物流市场调查与分析教学课件 胡丽霞 项目6调查报告.ppt

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1、学习目标1．知识目标：①认识市场调查报告的意义和特点；②掌握市场调查报告的基本结构；③掌握撰写市场调查报告的技巧。2．能力目标：能够根据项目的要求，撰写市场调查报告3．素养目标：①培养综合分析、归纳能力；②培养文字表达能力；③培养团队合作精神。调查报告撰写知识要点一市场调查报告的意义和特点意义：（一）市场调查报告是市场调查活动必不可少的重要环节（二）市场调查报告是经营管理者决策的参考依据（三）市场调查报告是评价调查活动质量高低的重要标志特点：（一）针对性（二）新颖性（三）时效性（四）科学性任务一撰写前言1.标题页2.目录3.委托信4.摘要知识要点二市场调查

2、报告的基本结构1.标题页a.报告的题目b.执行调查项目的研究人员或研究机构c.提交报告的人员或机构d.报告的提交日期包括：2.目录目录应列出报告各部分或分部分的标题及其对应的页码。若图表较多，报告目录之后还应有图表目录、附件页码和展示品目录等。3.委托信委托信是调查客户在调查项目正式开始之前写给调查者或机构的信，具体表明了客户对调查者的要求。4.摘要摘要是调查报告中最重要的内容，是整个报告的精华，应概括地说明调查活动所获得的主要成果。摘要包括调查的对象、研究的范围、采用的调查方法、调查的结论与建议。任务二撰写主体1.引言2.调查研究方法3.调查结果4.调查

3、结论和建议1.引言引言包括调查背景和调查目的两个部分。调查背景应对调查的由来或受委托进行该项调查的原因作出说明，对调查项目的必要性作简要的解释。调查目的通常是针对研究背景分析所存在的问题提出的，它一般是为了获得某些方面的资料或对某些假设作验证。2.调查研究方法调查研究方法是描述如何进行调查的。调查的对象是谁，采用了哪种调查方法，指出用什么方法对调查资料进行汇总、整理和统计分析。3.调查结果调查结果是调查报告的主要内容。在一份调查报告中，调查结果应以陈述形式进行表述，并配以表格、图表、图形，以进一步支持和加强对结果的解释，还要对图表中数据资料所隐含的趋势、关

4、系或规律加以客观地描述。4.调查结论和建议结论和建议是撰写调研分析报告的主要目的，包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结。根据调查统计结果和结论，向决策者提出如何利用已被证明为有效的措施以及解决某一具体问题可供选择的方案和建议。任务三撰写结尾结尾部分由附录组成。附录是调查报告正文中包含不了或者没有提及，但与正文有关，必须附加说明的部分，是对报告正文的补充或更详尽的说明。调查方案调查问卷抽样方案统计分析和计算的细节数据汇总表原始资料背景材料必要的技术工作报告参考文献等附录内容一、叙述的技巧二、议论的技巧三、说明的技巧四、语言表达的技巧知识要点三市场调查报

5、告的写作技巧知识要点四市场调查报告的要求（一）客户导向（二）实事求是（三）突出重点（四）精心安排