通信技术有限公司岗位目标和考核指标文件.doc

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1、北京国安创想通信技术有限公司岗位目标和考核指标文件新华信治理咨询制作2002年11月5日201/206目录一、编写讲明1二、高层岗位目标和考核指标表22.1.1人力资源总监岗位目标和考核指标表22.3.1技术总监岗位目标和考核指标表42.4.1财务总监岗位目标和考核指标表6三、长话业务事业部岗位目标和考核指标表83.1.1长话业务事业部经理岗位目标和考核指标表83.2.1长话业务事业部销售主管岗位目标和考核指标表113.3.1长话业务事业部销售代表岗位目标和考核指标表133.4.1长话业务事业部大客户关系组主管岗位目标和考核指标表153.5.1长话业务事业部大客户关系代表岗位目标和考核指标表

2、17四、增值电信事业部岗位目标和考核指标表194.1.1增值电信事业部经理岗位目标和考核指标表204.2.1201/206增值电信事业部客户主管岗位目标和考核指标表224.3.1增值电信事业部客户代表岗位目标和考核指标表244.4.1增值电信事业部产品专员岗位目标和考核指标表264.5.1增值电信事业部产品支持专员岗位目标和考核指标表28五、系统部岗位目标和考核指标表305.1.1系统部经理岗位目标和考核指标表305.2.1系统部系统助理岗位目标和考核指标表325.3.1系统部软件工程师岗位目标和考核指标表345.4.1系统部系统工程师岗位目标和考核指标表36六、人事行政部岗位目标和考核指标

3、表386.1.1人事行政部经理岗位目标和考核指标表386.2.1人事行政部薪酬福利专员岗位目标和考核指标表416.3.1人事行政部招聘专员岗位目标和考核指标表436.4.1人事行政部考核培训专员岗位目标和考核指标表45201/2066.5.1人事行政部行政主管岗位目标和考核指标表47七、财务部岗位目标和考核指标表497.1.1财务部经理岗位目标和考核指标讲明497.2.1财务部财务分析师岗位目标和考核指标表517.3.1财务部总帐会计岗位目标和考核指标表537.4.1财务部收入明细帐会计岗位目标和考核指标表557.5.1财务部收入出纳岗位目标和考核指标表577.6.1财务部支出出纳岗位目标和

4、考核指标表597.7.1财务部结费主管岗位目标和考核指标表627.8.1财务部商务助理岗位目标和考核指标表647.9.1财务部收费治理员岗位目标和考核指标表66八、市场部岗位目标和考核指标表688.1.1市场部经理岗位目标和考核指标表688.2.1市场部市场专员岗位目标和考核指标表708.3.1市场部推广专员岗位目标和考核指标表72九、客户服务部岗位目标和考核指标表749.1.1客户服务部经理岗位目标和考核指标表749.2.1客户服务部受理组主管岗位目标和考核指标表201/206769.3.1客户服务部受理服务代表（一）岗位目标和考核指标表789.4.1客户服务部受理服务代表（二）岗位目标和

5、考核指标表809.5.1客户服务部物控助理岗位目标和考核指标表829.6.1客户服务部技术助理岗位目标和考核指标表849.7.1客户服务部技术支持组主管岗位目标和考核指标表879.8.1客户服务部售后工程师岗位目标和考核指标表89201/206201/206一、编写讲明Ø各岗位的岗位目标分为财务和业务拓展、客户、内部治理、学习创新四大类，但并非每个岗位都包含这四类目标；Ø考核指标表包含月度业绩考核任务完成指标（部分岗位）、季度考核KPI指标、半年评价能力和态度指标；Ø考核对象不包括公司总经理，文件无总经理岗位目标和考核指标表；Ø部分常规岗位：司机、前台、保洁不作考核，上门收费人员不做月度业绩

6、以外其他考核，文件中无这些岗位的目标和考核指标表。201/206一、编写讲明Ø各岗位的岗位目标分为财务和业务拓展、客户、内部治理、学习创新四大类，但并非每个岗位都包含这四类目标；Ø考核指标表包含月度业绩考核任务完成指标（部分岗位）、季度考核KPI指标、半年评价能力和态度指标；Ø考核对象不包括公司总经理，文件无总经理岗位目标和考核指标表；Ø部分常规岗位：司机、前台、保洁不作考核，上门收费人员不做月度业绩以外其他考核，文件中无这些岗位的目标和考核指标表。201/206一、编写讲明Ø各岗位的岗位目标分为财务和业务拓展、客户、内部治理、学习创新四大类，但并非每个岗位都包含这四类目标；Ø考核指标表包含

7、月度业绩考核任务完成指标（部分岗位）、季度考核KPI指标、半年评价能力和态度指标；Ø考核对象不包括公司总经理，文件无总经理岗位目标和考核指标表；Ø部分常规岗位：司机、前台、保洁不作考核，上门收费人员不做月度业绩以外其他考核，文件中无这些岗位的目标和考核指标表。201/206一、编写讲明Ø各岗位的岗位目标分为财务和业务拓展、客户、内部治理、学习创新四大类，但并非每个岗位都包含这四类目标；Ø考核指标表包含月度业绩