HR高度决定价值.pdf

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1、ＨＲ高度决定价值——访大连泰德人才港总经理黄贵生管理学硕士，现任大连泰德人才港总经理，兼任泰德煤网股份人力资源总监。从事过证券、财务、战略、人力资源工作，在战略、企业文化与组织发展方面有一定研究，精通人力资源流通服务和人力资源管理外包服务。曾在国家一级刊物、核心期刊上多次发表专业性文章。曾任多家企业管理和人力资源体系建设项目负责人、高级战略与文化发展顾问。两千多年前，孔夫子曾说过的一句话：登东山而小鲁，登泰山而小天下！温文尔雅的黄贵生，刚过而立之年，就已经身兼泰德人才港总经理与泰德煤网股份公司人力资源总监的双重角色。常人看来他重负在肩，或许背负踯躅潜行的压力，但其眉宇间表露

2、出来的却是运筹帷幄，处之泰然的自信与洒脱。在和记者的谈话间，他以专业、产业、理论、践行切入对人力资源侃侃而谈，深入浅出，已颇具大家风范。作为一个对内以HR为核心管理，对外向客户提供人力资源管理外包服务的泰德人才港总经理，他对HR的理解和实践开辟了一条新的途径：以总经理的视野来经营企业的人力资源管理。面对记者“HR的价值到底有多大”的提问，他提及了上面孔夫子说过的那句话，他告诉记者：作为一个HR，如果只坐在井底思考问题，那么你永远是一只青蛙，如果你跳了出来，攀上了山巅看世界，那么你就是一条巨龙！HR与战略、组织运营企业由两大系统组成，一个是业务单元的组合，即业务系统，一个是成

3、员的组合，即人力资源系统。企业的发展取决于两者之间契合程度，即人力资源系统驱动业务系统运行的效率和效能。业务系统在一定程度上是固化的，不管是贸易业、制造业还是IT业，其行业内每一个企业的基本业态都是相似的，然而每一个行业里都有很优秀的企业，也有难以为继的企业，造就企业之间不同的原因就在于驱动其业务系统运行的人力资源系统不同。企业管理管理什么？黄贵生认为，在一定程度上就是管理企业的基本关系：劳资关系，即人才与资方代表业务系统的关系。管理者的基本职能就是研究业务岗位与人的组合问题，在这个角度上，企业管理就是人力资源管理，就是让人才与业务岗位匹配，让人才能自觉主动发挥，创造出高价

4、值的活力。“组织化”的方式使人力资源系统与业务系统契合发展，推动企业的业绩成长。所以，能站在企业运行的角度来对企业人力资源管理系统进行优化整合，推动组织价值最大化，就成为了HR存在的最大价值所在！然而，对于HR来说，如果总是站在自我的本职岗位上，被动消极地对待工作，那么他在企业中永远也不可能成为组织运行的发动机，而只能成为耗油机，结果免不了使本部门在企业中的地位越来越边缘化，成了企业中被认为增加多余工作量的角色。如何改变HR的地位，如何让HR成为组织中的核心力量，老板眼中有价值的人呢？黄贵生告诉记者，HR们一定要勇于跳出自己的小圈子，脱离谷底爬上山顶，用老板的视野自上而下全

5、面地审视组织运行中的方方面面。HR首先要深入理解公司的战略，洞悉企业是如何创造利润的，企业的业务流程是怎么运行的，然后来思考组织发展与变革，人力资源配置、开发工作，切实的成为公司老板的一个很好的战略伙伴。诸如：在公司业务发展过程中不断评估组织的瓶颈点并及时找到解决方法，从而突破瓶颈实现组织变革，业务跨越式发展；评估岗位能力缺陷，做好领导力开发工作；根据公司的运营状况来分析岗位、定岗定编；促进上下级之间、部门与部门之间的沟通，让组织运行更加通畅等。只有这样，才能把HR工作提高到战略层面，成为组织价值最大化的推动者。在本企业内部实行这一战略型HR理念的同时，黄贵生也积极将这一理

6、念贯穿到人才港对外业务中去，在为客户企业做人力资源相关项目时，他总是要将他的这一理念直接灌输到企业客户的思维中去。他告诉记者，公司在对外服务的项目中，直接与总经理沟通的往往非常容易达成一致，因为人才港的服务理念都是站在总经理的角度来全面审视问题，解决方案提纲挈领、全面有效，都是自上而下地对企业进行行之有效的组织变革。推动组织价值最大化开发领导力提升组织能力那么，如何做好人力资源管理呢？黄贵生认为，人力资源管理是一种组织化的行为，它通过提升企业的组织能力来推动企业的发展。组织能力是在企业的运作流程中体现和实现的，流程由工作中一个个环节贯穿而成，每一个工作环节都涉及相应的岗位，

7、最后就由每一位员工来支撑，因此，组织能力的大小就落到了员工意愿、员工能力与员工治理方式这三个方面与企业发展方向的一致程度，与业务系统的匹配程度上来。组织能力=员工意愿×员工能力×员工治理方式三者组织起来构成了人力资源管理的工作内容和要素，哪一个要素有问题企业的发展都会出问题。企业员工不愿意努力工作，不会有效工作，企业体制让其无法快乐工作等都是企业人力资源管理头疼的问题。上述问题要解决好，不只是人力资源部的工作，它是一个组织行为，人力资源部在其中的工作可能只占到20%，更多的需要直线经理的作用。所以，HR此时的工作重