客户调查的基本内容.doc

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1、客户调查的基本内容个体客户调查1、基本资料姓名（绰号、小名）：________________身份证号：________________所服务公司的名称：________________职位职称：________________家庭住址：________________电话：________________手机：电子邮箱________________：QQ：________________公司地址：________________电话及传真：________________注册编号：____________

2、____户籍：________________籍贯：________________出生日期（阴历、阳历）：________________血型：________________身高：________________体重：________________性格特征：________________2教育情况高中（起止时间）：________________大学(起止时间)：________________研究生（起止时间）：________________最高学历：________________主修专业：__

3、______________主要课程：________________在校期间所获奖励：________________在校期间参见的社团（职位）：________________最喜欢的运动项目：________________对“文凭”的看法：________________3、家庭情况恋爱情况：________________婚姻状况（未婚、已婚或离异）：________________配偶姓名：________________配偶的教育程度（学校、院系、专业）：________________配偶的兴

4、趣特长：________________配偶的生日及血型：________________结婚纪念日：________________如何庆祝各种结婚纪念日：________________有无子女：________________子女姓名（生日）：________________子女教育程度：________________对婚姻的看法：________________对子女教育的看法：________________4、人际情况亲戚情况（人数、生活）：________________与亲戚相处的情况：__

5、______________接触最频繁、最要好的亲戚：________________朋友情况（人数、生活）：________________与朋友相处的情况：________________最接近、最要好的朋友：________________邻居情况（人数、生活）：________________与邻居相处的情况：________________最近、最要好的邻居：________________对人际关系的看法：________________5、事业情况以往就业情况（起止时间）：___________

6、_____公司名称：________________公示地点：________________职称（年收入）：________________目前公司的职位（年收入）：________________目前公司的地位：________________对目前告诉的态度：________________是否参加公司社团：________________对事业的态度：________________长期事业目标：________________中期事业目标：________________现在最开心的个人成就或是公司

7、福利：________________重视现在或是未来的发展（理由）：________________3、与公司的关系情况与本公司初次来往的日期：________________与本公司业务来往情况：________________与本公司关系如何：________________本公司中那些员工认识这位客户：________________4、生活情况过去的医疗病史：________________目前的健康状况：________________是否喝酒（种类、数量）：________________对喝酒

8、的看法：________________是否吸烟（种类、数量）：________________对吸烟的看法：________________喜欢在何处用餐：________________喜欢吃什么菜：________________是否反对别人替他付餐费：________________生活态度是什么：________________有没有座右铭：________________休闲习惯：___