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时间：2019-09-21
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1、服务公约一、统一着装佩证上岗举止文明二、礼貌服务语言规范热情周到三、商品介绍实事求是方便群众四、问病卖药药师指导做好参谋五、严格管理规范服务依法经营六、义务回收市民废弃药品便民服务一、免费为70岁以上人士代切人参；二、为顾客提供服药茶水，测量血压；三、为特殊顾客送药上门；出借雨伞。服务承诺1、营业时间药师在岗；2、设立药师咨询服务台，接受用药咨询；3、根据顾客情况合理推荐药品；4、正确调配处方药；5、药品售出后主动介绍用法用量，注意事项等；6、收集并记录药品不良反应；7、帮助顾客建立药历；8、接受公众投诉。
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