企业概论基本概念（一）.ppt

《企业概论基本概念（一）.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、企業概論基本概念(一)企業：提供商品與服務以賺取利潤的組織利潤：企業營運收入扣除費用的剩餘部分資源：即生產要素勞工資金企業家自然資源企業概論基本概念(二)市場：某一特定商品或服務的買賣雙方進行交易的機制需求：買方購買某一產品或服務的意願與能力供給：生產者(賣方)提供或出售某一產品或服務的意願與能力競爭：兩家以上企業爭取同一資源或顧客之現象包括完全競爭、獨占競爭、寡占、獨占等方式企業概論基本概念(三)企業組織型態：(p40)獨資：由一人所有與經營的企業，所有權人獨自承擔企業所有的債務(無限責任)合夥：由二位或二位以上合夥人共同出資成立、營運即承擔債務清償責任的企業公司：一個獨立的法律實體，

2、自行承擔債務﹔所有權人的責任以投資額為限(有限責任)公開發行公司：股票唯一般大眾所持有，且可在股票市場上自由交易的企業企業概論理論架構企業的基本概念(Chap1—2)企業的經營環境(Chap3—4)企業組織與管理(Chap5—7)企業功能—組織與人力資源(Chap8—9)企業功能—行銷(Chap10—12)企業功能—生產(Chap13)企業功能—會計(Chap14)企業功能—財務(Chap15—16)公司創立與管理創設公司：尋求法律協助選擇公司設立地點選擇公司設立地點公司管轄起草公司設立文件及公司內規股東：擁有公司股份的投資者，為公司真正的所有人董事會：由股東所選舉出之代表所組成，負責監

3、督公司的營運管理公司主管：由董事會聘僱來經營公司的高階管理者公司所有權的特殊議題(一)合併：兩家公司合而為一收購：一家公司買下另一家公司出售：將公司旗下之事業單位售予他人獨立：將公司旗下之事業單位獨立成為新公司策略聯盟：兩家或兩家以上的公司一起合作經營業務公司所有權的特殊議題(二)員工認股計畫：以員工名義設立信託基金，讓員工依年資或績效，逐年獲得股票的所有權機構投資人(法人)：共同基金、退休基金及其他企業等大型投資人企業的倫理道德企業道德：企業與企業員工之行為符合個人信仰與社會規範之程度公司政策與企業道德：高階主管對道德行為的認同及支持企業展現道德行為方面的高度承諾制定書面道德準則，宣示

4、企業經營符合道德原則推動道德計畫教育員工企業的社會責任(一)社會責任：企業對待顧客、股東、員工、其他企業及一般社會大眾之行為方式對環境的責任對顧客的責任對員工的責任對股東的責任企業的社會責任(二)履行社會責任的方式：社會義務法：符合政府最低要求即可社會反應法：依社會要求標準履行社會責任社會感應法：企業主動尋求履行社會責任之機會管理社會責任計畫：高階主管之承諾、支持及參與由專人負責並定期進行社會稽核管理企業設定目標制定策略管理程序管理者的類型及範疇基本管理技能二十一世紀的管理技能企業目標的設定目標：企業希望完成的事項目標設定的目的：(p103-4)提供行動的方向及指導原則協助企業分配資源協

5、助定義公司文化協助管理者評估績效目標的種類(p104-5)企業策略的制定策略：定義及實現組織目標的籌畫程序步驟：(p106-8)設定策略性目標分析組織及外在環境使組織與環境配合設定計畫層級企業管理程序管理：規劃、組織、指揮及控制企業各項資源，以達成組織目標的程序(p108-111)規劃組織指揮控制管理者的類型依管理階層分：(p112)高階管理者中階管理者第一線管理者依管理範疇分：(p112-3)人力資源經理、財務經理、行銷經理等基本管理技能(p114-8)技術性技能人際關係技能理念性技能決策制定技能時間管理技術情緒管理技術二十一世紀的管理技能(p118-120)全球管理技能運用資訊科技的

6、技能建立企業文化強調溝通從事管理變革企業組織組織結構：組織工作的說明及工作關係的界定架構企業通常依組織的目的、宗旨、策略、規模及環境的變動來從事組織結構的設計與調整透過組織圖暨命令鏈(p127)來說明組織結構及各工作職位間之從屬關係組織結構的建置專業化：決定誰作什麼事(p128)部門劃分：決定作哪些事的人最適合集合在一起(p129)顧客別部門劃分產品別部門劃分地區別部門劃分功能別部門劃分利潤中心：透過部門劃分，使各部門成為一個自負盈虧責任的獨立單位決策層級的制定(一)分派任務：決定由誰制定決策與應該如何制定決策完成任務：執行決策分配職權：決定組織應該集權或分權的程度集權：大多數決策掌握在

7、高階管理者手中分權：將大量決策權授與各階層管理者決策層級的制定(二)授權：主管指派任務、責任或職權給部屬職權：完成任務所需具備的決策權力職責：完成被指派任務的責任控制幅度：管理者監督管轄部屬的人數職權的三種型態：(p136)直線職權、幕僚職權、委員會與團隊職權組織結構的基本類型(p137-141)功能式組織：依企業功能劃分事業部式組織：綜合產品式部門劃分及事業投資組合概念矩陣式組織：包含直線組織及團隊組織國際化組織：因應全球化製造、