RTX截图无法发送处理方法.doc

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1、RTX截图无法发送处理方法RTX22011客户端在使用了一时间后，发现截图后，发送不了。当然给用户重新覆盖安装后，问题自然可以解决，但要跑到现场去，还要注销用户，登入用户等等一堆麻烦事情。最后，笔者做了实验测试，发现RTX截图的文件保存在安装目录下，也就是“picture.dll”这个文件。首先，关闭RTX客户端，然后在开始菜单运行筐输入regsvr32命令，“客户端目录picture.dll”即可。即RTX客户端安装在C盘目录下，路径为“c:ProgramFilesTencentRTXC”，那么在开始---运行中输入“regsvr32c:P

2、rogramFilesTencentRTXCpicture.dll"即可。随后出现成功的提示，然后重新登入RTX，发现截图可以发送了。本文针对rtx2008,2009,2010版本。RTX腾讯通2008/2009/2010截屏不能发送，提示发送文件出错解决方案这种情况一般是安装新版本的RTX腾讯通后开过老版本的RTX程序造成的，解决方法是：1.退出正在运行的腾讯通客户端（所有）2.@echooffcolorcFOR/F"skip=2tokens=2*"%%iIN('@regquery"HKLMSoftwareTENCENTRTXc"/vIN

3、STDIR')DOecho%%j>>linc使用的暂存文件.txtfor/f"delims="%%kin(linc使用的暂存文件.txt)do@SETIEVER=%%kIF"%IEVER%"==""echortx客户端没有在此电脑注册IF"%IEVER%"==""echo有疑问请联系saulsunIFNOT"%IEVER%"==""echo检测到rtx客户端，开始注册IFNOT"%IEVER%"==""regsvr32.exe"%IEVER%Picture.dll"dellinc使用的暂存文件.txtexit将以上批处理语句保存入文本，然后修改文本的扩

4、展名为bat运行bat文件。3.重新登陆腾讯通后可以恢复正常截图发送4.请注意：低版本的腾讯通下次若再运行还会造成无法发送截图，建议卸载老版本的腾讯通。另外，如果电脑的子网掩码设置不正确，也会出现上述情况。子网掩码一般是255.0.0.0。