我国保险企业文化建设研究.pdf

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1、~1iL1~~-#;104751--~7--%10475413011351-~%F840.32~rfJJ:..f1iM±~{f[i~Jt(1¥-~~ffr)=ft~~1lt_~Y!±~1#~f?i:1Z.~~1iL~~IJ1*~~1im±$i~A5~$~t~~~iVIP1~~f5m:t~IJ$.{!::f~InsuranceEnterpriseCultureConstructioninChinaResearchADissertationSubmittedtotheGraduateSchoolofHenanUniversityinPartialFulfillmentof

2、theRequirementsfortheDegreeofMasterofScienceByZhangYansaiSupervisor:Prof.HeShaoweiJune,2015摘要当今，企业文化作为“意识”已成为衡量国家综合实力的重要因素，对企业自身发展和国家宏观经济提升都尤为关键。企业文化体现了企业管理者的价值理念，综合了企业一脉相承的精神内涵，企业文化建设是驱动企业长久发展的重要力量。改革开放以来，尤其是上世纪90年代中期以后，我国保险市场不断扩大，成为我国金融体系的重要组成部分。而目前保险行业所经营运用的保险工具的特点大体一致、水平相当，企业文化成为保险行

3、业内部竞争的核心力量。我国现代保险业一定程度上来说属于舶来品，起步比较晚，发展时间短，同时新兴市场各方面不成熟，发展速度又特别快，这导致了保险行业企业文化积淀不够。保险企业文化的发展也是落后于发展规模，存在诸多问题与薄弱环节。由于企业文化的缺失，我国保险业社会形象不佳，难以吸引精英人才，行业发展缺乏强劲的动力。本文从企业文化入手，通过对前人理论的参考和创新，分析企业文化应包含的内容及其对企业发展的作用。进而结合保险行业从精神、制度、产品、风险管理四个方面分析保险行业的文化内涵，指出目前我国保险行业企业文化建设的不足，其中理论发展薄弱、内容普遍单一、文化继承欠缺等是其面

4、临的主要问题。保险业发展起步晚、从业人员素质不高、员工流动性强都是其问题产生的原因。本文研究成果具有比较强的理论与现实意义，通过“钻石”模型涵盖保险企业精神文化、制度文化、产品文化、风险管理文化的建设方针，并分析了从业人员在文化建设过程中的重要作用，丰富了保险企业文化内涵和建设理论。着重介绍了能够有效改善保险企业形象的CIS系统及其导入，同时为保险企业文化建设提出丰富文化理论、强化执行效力、提高准入门槛等一系列方法和途径。关键词：保险企业文化，“钻石”模型，CIS系统IABSTRACTNowadays,enterprisecultureasakindofconscio

5、usnesshasbeenanimportantfactorinmeasuringnationalcomprehensivestrength,whichisparticularlycriticaltotheenterprise’sowndevelopmentandnationalmacroeconomicimprovement.Enterpriseculturereflectsthevalueconceptofenterprisemanagersandcombinesthecontinuousspiritoftheenterprise.Theenterprisecul

6、tureconstructionisanimportantfactorinpromotingenterprisetodevelopforalongtime.Sincethereformandopening,especiallyafterthemid-1990s,theinsurancemarketinChinahasbeenconstantlyincreasing,hasbecomeanimportantpartofthefinancialsysteminChina.Andnowadays,theinsurancetoolsmanagedbytheinsurancei

7、ndustrysharethesimilarcharacteristicsandlevels,enterpriseculturehasbecomethecorestrengthoftheinternalcompetitionoftheinsuranceindustry.Moderninsuranceindustryareimportedinsomeways.Itstartedrelativelylateanddidn’tdevelopforalongtime,atthesametime,thenewly-emergingmarketisnotmatu