工行公司与法人客户营销系统的分析与研究.pdf

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1、分类号ＴＰ３１密级＿＿ＵＤＣ编号《炎Ａ聲巧女研《４緣化俗Ａ题目工巧公司与法人客户昔销系统的分析与研巧学院（所、中也）软件学院＿专业名称软件工程＿研究生姓名卽丹丹学号Ｒ２０１３０１１６６异师姓名變化渡职称教授２０１５年１０月扉页：论文独创性声明及使用授权本论文是作者在导师指导下取得的研究成果。除了文中特别加标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，不存在剔窃或抄袭行为一。与作者同工作的同志对本研巧所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。（，

2、现就论文的使用对云南大学授权如下：学校有权保留本论文含电子版）也可Ｗ采用影印、缩印或其他复制手段保存论文；学校有权公布论文的全部或部，可Ｗ将论文用于查阅或借阅服务分内容；学校有权向有关机构送交学位论文用于学术规范审查、社会监督或评奖；学校有权将学位论文的全部或部分内容录入有关数据库用于检索服务。（内部或保密的论文在解密后应遵循此规定）研究生签名：导师签名：日期：心云南大学硕±研巧生论文工行公司与法人客户菅销系统的分析与研充巧要。随着信息化的快速发展，电子银行业务也在不断的增长虽然中国工商银行拥有国内最大的客户群，但是

3、公司客户的信息化管理未能完全落实信息化银行建设思路，客户经理在对客户的精细化管理和联动营销上力度不够，不能全面掌握一和分析客户情况并从中优化客户管理模块。为此，采用现代信息化技术开发个客户营销系统是目前亟需解决的问题。本文结合软件工程的思想，采用面向对象的建模方法，针对工行的客户营销系统进行分析研巧。首先介绍了客户营销系统建设的项目意义和国内外的研巧与应用现状，明确了论文研究的内容和主要工作，；在业务分析中根据中国工商银行目前在客户营销管理上存在的问题，对組织机构、业务流程等进行了分析，给出了优化后的业务流程；在功能分析中，论

4、文通过用例分析和用例描述，明确了系统的功能，给出了系统总体功能的包图和子功能包图，包括产品管理，营销管理，，，客户管理，客户业务信息管理队伍建设管理系统管理等子包图；在数据分析中，论文对系统各功能的所需要处理的数据进行了分析，给出了实体类关系图，建立了数据库表结构；论文最后对所做的研究与分析工作进行了总结，并对进一步的工作进行了展望。：信息系统关键词；营销管理；数据库；ＵＭＬ建模；Ｉ云南大学硕±研究生论文工行公司与法人客户营销系统的分祈与硏究ＡｂｓｔｒａｃｔＷｉｔｈｔｈｅｒａｐｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆ

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7、ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙｔｏｄｅｖｅｌｏｐ汪ｃｕｓｔｏｍｅｒｍａｒｋｅｔｉｎｓｓｔｅｍ．ｇｙ虹－ｔｈｉｓａｅｒｗｅａｄｏｔ化ｅｏｂｅｃｔｏｒｉｅｎｔｄｍｏｄｅｌｉｎｔｅｃｈｎｏｌｏａｎｄ化ｅｉｄｅａｏｆｐｐ，ｐｊｇｇｙ，ｓｏｆｔｗａｒｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ！：〇ａｎａｌｙｚｅａｎｄｒｅｓｅａｒｃｈｔｈｅｂａｎｋｓｃｕｓｔｏｍｅｒｍａｒｋｅｔｉｎｇｓｓｔｅｍ．ｙＡｂｏｖｅａｌｌ，ｔｈｉｓ化ｅｓｉｓｉｎｔｒｏｄｕｃｅｓｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈｂａｃｋｇｒｏｕｎ

8、ｄ，ｔｈｅｐｒｏｊｅｃｔｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｃ