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时间:2020-03-08
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1、公司新员工培训方法1业务知识的讲解,技巧交流,2企业文化,前景描述,案例讲解3业务范围的介绍,4区别传统销售与网络的差异,线下与网上的有机结合,5作息时间及工作规范工作方案根据公司的发展需要,现目前面临的业务问题,作出以下流程。第一步,由于性质的特殊性,首先我们要采集业务信息,有针对性的进行选择,对所属的业务行业有一个初步的了解,要具备一定的认知能力,所以首先对行业收集,分析,讨论,来达到更多的业务信息,行业收集的工作由自己在网上采集,把收集的信息进行系统化的分类,然后保存,具体信息根据需要一一登记,分析,主要
2、是对行业的性质,行业的经营范围,市场的占有率和相关的消费群体进行分析,讨论,我们主要就个人能力和个人爱好进行划分,以便于工作的顺利开展。第二步掌握了以上信息和基础,我们首先通过电话邀约商家,与商家建立基本信任度,然后对公司的介绍,对商家的认知度做一个记录,在所有的邀约中优先选中目标进行更深的沟通了解,最好是通过上门拜访,最终确定成交的几率,第三,通过网上聊天软件与客服沟通交流,当达到一定的程度再以电话的方式沟通,网上主要让客服了解网站,了解公司,就实际的一些案例通过数据传输让对方有个基本的信任,最后确定是否成交
3、,第四,在登门拜访前首先登记出入,同时要保证自身各方面安全,与工作性质无关的出行要明确注明,在拜访完客服后要向相关负责人汇报情况,以便更深入了解客服成交概率第五,成交客服的相关信息交相关部门负责具体实行。更多相关资料加QQ:159181159相互学习共同进步
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