物流管理 教学课件 作者 杜学森 11_供应链管理.ppt

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1、供应链管理物流管理系王爽第一节供应链管理概述1第二节供应链管理优化2第三节供应链管理绩效评估3阅读书上麦当劳的案例并回答：试从此案例出发，谈谈麦当劳供应链的成功之处？你能否描述一下你所理解的供应链管理思想？任务1供应链管理概述《物流术语》对供应链的定义，供应链是指生产及流通过程中，涉及将产品和服务提供给最终客户的上游或下游企业所形成的网络结构。概念引入（1）供应商制造装配分销零售用户信息流资金流物流知识流供应源需求源供应商的供应商供应商制造商分销商零售商用户《物流术语》对供应链的定义，供应链是指生产及流通过程中，涉及将产品和服务提供给最终客户的上游或下游企业所形成的网络结构。

2、供应链的特征1．复杂性节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度。2．动态性3．面向用户需求4．交叉性供应链管理的概念所谓供应链管理，是在满足服务水平下，为了是系统成本最小而采用的把供应商，制造商，仓库，商店有效地结合成一体来生产商品，并把正确数量的商品在正确的时间内配送到正确的地点的方法。供应链管理涉及的内容供应（Supply）、生产计划（SchedulePlan）、物流（Logistics）、需求（Demand）。1供应链管理概述由此可见，供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动，除了企业内部与企业

3、之间的运输问题和实物分销以外，供应链管理还包括以下主要内容：（1）战略性供应商和用户合作伙伴关系管理（2）供应链产品需求预测和计划（3）供应链的设计（全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位）（4）企业内部与企业之间物料供应与需求管理（5）基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制（6）基于供应链的用户服务和物流（运输、库存、包装等）管理（7）企业间资金流管理（汇率、成本等问题）（8）基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理等1供应链管理概述供应商制造装配分销零售用户信息流资金流物流知识流供应源需求源供应商的供应商供应商制造商分销商零

4、售商用户从供应链的构成分析，在供应链管理中仅强调对单个部门的物流活动进行控制是不够的，必须要对整条供应链的所有环节或关系较近的几个关键环节的物流活动进行协同运作，实施一体化管理。供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。供应链管理的结构1供应链管理概述3.供应链管理与传统管理模式的区别1）供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。2）供应链管理强调和依赖战略管理。供应链管理是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念，任两节点之间都是

5、供应与需求关系，同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它影响或者可以认为它决定了整个供应链的成本和市场占有份额。3）供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。4）供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。1供应链管理概述供应链物流管理方法1．快速反应（QR）方法2．有效客户反应－ECR方法3．基于活动的成本控制－ABC方法4．价值链分析（VCA）方法5．联合库存管理6．供应商掌握库存--VMI（vendorManagedInventory）1供应链管理概述企业供应链战略

6、的基本特征1）供应链战略是一种互补性企业联盟战略。2）供应链战略是一种企业核心能力强化战略。3）良好的供应链网络有利于提升企业的竞争承受力。4）供应链战略是实施关系营销的一个重要方面和关键环节。2供应链管理优化一、供应链战略1．资源整合的基本思想1）在战略思维的层面上，资源整合是系统论的思维方式。就是要通过组织和协调，把企业内部彼此相关但却彼此分离的职能，把企业外部既参与共同的使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统，取得1+1大于2的效果。2）在战术选择的层面上，资源整合是优化配置的决策。就是根据企业的发展战略和市场需求对有关的资源进行重新配置，以突显企业

7、的核心竞争力，并寻求资源配置与客户需求的最佳结合点。目的是要通过组织制度安排和管理运作协调来增强企业的竞争优势，提高客户服务水平。目前在物流服务市场上受到普遍推崇的所谓向客户提供“一站式”服务的经营模式，实际上既是物流企业优化资源配置所追求的目标，也是物流企业优化资源配置的过程。二、资源整合2供应链管理优化2．物流企业的资源整合要点。1）客户资源整合(1)服务——物流企业的产品。(2)客户——物流企业的重要资产。(3)老客户——物流企业客户资源整合的重点。(4)全方位的服务——客户资源整合的最佳途径。2