商务英语函电技能训练 教学课件 作者 王黎明chapter 12Key to Chapter 12.doc

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1、KeytoChapter12ActivityOne1.商检证书中华人民共和国宁波进出口商品检验局正本号码：150100质量检验证书地址：宁波市马园路9号日期：2010年10月20日发货人：宁波石化产品销售公司受货人：ASB化学产品公司品名：合成橡胶标号:FA1770854报验数量/重量：1500箱检验结果：兹证明上述货物数量正确，品质优良。检验负责人:张谦中华人民共和国宁波进出口商品检验局ActivityTwoLetter1周经理，DanielSmith先生来信，FA1770854合同下的1500盒装聚丙烯树脂已于7月20日运至安特卫浦。在目的港检查时发现145箱丢失，他们要求我们补齐数量，并

2、让我们检查是否把所有1500箱产品运上船了。Letter2周经理，英国ASB公司的TonySmith先生来信，564合同下的200公吨高抗冲击聚丙乙烯树脂已于1月20日到港。检验时发现,一共有180袋出现胀破情况,重量估计在9000千克左右。他们已作检验报告，报告显示是我们用了不合格袋子引起，因此他们要求我方进行赔偿。具体是：短重，180美元；检验费，50美元；共230美元。Letter3周经理，美国的W.Chemical&Co.,Ltd的Johnson来传真，去年我们的销售代表徐小姐答应以每袋147美元向他供应丙烯腈-丁二烯-苯乙烯（ABS），他当时订购了6袋，总价为882美元。但是发票却开

3、出1098美元的总价，他认为我们违背条款仍以183美元/袋价格出售，因此他要求我们执行合同，否则退回所订购的6袋树脂。ActivityThree1．CaseoneDearSirs,5000bagsofacrylicresinweorderedfromyoushouldhavereachedusaweekago.Needlesstosay,thedelayindeliveryhasputustogreatinconvenience.Itisthereforeimperativethatyoudispatchthemimmediately.Otherwiseweshallbeobligedtoca

4、nceltheorderandobtainthegoodselsewhere.Pleaselookintothematterasoneofurgencyandletushaveyourreplyasearlyaspossible.Yoursfaithfully,BillyHardwick2．CasetwoDearSirs,Wearewritingtoinformyouthatthe6000bagsofHighanti-impactpolystyreneresincoveredbyourorderNo.519arrivedinsuchanunsatisfactoryconditionthatwe

5、havetolodgeaclaimagainstyou.Itwasfounduponexaminationthat10%ofthemarebrokenandsomearebadlyscratched,obviouslyduetotheimproperpacking.Aswecannotofferitforsaleatthenormalprice,wesuggestthatyoumakeusanallowanceof20%ontheinvoicedcost.Thisistheamountbywhichweproposetoreduceoursellingprice.Ifyoucannotacce

6、ptit,I’mafraidweshallhavetoreturnthemforreplacement.Sincerelyyours,BillyHardwick3.CasethreeDearMr.Jackson,WithreferencetoyourletterofDecember6,wearegladtoknowthattheconsignmentwasdeliveredpromptly.Weregret,however,thatcartonNo.68didnotcontainthegoodsyouordered.Wehavemadeinvestigationonthematterandfo

7、undthatwedidmakeamistakeinstowage.Wehavearrangedforthecorrectgoodstobedispatchedtoyouatonce.Therelevantdocumentswillbemailedtoyouoncetheyareready.PleaseholdthecartonNo.68untilitiscalledforbyouragentsw