软件开发团队的“基础设施”建设.doc

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1、软件开发团队的“基础设施”建设一．软件团队自软件危机爆发以来，人们开始用软件工程来试图解决这个问题，提出了各种各样的开发理论,开发模式。软件开发的艺术性，和不可预知性，使得各种开发理论，开发模式,总是有其局限性，终始无法精确的用工程的手段来量化开发过程。软件是科学与艺术的结合，理论与实践的结合。作为一种智慧产品，软件开发基本上是一种智能的投入，是软件开发团队的智慧结晶。在软件中凝结的智能愈高，软件的价值就愈高，能被市场接受的价格就愈高。完全按工程组织来完成软件开发，基本是不可能完成的任务。在看似平静的表面下面，软件开发其

2、实是充满着各种风险，不可预知，和躁动不安的。按开发计划完成软件是世界上最困难的事情之一。虽然你有着那么多的开发经验，技术资源，开发模式，但是你不能完全的依赖它们，每一个软件都有它的独特性，都需要你特别的付出和关注。你不要指望事情就能按你预想的那样一帆风顺的进行。你需要关注，特别的关注，直到它的诞生。因此有人说：与其说软件的开发是可依进度或功能切割的项目，不如说是一种第六感。有时候它的确是这样。也正因为软件诞生的艰辛，所以它的诞生也具有震撼性。一个伟大的软件产品，总是震撼着市场，震撼着心灵，将是人们全部的焦点所在，顾客将带

3、着钞票抢着购买。公司也将因此成为行业中的个中翘楚。这就是软件的魅力。一个高效率的开发团队会将这一切变为可能。微软的成功，促使人们更多的开始关注小的开发团队的使用。软件开发团队是为一个软件产品,或者一个项目的开发而组合在一起的组织.软件开发团队首先是为目标的存在而存在的.对一个软件开发团队首先要解决的问题是:应该由那些角色来组成团队．在传统上组建一个开发团队时，习惯上是找一个主管，几个主力程序员，加从其他部门调来，或者现招几个程序员，就算做是一个开发团队，就期望他们能按时按质的拿出东西，运气好的话，他们可以搞定，大多数时候

4、，项目不是严重超期，就是永无出头之日，最后只有下马的命运.一个先天不足的团队，很难期望他们能按时按质的拿出产品。参照微软项目团队组成，一个软件开发团队应该由如下角色组成：项目经理，系统设计师，程序员，测试人员，用户教育培训人员。项目经理对整个项目的成败负责，需要关注项目的进度，与客户的沟通交流，理解客户需求，项目经理更多的是作为用户和开发人员之间沟通的桥梁．因此对项目经理，不仅要求在技术上能够解决项目中发生的各种问题，也能预见到项目的各种潜在风险，并规避风险，更重要的是做为产品的代言人，能阐述清楚产品的用途，特色给潜在客

5、户，也能明白，清晰的理解客户的需求描述,并和客户在需求问题上达成一致或折中．系统设计师和主力程序员一起对整个产品的架构，设计负责，确认开发语言，制定开发规范，预先架构中的潜在问题，解决开发中遇到的技术问题和测试问题．程序员分为主力程序员和一般程序员，主力程序员将承担更多的责任，协助系统设计师的设计工作，并具体指导一般程序员的开发工作，主力程序员一般由有多年项目经验的程序员担任．测试人员负责产品的测试工作，从方案设计就开始参与并撰写测试计划，测试人员也应包括几种：能写测试代码的，完全不懂计算机,只做用户测试的．其测试的侧重

6、点不同。用户教育培训人员撰写用户使用文挡，产品说明书等，用户教育培训人员是一个项目很容易被忽视的角色，但事实上，在一个大项目中，他们的身影绝对重要，这部分工作，没有专人来做，必然的分摊到程序员身上．程序员很难有时间，有心情来完成这些东西，不但会影响程序员的专注，也使文挡的质量很差．特别是在项目的后期，程序员的专注是非常重要的．我们看微软的项目管理，角色可以重叠，合并，但程序员与其他角色是绝对不会重叠，合并的。将团队划分为几种角色，目的就是要他们各司其职，相互倚重，共享前景.一个团队如果没有明确的职责分工，没有规划，没有分

7、工合作，只会让事情乱做一团，遇到问题，人人推委，最终导致团队信誉整体下降。项目经理虽然对项目的成败负责，但是项目经理不可能面面俱到.因此保持出了问题有人负责处理的原则，是非常重要的．懂得分工与授权，项目经理才能＂解放＂自己，团队成员也才会遇事不躲，主动承担并处理问题。二．人员建设团队划分出各种角色后，应明确各个角色的素质要求和技能要求，一个不适合的人处于一个不合适的职位上，是一个双输的选择。团队建设上应避免把团队建设成为一个大箩筐，什么东西都可以装。开发团队要进人，就应该严格的按照岗位要求，招合适的人。在严把进人关的基础

8、上，团队还应该逐步的，有计划的把不合适的人员替换掉．这个岗位不适合他，应该还有更适合他的岗位，而勉强呆在原位，不仅对团队，也对他不公平．当然在中国这个人情化社会里，要做到这一点很不容易．特别是工作多年的同事，同时可能也是朋友,要做做这一点更难。管理者也要克服掉人情关。过不了人情关，很难成为一个合格的管理者。大家听说过