天津联通201校园宽带故障过滤手册.docx

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1、天津联通201校园宽带故障过滤手册1.上网报错691、619、629第一步：重新输入帐号密码,确认后缀为@201plus第二步：查看是否欠费第三步：查询当月套餐基础+赠送时长是否已经使用完第四步：密码连续三次错误自动被锁定一小时第五步：是否超过密码有效期10天2.上网报错769、814第一步：请在电脑的网络连接中找到“本地连接”，用鼠标右键单击“本地连接”后点击“启用”，然后再尝试连接宽带；第二步：如果没有本地连接，那么属于电脑程序问题，请联系您的电脑售后部门。第三步：如果单击“本地连接”后只有“停用”，那么无需任何操作，再从新尝试连接

2、宽带查看具体错误信息。3.上网报错720、718、680出现这种错误信息，请在电脑上重新建立一个宽带连接即可，如果重建连接后仍不能上网，请拨打10010申报故障。4.上网报错633、692出现这种错误信息，请在电脑上重新建立一个宽带连接并将电脑重新启动即可。如果尝试以上操作后仍不能上网，请再拨打10010申报故障。