企业变革的创新思维(下).doc

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1、企业变革的创新思维（下）波特的竞争力模型对于企业所处的环节，可以用波特的竞争力模型图来表示，如图1-2所示：图1-2波特的竞争力模型因此，企业所处的关系可以归结为：◆与供应商的博弈关系；◆与客户的满意关系；◆潜在竞争对手与进入门槛；◆经济环境中战略资源的制约；◆替代品的颠覆效果；◆技术环境的判断问题。【案例】猪圈里有两只猪俗话说客户就是上帝，这句话存在两个误区：第一是上帝有不同的需求，不同的客户有不同的主观意识；第二是一味把客户当成上帝会吊高上帝的胃口。但这句话也有一定的道理，即达到客户满意是企业的最终目的。游戏与创新思维游戏画法【案例】在图1的方

2、框中有九个点，要求用一条直线把九个点连起来，使它们的拐点最少，应该怎样画呢？图1 九点连线这个测试的答案非常多，一般都是4个拐点，但最少拐点的画法是3个拐点，如图1-4所示：图2 九点连线解法问题的解决办法完全依靠“在格子外思考”，如果永远将思维局限在9点之内，那么就永远需要4个以上的拐点。答案为什么在外面？因为它打破了人们一直遵行的思维习惯。在连线问题上，人们相信自己的直线不能延伸到由9个点构成的大方格之外，这是人们自己预先的假定。方框与固有思维突破自己的惯性思维，就是：◆审视自我；◆突破瓶颈；◆天人合一；◆自我的、不断的发现和创新。瓶颈问题及其

3、打破方法瓶颈就是瓶子的脖子，常用来比喻整个系统中最薄弱的环节，例如电脑的配置中有一个硬件性能限制了整个电脑的性能的时候，就会出现瓶颈效应。因此，瓶颈一般是指在整体中的关键限制因素。应该说，任何时候都会出现瓶颈，因为某个硬件的性能提升了，那么相对性能较低的一个硬件就会限制电脑性能，从而成为瓶颈，因此新的瓶颈会不断出现。企业在发展中碰到瓶颈问题时，正确的态度是应该继续努力、卧薪尝胆，等待着解决的机会，只有保持这种心态，才能使企业发展得更好。创新思维的总结要保持变革创新思维，就要寻找风险因子，准备应急预案，善于学习，培养自己和企业的核心能力，最后突破瓶颈

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