发单技巧ppt课件.ppt

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1、100%口碑，100%包装辨质养生，确保发单到位率在20%以上，快速解决名单收集问题1前言依靠发单（通知），快速解决名单收集问题的市场部：广州、岳阳、韶关、合肥、南宁发单（通知）到位率3—5%。快速规模化收集名单。2一、什么是发单（通知）所谓发单，是指通过派发《中医养生保健工程辨质养生报告会通知》的方式，邀约顾客参加辨质养生报告大会，依靠顾客在辨质养生大会上填写体质自测表、入会申请表来收集名单、的一种名单收集方式。发单（通知）不是一种独立的名单收集方式，它只作为名单收集的一种补充方式运用。3发单（通知）的几个特征：发送的中医养生

2、保健工程辨质养生报告会的通知单。直接入会，不进行预热会前的沟通。直接通过预热会发展会员，收集名单。4二、发单（通知）的几大优势快速收集名单。受外联的制约较少，可以在多种场合下使用。特别是对不能摆台的社区或名单收集工作难以突破时，通过发单可以突破名单收集难的问题。不需要预热会前入户沟通，节省时间，提高效率（广州）工作难度较小，工作人员更容易切入。5三、发单（通知）的问题1、发单（通知）过程控制难，对发单的质量不好把控。对发单到底能有多少顾客到场难以明确预计。2、发单（通知）层次不高，对市场有一定破坏作用。3、发单易引起外联问题。4、

3、发单（通知）很难实现对市场的精耕细作，难以保护市场。特别是人口和区域规模较小的城市，可能几轮发单后，市场就开发完了。6解决这四大问题的办法第一、做好发单（通知）的过程控制，确保发单质量。第二、做好市场开发区域规划，按市场规划，有计划，有步骤地开发。第三、做好口碑，包装好中医养生保健工程，包装好辨质养生报告会，提升活动形象。第四、坚决杜绝普投，必须100%一对一沟通，必须100%口碑，在保证沟通到位的情况下，才发通知单。7四、发单（通知）过程中应着重注意的六大原则100%口碑的原则。没有口碑，坚决不发单（通知）。一对一深度沟通原则

4、。一定要沟通中医养生保健工程，一定要沟通辨质养生的意义，一定要强调辨质养生报告会是由中国老年保健协会特派专家主讲，一定要突出活动的公益性。沟通不到位，不发通知单。8深度包装原则。包装辨质养生的意义，深度包装中医养生保健工程，深度包装中医养生保健工程的专家。心中有佛，发单过程中的“佛”，就是辨质养生。强化过程控制，确保到位率的原则。经理、督导、组长进入一线，带头发单，切实抓好过程控制。参会名额的珍贵性、稀缺性。互动原则。9五、发单（通知）的三种常见形式发单（通知）与摆台相结合的形式；派单时，要带展板、条幅与桌子，选择一个位置突出的地

5、方，进行集中摆放，展示中医养生保健工程的恢宏形象，营造活动的可信度。（关于调理体质，健康长寿，长命百岁的横幅、展板。）有终端摆台，便于工作人员开展活动，便于将对活动感兴趣的人员要请到摆台现场，进一步了解中医养生保健工程和体质自测活动情况，并及时动员顾客填写入会申请表。社区（单位）活动通知与发单（通知）相结合的形式；单纯发单。10六、做好发单前的五项准备工作，不打无把握之战。第一项准备：资料准备：中医养生保健工程的各种文件，宣传册，活动通知单，健康科普资料，当地启动大会的相关新闻报道，活动通知单，体质自测表的等。第二项准备：业务知识

6、准备对中医养生保健工程的知识，对体质、辨质养生的基本内容，熟记于胸，张口就能说出来11第三项准备：做好模拟演练第四项准备：可能遇到的问题与相应的话术准备第五项准备：选择好发单地点选点的原则：1）老年人活动集中的场所。如社区老年人活动的场所、老年人活动锻炼的场所等。2）在该场所内，老人有时间，愿意同我们闲聊或交谈。3）离会场比较近。注意：人流量大，但老人有自己的事情要做，不愿驻足或不方便与我们交谈的地方不选择12七、确保发单（通知）到场率达到10%以上的具体程序1、选准发单（通知）的时机（黄金时刻）顾客在闲聊时等顾客在做轻松的体育活

7、动顾客在散步时顾客到摆台现场时注意：顾客匆匆走过，或送外孙子、女上学，去买早餐时，最好不要派单，因为此刻顾客没有时间，也没有心情同你交流。132、找准话题。进入对方轨道，找准切入话题，保证在一分钟之内激起对方兴趣。1）在发单（通知）时，可能遇到的顾客状况：散步买菜的；聊天的；下棋打扑克的；晒太阳的；锻炼的；送小孩的14散步的：切入话题：散步的好处，散步对中老年人健康的意义沟通利益点：举行辨质养生报告会，根据每个人的不同体质特点，给出科学的运动养生方法。2）针对不同情况，选择沟通话题15运动话题切入点：运动对中老年健康的意义利益切入

8、点：举行辨质养生报告会，根据每个人的不同特点，给出科学的运动养生方法。买菜话题切入点:合理饮食的重要性利益切入点：举行辨质养生报告会，根据每个人的不同体质特点，给出科学的饮食养生方法。16聊天：切入话题：长寿的话题，或根据顾客聊天的话题设定。利益点