QC七大手法简介--陈伟昆山.ppt

《QC七大手法简介--陈伟昆山.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、QC七大手法简介2006年QC活动交流会品质技术部QC七大手法第一招：查检表集数据第二招：柏拉图抓重点第三招：散布图看相关第四招：因果图追原因第五招：分层法作解析第六招：直方图显分布第七招：控制图找异常QC七大手法简介一、检查表（数据采集表）典型检查表检查表示使用简单易于了解的标准化表格或图形，作业时仅需填入规定检查记号，再加以统计汇整其数据，即可提供量化分析或对比检查用。系统地收集资料和累积资料，确认事实并对资料进行粗略的整理和简单分析的统计图表。●注意几点：※用在对现状的调查，以备今后作分析；※对需调查的事件或情况，明确项目名称；※确定资料收集人、时间、场所、范围；※资料汇总统计；一）

2、定义●点检用检查表。在设计时已定义，只做事非或选择的注记，其主要的功用在于确认作业执行、设备仪器保养维护的实施状况或为预防事故发生，以防止作业疏忽或遗漏。●记录用检查表。此类查检表是用来搜集计划资料，应用于不良原因和不良项目的纪录，作法是将数据分类为数个项目别，以符号或数字记录的表格或图形。常用于作业缺失、品质状况等记录。二）分类三）检查表制作应注意的事项●明了制作检查表的目的。●决定检查的项目。●决定检查的频率。●决定检查的人员及方法。●相关条件的记录方式，如作业场所、日期、班组、工序等。●决定检查表格式。(图形或表格)●决定检查记录的方式，如正、++++、△、√、○或简单数据1.2.3

3、等。四）检查表记载的项目(5W1H)●标题：目的何在？(What)●对象、项目：为什幺？(Why)●人员：由谁作？(Who)●方法：何种方法？(How)●时间：什幺时间？期间间隔多久？(When)●制程别、检查站：在什幺地方？什幺场所？(Where)●结果之整理：合计、平均、统计分析。●传递途径：谁需要了解，要报告给谁。五）检查表制作要点检查表的制作，可任意配合需求目的而作更改，并没有特定之型式，但仍有几项重点是制作时应特别留意的：1)并非一开始，即要求完美。2)愈简单愈好。3)一目了然，检查的事项应清楚陈述，始作业者在记录问题的同时，即能明了所登记的内容。4)以Teamwork的方式，大

4、家集思广益，切记不可遗漏重要项目。5)设计不会使作业者记录错误的查检表，以免影响日后统计分析的真实性。六）检查表的应用（1）检查表制作完成后，要让使用者了解，并且作在职训练，使用检查表时应注意下列事项并适时反映。1)搜集数据要细心、客观，数据是否代表事实？2)数据是否集中在某些项目，而各项目间差异为何？3)某些事项是否因时间的变化而有所变化？4)如有异常，应马上追究原因，并采取必要措施。5)检查的项目应随着作业的改善而改变。6)由使用的记录即能迅速判断、采取行动。7)明确指定检查责任者，并使其了解收集的目的及方法。8)搜集的数据应能获得层别的情报。9)搜集数据后，若发现并非当初所设想的，应

5、重新搜集。10)检查项目、期间、计算单位等标准应一致。11)尽快将结果呈报，并使相关人员亦能知晓。12)数据的搜集应注意样本取得的随机性与代表性。13)对于过去、现在及未来的检查记录，应适当保管，并比较其差异性。14)检查表完成后可利用柏拉图加以整理，以便掌握问题重心。六）检查表的应用（２）七）检查表示例压铸不良情况检查表项目收集人张X日期地点记录人王X班次日期废品数不良分类欠铸3243583563533323232046冷隔2402562832722452411537小砂眼151165178168144107913粘模758090948272493其他141827231632130合计7

6、047779349108196755119合计2006.03.03全部2005年9月-2月11月12月1月2月压铸质量不良压铸现场9月10月二、排列图（柏拉图）典型柏拉图1)根据所搜集的数据，按不良原因、不良状况、不良项目、不良发生的位置等不同区分标准而加以整理、分类，藉以寻求战最大比率之原因、状况或位置，按其大小顺序排列，再加上累积值的图形。2)从柏拉图可看出哪一项目有问题，其影响如何，以判断问题之症结所在，并针对问题点采取改善措施，故又称ABC图。（所谓ABC分析的重点是强调对于一切事物，依其价值的大小而付出不同的努力，以获取效果；亦即柏拉图分析前2-3项重要项目之控制）。因为图的排列

7、系一大小顺序为之，故又可称为排列图。●注意几点※明确问题和现象；※寻找不良的情况统计资料；※频率计算和累计；※对频率从高到低的顺序排列；一）定义二）柏拉图的制作方法（1）步骤1：决定数据的分类项目。（1）结果的分类包括不良项目、场所别、时间别工程别。（2）原因的分类包括材料别（厂商、成分等）。方式别（作业条件、程序、方法、环境等）、人（年龄、熟练杜、经验等）、设备别（机械、工具等）。分类的项目必须合乎问题的症结，一般的分