巾帼服务公约.doc

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1、托克逊县城镇中心小学创建巾帼文明示范岗教职工服务公约 学校是教书育人的地方，是精神文明建设的阵地。为了进一步加强职业道德建设，以端正我校工作人员的服务态度，进一步提高服务质量，特制订本服务公约。1.热爱学校，爱护学生，树立良好的职业道德，努力学习科学文化知识，以优质的服务和自身的文明行为及仪表，做一名优秀的社会主义精神文明与科学文化知识的传播者；2.尊重学生及家长，当他们有事走近时，热情接待，主动询问，并做好服务；3.耐心听取学生及家长的意见与建议，不要中途打断他们的讲话，尽自己的能力满足他们的要求；4.耐心辅导

2、学困生，主动关心贫困生；5.对学生及家长有所要求（包括制止他们的不规范及不良行为）时，都要说“请”字，要有礼貌，在得到家长和社会的帮助时要说“谢谢”；6.当满足不了学生及家长的要求时，要说“对不起”或“请原谅”，并作出实事求是的有礼貌的答复；7.接待学生及家长要始终保持和颜悦色，态度自然大方；8.当学生有违反规章制度和不文明不礼貌的行为时，要坚持说服教育，避免直接冲突，无论何种情况，皆不得讽刺侮辱和体罚学生。托克逊县城镇中心小学2006年2月23日