创维电子质量保证检验手册.doc

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1、创维电子质量保证检验手册目录公司的架构－－－－－－－－－－－－－－－－－－――QA组职责－－－－－－－－－－－－－－－－－－第一部分关于质量检验的基本知识质量检验的基本知识－－－－－－－－－－－－－－－－第二部分检验工作QA工作流程－－－－－－－－－－－－－－－－－－一、取样员主要工作－－－－－－－－－－－－－－－－－二、检验员主要工作－－－－－－－－－－－－－－－－－（一）、外观质量检查。－－－－－－－－－－－－－－－（二）、图像质量检查。－－－－－－－－－－－－－－－（三）、伴音质量检查。－－－－－－－－－－－－－－－（四）、功能检查。－－－－－－－－－－－－－－－－（五）

2、、遥控器检查－－－－－－－－－－－－－－－－（六）、报表记录与批判定－－－－－－－－－－－－－－三、附属工作（一）、仪器、仪表维护。－－－－－－－－－－－－－－－（二）、现场管理。－－－－－－－－－－－－－－－－（三）、返工注意事项。－－－－－－－－－－－－－－－－第三部分，附表及常用标准第一部分基本知识公司的架构制造总部RGB电子有限公司战略规划委员会科学技术委员会总裁办公室人创力维资学源院部品牌推广部计划财务部法知律识事产务权部室信息管理部门审计部风险管理部战略合作部投资发展部营销总部公司研究院彩电厂注塑厂采购包装厂元件厂职能部门标准委员会产品规划委员会高清研究所等8个研究

3、所职能部门职能部门国内营销网络海外营销网络新品试制线计划调度委员会平板厂机芯部计划部彩电厂职能部门整机部检测中心质量部部品部物料部工程部制造总部质量技术组试验组办公室检验组环境试验电性能测试高温试验QA组QC组QA组的位置：QA组的职责一、QA组总的职责1负责彩电厂、平板厂量产产品的成品批交收抽样检验工作；2及时反馈和报告检验过程发现的重大质量异常情况；3切实做好不合格品的控制工作；4认真审核并及时提交日常成品批次检验结果报告；5及时做好月度检验情况统计与分析报告；6严格做好成品中转库的成品装卸、运输与存储质量监督管理工作；7配合做好生产过程与检验过程的产品质量稽查工作；8负责

4、对QA检验员的岗位技能培训，工作监督、评审及考核；9做好消防、卫生、安全、TPM等管理工作二、QA组各成员的职责1QA检验员岗位职责1.1负责按规定要求进行批产成品质量抽样检验；1.2负责按规定要求进行批产成品质量检验结果判定；1.3及时反馈和报告检验中发现的产品质量问题；1.4认真做好产品检验原始记录；1.5正确出具产品检验报告；1.6认真做好产品检验仪器仪表和工装的使用保养；1.7努力通过学习和培训不断提高自身检验技能和素养；1.8遵守公司规章制度和劳动纪律，服从主管安排的工作调度。2取样员岗位职责2.1负责按规定要求进行检验样品的抽取；2.2负责按规定要求进行检验样品的包

5、装质量控制；2.3负责按规定要求进行检验样品的返还；2.4认真协助检验员做好包装和附件质量检验工作；2.5认真协作检验员做好工艺装调质量检验工作；2.6认真做好产品检验仪器仪表和工作的使用保养；2.7努力通过学习和培训不断提高自身检验技能和素养；2.8遵守公司规章制度和劳动纪律，服从主管安排的工作调度。第一部分关于质量检验的基本知识一、质量检验的定义一组固有特性满足要求的程度叫质量（反映实体满足明确或隐含需要的能力的特性总和叫质量）。这需要通常用一组定量或定性的要求来表达，叫"质量要求"。实体达到各项质量要求的状况称质量特性。固有特性：特性是指可区分的特性如物理特性；感官特性；

6、行为特性；时间特性等。我可以是固有的也可以是赋予的。赋予特性不是因有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加特性如产品的价格。产品的固有特性和赋予特性是相对的。要求：明示的；通常隐含的；必须履行的；相关方要求的。过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。产品：过程的结果。顾客：接受产品的组织或个人。内部或外部。体系：是指相互关系或相互作用的一组要素。质量特性：产品、过程或体系与要求有的固有特性。质量特性通常归纳为以下三方面：内在特性：结构性能、物理性能、化学成分、可靠性、安全性等。--外在特性：外观、形状、手感、口感、气味、味道、包装等。--经济特性：成本、价格

7、、全寿命费用等。对实体的一个或多个质量特性进行的诸如测量、检查、试验或度量并将结果与规定质量要求进行比较，以确定每项质量特性符合规定质量标准要求情况所进行的活动叫"质量检验"（qualityinsPection）。符合规定要求的叫"合格"，不符合规定要求的叫"不合格"二、质量检验的分类1．按加工过程阶段分--进货检验：对原材料、外协件和外购件进行的进厂检验。--过程（工序）检验：生产现场进行的对工序半成品的检验。--最终（成品）检验：对已完工的成品在入库前的检验。2．按检验地点分--固定检验