优秀团队从心开始.doc

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1、《优秀团队从“心”开始》课程编号：85796课    时：12小时授课讲师：冯溢人    气：29查看评价 发表评价课程类别：领导力职业素养服务流程初步接洽需求分析确认需求问题调研提供方案调整方案签订合同课前准备培训实施培训评估成果转化跟踪服务五基需求分析评价-发展中心柯氏四级评估培训受众组织的中基层管理人员和所有员工课程收益１．理解优秀员工的“三心二意”２．了解能力素质的冰山模型，及人生成功的三因素３．掌握组织培养心态的二种途径４．掌握个人修炼心态的二种办法５．了解培养阳光心态的6个方面６．学会感恩公司，感恩老板７．掌握责任承担的“三段论”８．思考人生理想，了解培养进取心态的三种

2、办法９．了解快乐工作的三个内涵１０．掌握工作创新的三个条件课程大纲针对问题:１．明明是很简单的事情，可员工（包括管理者）却总是做不到位？！２．“工作拖拉不尽力，员工们不能按质按量完成工作、、、”３．员工认为一切所得都是理所当然,对公司吹毛求疵，仇恨和抱怨上级！４．新员工宣扬个性独立，追求自我实现，稍不如意，动不动就辞职！５．老员工虽然稳定但不思进取，敷衍、偷懒、混日子的不在少数？！６．为什么用心培养的员工却留不住？为什么员工总抱怨工作枯燥烦琐？７．大学生们眼高手低，急功近利，不愿做基层的工作！８．部门之间、员工之间相互扯皮，办点事难呀！９．工作中为什么总有“漏位”的情况？为什么员工

3、们不能主动“补位”，却总是推卸责任？１０．面对环境和工作的变化，员工却墨守成规，不能举一反三。１１．员工缺乏问题意识，工作毫无创新，企业发展遇到瓶颈。１２．“让员工持久地充满激情地自动自发地工作，我们能做什么？”、、、、、、企业的竞争最终是人才的竞争，而人才的竞争首先就是心态的竞争,一个员工即便有一流的技术,超强的能力,聪明的头脑,但如果没有一个好的心态,最终的结果非但不能为公司创造绩效,反而有可能给公司带来更大的麻烦。所以调节好员工心态，树立正确的工作观念，这对企业的竞争力与永续经营至关重要。冯溢老师认为，从心理学角度来讲，企业员工心态发展历程包括以下几个方面：从团结创业心态，到

4、成功共喜心态，到官僚享乐心态，到保守自封心态，再到争功分裂心态。这种心态历程的出现难以避免，但可用系统的规范和学习培训等“思想整风运动”来约束和减弱不利的心态。打造优秀团队，就让我们从“心”开始！本课程以提升企业和员工的共同利益为最终目的，从员工角度着眼，积极引导，帮助员工解开“心结”，进而打造出优秀员工的“三心二意”（感恩心态、责任心态、进取心态和创意、乐意），实现企业与员工的共赢。课程收获：１．理解优秀员工的“三心二意”２．了解能力素质的冰山模型，及人生成功的三因素３．掌握组织培养心态的二种途径４．掌握个人修炼心态的二种办法５．了解培养阳光心态的6个方面６．学会感恩公司，感恩老

5、板７．掌握责任承担的“三段论”８．思考人生理想，了解培养进取心态的三种办法９．了解快乐工作的三个内涵１０．掌握工作创新的三个条件培训对象组织的中基层管理人员和所有员工课程纲要：１．心态决定命运冰山模型人生成功的决定性因素２．培养积极心态积极心态的内涵１）心态测试２）积极心态和消极心态的表现３）职业化心态心态的组织培养１）管理机制２）组织文化心态的个人修炼１）心理法２）生理法３）认知失调理论培养阳光心态１）改变不了事情就改变态度２）享受过程，活在当下３）学会感恩４）发现生活美好方面，驱除“黑点思维”５）简单的减压方法６）快乐心理暗示３．感恩心态——爱心具有无以伦比的力量爱心形成的先天

6、性和后天性因素感恩公司，感恩老板感恩心态的塑造《我感恩》和《感恩的心》的鉴赏４．责任心态——责任有多大，成就有多大责任的定义人生责任的三个纬度教育和文化让责任心流失责任心态的修炼：承担责任的“三段论”分析：**公司的总结会５．进取心态——成就始于愿力追求成功，逃离痛苦重拾理想进取心的激发６．乐意——干一行爱一行，行行出状元成功的根基成功的捷径成功的保证培养兴趣，乐意工作７．创意——面对变革，唯有创新创新的真实含义创新的三个条件凡人也能创新注：心态类课程已完成以下模块化的开发，企业可根据实际情况来定制课程爱心、责任心、企图心诚信、专注、务实、敬业、坚韧感恩、宽容、尊重、协作、忠诚主动

7、、乐观、激励自省、学习、创新讲师介绍：职场经验冯溢先生是华南理工大学MBA，现任广州阅世企业管理顾问公司的高级咨询和培训师、北京信慧行企业管理咨询公司特邀顾问和讲师。曾历任侨鑫集团、TCL集团、日本外山工业集团、青岛啤酒集团所辖企业的行政人力资源总监、管理部部长、行政人事部经理和办公室主任等职务，同时兼任内部高级培训讲师、学习型组织辅导员、六西格玛推进组组长和行为规范委员会主任。冯先生在10多年的工作中，专注于人力资源管理和企业的经营管理中，所有课程历经多年开发和积累