物流管理复习资料.doc

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1、1、物流的概念物品从供应地向接收地的物体流动过程，根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工配送、信息处理等基本功能进行有机结合。（我国国家标准GB/2001《物流术语》的物流定义）2、物流学说成本与服务中心说产生于欧美，它主张：物流对企业的生产经营活动起着支持和保障作用，企业通过合理成本状态下的物流活动最大化提高对用户的服务水平，从而提高了企业的竞争力。（引申：效益背反）3、物流系统的概念物流系统是指将多个既互相区别又互相联系的单元结合起来，以物资为工作对象，以完成物资实体流动为目的的有机结合体。物流系统的目的是实现物资的空间和时间效益，在保证社会再生产顺利进行

2、的前提条件下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得最佳的经济效益。4、物流系统的要素（1）一般认为物流系统的功能要素有：运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息。（2）物流系统的支撑要素主要包括：体制、制度，法律、规章，行政命令和标准化系统等。（3）物流系统的物质基础要素：物流系统的资源要素包括为了储存商品而建立的仓库、货场、站台、堆场等设施和利用这些基础设施进行具体储存运作的货架、托盘、叉车、分拣机、巷道机等设备，同时，物流系统资源要素还包括包装资源、装卸资源、流通加工资源、物流信息处理资源等。（4）流动要素：除去物流对象的具体特征从物理学的角度抽象来看，物

3、流系统的要素从“流”的角度来分析，任何一个具体的物流业务可以分解为7个要素的结合，即流体、载体、流量、流向、流程、流速和流质。（5）网络要素：任何物流系统都是一个开放的网络，而网络要素是由结点和结点间的连线组成。物流网络中的结点是指物流过程中提供商品储存、停留以便进行相关后续作业的场所，如工厂、商店、仓库、配送中心、车站、码头等。5、物流系统分析的方法（1）单因素评价法：考虑成本费用、预计销售额（2）多因素评价法：临近已有商店，交通状况，租金，面积，布局，运营成本（衡量指=权重*得分）（3）重心法（仓库、配送中心选址）：建立平面坐标系；确定各城市（选址点）横纵坐标；确定各个

4、城市货运量；计算重心点。选址的主要因素分析经济环境＋商圈＋社会环境＋自然条件＋用地条件＋道路交通条件＋顾客（目标市场）分布＋供应商的分布5、配送的概念：在经济合理的区域范围内，根据用户要求，在配送中心或其他物流结点对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，以合理的方式，按时送达指定地点的物流活动。含义：以顾客为中心（7R)配送是小物流配送往往是小范围的物流活动配送是高水平的送货——有组织、有计划的送货7、配送和运输的联系和区别：运输与配送的联系(1)运输和配送都是线路活动：运输活动必须通过运输工具在运输路线上移动才能实现物品的位置移动，它是一种线路活动。(2)运输与配送

5、的互补关系：一般来说，在运输和配送同时存在的物流系统中，运输处在配送的前面，先通过运输实现物品长距离的位置转移，然后交由配送来完成短距离的输送。区别：内容运输配送运输性质干线运输支线运输、末端运输货物性质少品种、大批量多品种、小批量运输工具大型货车、火车等小型货车管理重点效率优先服务优先附属功能装卸、捆包物流的多功能8、配送的作用和意义1、优化和完善了运输系统2、降低物流成本、提高物流效率具体表现在：（1）提高了末端物流的经济效益（2）实现低库存或零库存3、更好地满足用户需求具体表现在：（1）简化手续，方便用户（2）提高了供应保证程度9、运输的含义：运输是指人和物的载运和输

6、送。即以各种运载工具、沿着相应的地理媒介和输送路线，将人和物等运输对象从一地送到另一地的位移过程。10、运输的地位•（1）运输是物流的主要功能要素之一。•（2）运输是社会物质生产的必要条件之一。•（3）运输可以创造“场所效用”（空间）。•（4）运输是“第三个利润源”的主要源泉。运输的功能与作用：货物转移；货物储存11、基本的运输方式：公路运输铁路运输水运[海洋运输（班轮运输和租船运输）；内河运输]航空运输管道运输多式联运公路运输的优点在于：灵活性强，投资较低，建设期短，易于因地制宜，对收、到站设施要求不高，可采取“门到门”运输形式，公路运输也可作为其他运输方式的衔接手段。公

7、路运输的经济半径，一般在200km以内。公路运输的缺点在于：运输单位小，运输量与车辆及操作人员成正比，产生不了批量效果动力费和劳务费较高，特别是长距离输送，更为明显；由于路况、操作人员的自由意志等因素，准时率较低。公路运输业务：整车运输，零担运输•铁路运输的优点:不受天气影响;安全；运费低廉；运输批量大；时间，地点固定，速度快；铁路运输的缺点：由于受专用线路及车站的限制，缺乏机动性；运输的起点与终点常需要公路运输转运，增加了搬运次数。铁路货运业务：1）整车运输：重量大于2吨，体积超过3立方米，长度超过9米的货物；2