现代企业生产与运作管理 教学课件 作者 周建忠产品开发与工艺选择（3）.ppt

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1、项目三产品开发与工艺选择3.1引言3.2产品设计与开发过程3.3产品设计与开发的组织方法3.4价值工程3.5质量功能部署（QFD）3.6生产流程设计与选择本章主要内容3.1引言3.1.1产品设计的背景特征3.1.2新产品开发的重要性3.1.3现代企业的研究与开发3.1.1产品设计的背景特征20世纪90年代以来，企业所处的市场竞争环境日趋严峻，正面临着前所未有的压力：新产品/服务开发是实现企业竞争战略的需要。技术进步越来越快。用户的要求越来越苛刻，用户需求呈现出多样化、个性化的特点。产品研制开发的难度越来越大。可持续发展的要求。1990西方七国：3000亿美元，每天近10亿美元美国1997年

2、：占GDP2.6％我国：0.5％GDP工业企业的R&D占总投入的的65％以上20世纪60年代在美国，通信、电子仪器、飞机制造业等十个领域当中，用于R&D的平均费用达到其年销售总额的4％以上，其中飞机制造业以及电子通信仪器行业都超过了10％。研究与开发的费用不再是一项费用，而认为是对企业未来的一项投资，是“对企业未来的投保”3.1.2新产品开发的重要性有利于增强企业的市场竞争力；有利于扩大市场份额；适应个性化定制生产的需要；产品更新换代的需要案例：海尔产品研发——不断创新，满足消费者的需求多年来，海尔洗衣机致力于节水、节能、环保洗衣机技术的创新研发，通过关注消费者需求，不断以创新产品消除用户

3、的抱怨，满足消费者的潜在需求。2003年，海尔开发出可以分公斤洗涤的自选档滚筒洗衣机，实现按照洗衣量多少进行洗涤的突破；2004年，海尔将自选档技术升级，开发出我国首款具备自主知识产权的自动档系列滚筒洗衣机，同年，又开发出不用洗衣粉的环保洗衣机；2005年，海尔将自动档再次升级为自动档洗干一体机，不仅通过了国家权威的6A检测，还达到了国际领先水平。不仅如此，由海尔发明的世界第四种洗衣机——双动力洗衣机也是一个成功的案例。双动力洗衣机把波轮式、滚筒式、搅拌式三种洗衣机的优点集于一身，创造了一种全新的洗涤方式，满足了人们健康环保的现代洗衣需求.这款洗衣机不但获得了法国列宾国际唯一发明金奖，而且

4、成功入围国际IEC标准提案，海尔也由此成为我国第一个也是唯一获此世界荣誉的厂家。这一全新的洗衣机以旺盛的市场生命力给世界洗衣机行业注入了前所未有的生机，上市两年多，销量突破了100万台。多年来，海尔正是把对社会、对用户的责任感深深地融入节能、环保产品的创新研发中，才使海尔洗衣机赢得了社会的尊重和用户的忠诚，最终赢得了市场回报。据统计，2004年在洗衣机行业增长不到4％的大环境下，海尔增幅高达57％；2005年上半年，海尔洗衣机市场份额月月递增，销售额是第二、三、四名加起来的总和，成为行业独树一帜的领跑者。组装质量零部件的加工质量产品的设计质量R&D质量中的应用什么原理来运作的问题产品质量R

5、&D的质量直接影响企业的产品质量R&D的效率直接影响企业在时间上的竞争能力timetomarket新产品的开发周期（试生产和生产准备期）成为现代时间竞争的主要着眼点并行工程（concurrentengineering）缩短产品开发周期的方法与技巧同样的产品同样的功能，采用的零部件和材料不同，会使产品成本截然不同。VA/VE(valueanalysis/valueengineering)降低产品成本R&D直接影响产品成本市场导向R&D使企业立于不败采用质量功能部署QFD(qualityfunctiondeployment)把顾客的要求转化为企业在产品中所要采用的技术及其规格，发现新产品开发中

6、的核心技术问题R&D直接影响顾客满意度（customersatisfaction）3.1.3现代企业的研究与开发一、研究与开发的分类研究与开发（ResearchandDevelopment，简称R&D）包括基础研究、应用研究和技术开发。基础研究进行的是探索新的规律、创建基础性知识的工作。应用研究是将基础理论研究中开发的新知识、新理论应用于具体领域。技术开发研究是将应用研究的成果经设计、试验而发展成为新产品、新系统和新工程的科研活动。二、新产品的概念与分类你觉得什么样的产品才算是新产品？（一）新产品的概念从生产技术角度来看：采用新技术、新材料，在技术、性能、功能、结构、材质等一方面或几方面具

7、有先进性或独创性的产品。显著提高性能、扩大功能从市场营销角度来看：首次投入市场按新产品的新颖程度：改进型产品换代产品创新产品按新产品的地域特征：国际新产品国内新产品地区新产品（二）新产品的分类三、新产品开发面临的压力新产品开发面临着费用高、成功率低、风险大、回报下降等压力国外学者研究：3000个原始想法，只有1个能成功新产品开发的死亡率为98.2％你认为有哪些因素会影响新产品研发的成败？据调查产品开发失败的原因，大致归纳