽然分红险在中国的时间不长，但在欧美发达国家已有200多年历史，在这些资本市场十分成熟的国家，该类产品能生存这么久，可见它是受到欧美老百姓广泛认同的，您还有什么不放心的？前两年分红不如想象中理想，是整个中国资本市场不景气的结果，当其他理财工具使投资者的本金都受到损失的情况下，我们还有红分，可见它的稳健。我们往前看，“钱”才会往我们看。强制理财功能理财