最新企业概论-企业课件ppt.ppt

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1、企业管理概论-企业管理第三章企业管理概述学习目标:1、掌握企业管理的概念与任务2、理解企业管理的性质3、了解企业管理的发展历程4、明确企业者的素养与技能5、企业环境一、企业管理的概念与任务(一)企业管理的概念所谓企业管理,就是由企业管理层为了实现企业目标而有效整合企业资源的过程,包括进行计划、组织、领导、控制等职能活动的总成。Z妈妈净菜店终于在1997年倒闭关门了。Z妈妈与H主任都想不通,到底错在哪里?(1)外部环境  政府税收、场租优惠逐步减弱。  街坊邻居对Z妈妈的同情心和对净菜的新鲜感下降。  宏观经济紧缩。(2)内部经营   下岗女工大多人在中年,上

2、有老下有小,家庭负担过重,经常因家庭困难迟到、请假甚至缺勤,影响经营。下岗女工素质普遍较低,经营理念落后,市场意识淡薄。  出于同情,员工队伍扩张太快,且对员工的管理不严,惩罚更无法下手。★案例二:H主任的困境北方某医院传染病科H主任最近焦头烂额,事因一位患者不相信医院对自己的化验与诊断结果,查阅了化验单,发现化验结果被医生更改,没病变成有病,住院花了大笔钱,一怒之下将医院告上法庭。H主任心里清楚,科里医生采取不正当的手段使就诊者没病变有病、小病变大病的现象确实存在,目的是为了提高科里的营业收入。因为医院明文规定:各科室的年终奖金和浮动工资与营业收入挂钩。是

3、恪守医生的道德良知,还是只考虑员工薪酬而弃职业道德于不顾,H主任陷入了两难境地。点评:净菜店用非营利性组织的理念来经营,医院用营利性组织的理念来经营,这是问题的根本所在。(三)企业管理的要素与内容企业管理要素:是指企业管理活动过程中涉及的一些重要因素。   企业管理七要素:1、人员(mem)。人是企业的主体,是最活跃、最积极并起决定性作用的要素。人员管理工作主要包括:员工招募、教育培训、考核奖惩、升降任免等等。2、资金(money)。资金是企业生产经营活动的核心(现金为王)。 管理工作主要包括:资金的筹集、运用、回收与分配三个环节的各项工作。3、设备(mac

4、hines)。设备是固定资金的实物形态,是生产经营活动的主要物质基础之一。 管理工作主要包括生产经营活动中使用的各类机械、动力、运输设备、仪器、仪表、装置、房屋建筑物等的现场管理和使用管理。4、物料(materials)。所谓物料,系包含下列七项:原料、间接材料、半成品、配件、成品、残废料、杂料。5、方法(methods)。6、市场(markets)。7、工作精神(morale)。A是某建筑公司安装部的经理,B是安装部下属的管道安装队队长。上个月,A吩咐B带领一班人马去某工地安装一套管道系统。在工程验收时,发现这套管道存在严重的渗漏现象。公司经理认为A应该对

5、此负责,哪怕管道安装时A正在外地出差,同样,A会认为B必须对此负责,哪怕B已不拿扳头干活。请问:A和B为什么要对这一失误负责?他们究竟该负什么任?一、管理中心的转移从过去对物的管理转移到对人的管理,人是管理的重心。二、管理组织的变化企业管理权从集中走向分散,企业的组织结构从金字塔型走向大森林型(扁平型或网络结构)§3-1现代企业管理的发展大森林型组织结构:(1)分厂代替总厂制。把规模庞大、产品众多的企业按照产品、生产工艺、销售方式分解成若干个各自相对独立的分厂,享有相应的权力。(2)分层决策制代替集中决策制。各分厂或各独立经营的单位享有决策权(3)以产品事业

6、部代替智能事业部。实行按产品来划分事业部,不仅让各产品事业部去管生产,而且管产品规划、研究开发、市场销售,并且加强各事业部的独立核算,这就使得各事业部具有更大的自主权(4)分散的利润中心制代替集中集中利润制。把内部各部门按生产、销售特点划分为若干个利润中心,这种利润中心除承担一定利润任务外,可以依据自身情况进行独立的经营活动(5)研究开发人员的平等关系代替森严的等级制。§3-1现代企业管理的发展组织结构的发展案例前几年,格兰仕集团高层曾经宣称:格兰仕已全面进入扁平化管理时代。格兰仕目前是全球最大的微波炉生产基地,但它以前却是一个拥有房地产、毛纺、羽绒等多行业

7、产品的集团企业。在这样的架构下,格兰仕的组织结构较为繁杂,从上到下包括集团内的决策层和执行层,职能部门的管理层和执行层,还有各工厂的管理层和执行层,多达五到六层,这样一种垂直分工、等级分明的金字塔式的臃肿绪构,势必会使企业大规模生产与管理效率低之间的矛盾越来越突出。在这样的背景下,格兰仕集团意识到,必须对组织结构进行调整。组织结构的发展案例现在,格兰仕集团砍掉了其中的三个层级,形成了决策、管理、执行三层结构,从而集中了企业所有的战略资源,使反应能力得到了迅速提升。经过组织结构调整,格兰仕集团现在实行的是董事会领导下的总经理负责制,下设八大副总经理(按八大条块

8、划分),分管生产、技术质量项目、行政、外贸、内贸、策

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