管理学教学课件作者尤利群6.ppt

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1、管理学作者:尤利群责任编辑:周卫群出版日期:2010年8月IDPN:308-2010-07课件章数:12第六章计划本章要点1.计划的概念2.计划的表现形式及类型3.计划工作的程序和方法【案例6.1】为什么要制订计划系统的计划能使错误仅停留于纸上,而不是犯在实施过程中。一个优秀的商业计划能使投资更为有效。一份创业计划书可以使创业者严格地、客观地从整体角度观察和把握创业思路、明确经营理念,以避免因企业决策不当导致巨大损失。创业者在搜集制订经营计划所需数据时,常常会发现自己要从事的事业并非如所设想的那

2、样容易,创业者会根据实际情况采用不同的策略使创业活动更加可行。计划是创业者从创业热情下的直观感受向理性运作过渡的过程。经营计划也有助于增强管理人员和其他员工对企业战略目标的信心。这样,他们就能很好地向别人解释企业的目标,使得企业的经营计划及其依据容易得到充分理解和支持。经营计划使得企业外表和实质上都体现出管理的“深度”。【案例6.1】为什么要制订计划这对于“单人乐队”向有规模的企业转变是绝对必要的。制订经营计划使你了解计划制订过程。实际上,正是这个过程本身而非其结果对企业长久健康至关重要。企业、

3、企业的经营和竞争环境都是动态的。经营计划中列出的事件不可能每一件都会发生,但是经营计划制定过程中所得到的知识和理解将使企业有备于任何变化,并且能够及时调整自己。问题:1.理解制订计划的重要意义,谈谈为什么计划是管理的首先职能?2.思考一下你曾经制订过的计划,它对你的行动起到什么作用?第一节 计划概述一、计划工作的含义计划(Planning)有狭义和广义之分。狭义的计划是指制订计划,即根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内要达到的目标,以及实现目标的途径。广

4、义的计划工作包括制订计划、执行计划和检查计划执行情况三个紧密衔接的工作过程。它是使组织中各种活动有条不紊地进行的保证。第一节 计划概述二、计划的作用(一)指引方向(二)降低风险(三)提高效益(四)便于控制第一节 计划概述三、计划工作的内容(一)做什么(What)(二)为什么做(Why)(三)何时做(When)(四)何地做(Where)(五)谁去做(Who)(六)怎样去做(How)第一节 计划概述四、计划工作的性质(一)目的性(二)首位性(三)普遍性(四)效率性(五)创造性第二节 计划的表现形式及

5、类型一、计划的表现形式(一)愿景(二)宗旨(三)使命(四)目标(五)战略(六)政策(七)程序(八)规则(九)规划(十)预算第二节 计划的表现形式及类型二、计划的类型(一)按计划的重要性分类1.战略计划(Strategicplans)是应用于整体组织的,为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。2.作业计划(Operationalplans)是规定总体目标如何实现的细节的计划。第二节 计划的表现形式及类型二、计划的类型(二)按计划的期限分类1.长期计划(Long‐termplans)主要回

6、答两方面的问题:一是组织的长远目标和发展方2.中期计划(Intermediate‐termplans)来自长期计划,只是比长期计划更为详细和具体,它主要起协调长期计划和短期计划之间关系的作用。长3.短期计划(Short‐termplans)比中期计划更为具体和详细,它主要说明计划期内必须达到的目标,以及具体的工作要求,要求能够直接指导各项活动的开展。企业中的年度利润计划、销售计划、生产计划等都是短期计划。第二节 计划的表现形式及类型(三)按计划的对象分类1.综合计划(Synthetizeplan

7、s)一般是指具有多个目标和多方面内容的计划,就其所涉及的对象而言,它关系整个组织或组织中的许多方面,一般以整个组织为单位,着眼于组织整体的、长远的安排。2.局部计划(Departmentplans)是在综合计划的基础上制订的,其内容专一性强,往往局限于某一特定的部门或职能,是综合计划的一个子计划,它既可能包含部门的分目标等战略性质的内容,也可能有各部门的工作方案等作业性的内容。3.项目计划(Projectplans)是针对组织的特定活动所作的计划,例如某种产品的开发计划、企业的扩建计划等都属于项

8、目计划。第二节 计划的表现形式及类型(四)按计划对执行者的约束力分类1.指令性计划(Specificplans)是由上级下达的具有行政约束力的计划,它规定了计划执行单位必须执行的各项任务,其规定的各项指标没有讨价还价的余地。2.指导性计划(Directionalplans)是指由上级给出一般性的指导原则,具体如何执行具有较大灵活性的计划。第二节 计划的表现形式及类型【案例6.4】壳牌公司的情境计划在1984年,原油价格为每桶30美元,绝大多数分析人员和管理人员都认为到1990年将涨到每桶50美元

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