细节决定成败Ⅱ读后感.docx

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1、<<细节决定成败Ⅱ>>读后感根据要求，我对《细节决定成败Ⅱ》一书进行了阅读，虽然工作多而且急切，但还是抽时间阅读了全书。在书中讲到的如何处理及注重细节的论述，给我很多的启发，结合现在工作，有如下的感想；细节并不是新的发现，而是一个老议题。在我们倡导重视细节，就是要提倡一种认真的态度和科学的精神，是要严肃的对待每一个细节的事情，在做事的过程中要不断提高及改进。如在维修车辆保养的工作中，技术部门早已制定了详细的技术标准及规范，只要按照规范进行车辆保养作业，基本上能达到技术要求，确保车辆在下一个保养周期

2、到来前能正常行驶及减小故障的发生。但是，在技工对车辆进行保养作业时，对一些技术的数据并没有按照要求进行检查及测量，放过了一些他们认为对安全行驶不会出现影响的检查，造成车辆在出厂后反复出现的故障。例如刹车拖等的故障。可能只是疏忽检查凸轮轴套的磨损程度及润滑状况，半轴套的磨损造成刹车蹄片的移位等等。从上述所讲的现象出现又可引申到了在落实细节的时候出现的执行力的问题，在有技术数据指引及标准可进行鉴定对照的情况下，而车辆保养技术的执行者（技工）没有切实执行，而监督者（检验员）则对出现的违规现象却不予以指正

3、制止，从而使车辆保养没有达到消除故障的目的。故细节的不重视及不落实，直接影响到车辆的营运时间及机障率。出现这种现象正如书中所说的是责任感的普遍缺位，责任感的缺位自然就不在乎细节，也无法看到细节，更无法做好细节。针对在车辆保养中出现的执行技术标准不落实规范的现象，分析出现的原因有些是由于在改变车辆保养规划时一些细节没有给予充分考虑，造成技工在执行过程中对技术要求落实困难而出现的。如现在的车辆在设备配置数量及零件重量上已增加较多，在车辆实行了二保周期延长及增加出现的二维保养与大一保的情况下，车辆保养的

4、数量明显增加。保养班组工作量的增加就更加明显，按过去的保养技术要求进行操作在完成车辆保养的时间上已相对延长很多。在正常工作时间内完成当天班组的保养任务非常艰巨，于是就出现的执行技术规范缺失的问题。出现了在保养作业中对车辆安全机件侧重，忽视其它项目及细节的现象。故要满足落实细节的同时，还要有促成完成细节的条件。没有一个相应合适的条件，要求技工做好车辆保养的全部技术细节都可能会出现消极或抗拒的现象。读了《细节决定成败Ⅱ》一书，对如何做好细节，非常赞成德胜公司管理人员工牌上的一句话“我首先是个出色的员工

5、”。管理人员应该是一个精益求精的执行者，只要是一个出色的员工，才能在职工队伍中起示范作用，起到典型带动和影响，才能抓好制度的落实。细先于能。工作上做到细致，把握好各相关细微环节。“能”是一个前提，所谓“能”，我理解是有能力、能干事、能成事。能力是能干事的前提，也是把握好细节的重要要件，才能有说服力。才能办成事是最终结果，也是我们工作成果的体现，还是检验工作的一个显像因素，把握好了细节因素，才能为成事奠定基础。因此我个人认为，注重工作上的细节是非常重要的，那么我将通过这次学习，在工作中更加增强注重和

6、把握细节的意识，尽自己最大努力把本职工作做好。同时还要再细读此书，使自己在把握工作细节上有更深的领会，做到学以致用，以促进工作。二O一O年三月十二日