市场部网络营销推广中心部门组织架构.doc

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1、江苏一尺宽信息科技有限公司网络营销中心部门组织架构拟订2018年07月一、前言二、部门简介、组织框架、人员编制三、绩效考核方式四、岗位工作计划一、前言近年来,随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为提供信息的最佳渠道并快速进入传统的流通领域,互联网的跨地域性和可交互性使其在与传统媒体行业和传统实体行业的竞争中具有不可抗拒的优势,因而发展十分迅速。互联网在改变人们生活方式的同时,日益成为人们在各个方面不可或缺的重要工具。特别是近两年互联网的迅猛发展和大众化趋势,行业内衍生出了新型的营销方式与服务方式。互联网作为一种

2、普遍且有效的辅助工具,定会被各行各业所使用。在当前电子商务在中国快速兴起的大环境下,建立利用互联网开拓信息渠道,帮助企业及时调整营销结构,协助企业打开线上信息门户成为解决信息流通不畅的有效方案。毫无疑问,互联网有利于企业转换传统经营机制,建立现代企业制度,提高企业的管理水平和竞争水平。目前国内各企业整体水平较低,企业地区分布不尽合理,国内市场尚未完全开拓,大部分优势并未在互联网上形成,这也说明了对企业来说,挑战和机遇并存,是否能打破传统营销模式、是否能形成行业优势，在最近几年也是互联网营销运营的关键。因此,江苏一尺宽信息

3、科技有限公司“网络营销中心”适时而生。部门概况:二、部门简介、组织框架、岗位编制：网络运营中心于2018年7月筹备组建,主要为满足公司发展与市场营销需要。网络营销中心，设立总监1名，主管1名。部门编制暂定计划：美工1名、品牌推广1-2名（站内优化、站外推广、新媒体运营推广）、客服专员1-2名（电话销售、网络销售、售前、售后咨询等所有服务）发展稳定见效后，岗位编制后期计划：网络营销中心，改组成立2大部门，独立成立运营电子商务部。1、企业策划部，简称企划部，企划部主管1名美工1名、品牌推广1-2名（站内优化、站外推广），再增

4、加网站1个–n个，撒网捕鱼。2、电子商务部，简称电商部，电商部主管1名网络销售（电话销售），n名专业电销、网销三、绩效考核方式：业绩评分制：职位+学历（本科、专科区分）+业绩提成（上不封顶）+工作表现提成（100—500元）四、岗位工作计划：1、设计1名（美工）底薪：2500（试用期）-3000（转正），不包括其他福利。绩效：评分制岗责：1.负责网站及新媒体各类专题图片的设计及制作；2.负责网站各类活动的宣传广告、标语的图片设计；3.负责图片美工设计，对交互体验有较为深入的了解；4.对图片美工进行持续的优化，不断提升访问

5、者的用户体验；5.协同其他部门，做好对外推广宣传。要求：1.熟练使用PS2.对设计的构图、色调、质感、有独到的见解；实施：负责图片处理、设计，与文案策划编辑对接；配合seo、自媒体运营、外推等工作进行所需图片的设计、处理；其他与品牌宣传、线上平台等有关的一切图片的处理。考核：部门网络营销中心部门领导签字任职资格学校姓名主管领导签字专业岗位美工本人确认序号岗位职责(做什么)目的（为什么要做）要求(怎么做)负责程度（全责/部分/支持）、工作价值（百分考核）衡量标准（数量、质量）（做到什么程度）自评分主管领导考核部门领导签字1

6、页面制作项目上线需求根据运营人员提供的项目策划案及交互图进行图片设计，并对图片风格、主题色彩进行优化调整全责按时按质完成，页面符合用户使用习惯，并具有良好用户体验2图片制作运营及推广需求按照运营及推广的要求，设计图片全责及时供给，不耽误运营推广3专题制作提高用户体验根据编辑策划全责美观度、图片诉求的交互图制作效果图3临时任务协助完成部门任务按领导要求完成全责完成领导指令2、客服（电话销售、网络销售，与客户沟通，反馈跟踪、建立客户数据库，维护老客户，二次开发新客户）底薪：2000（试用期）-2500（转正），不包括其他福利

7、。时间：绩效：业绩评分制岗责：1.全面了解行业法规及运营细则，筛查可能出现的一切违规问题；2.负责公司的客户服务体系，运用电话、其他工具为客户答疑解惑，建立关系；3.对公司的用户交易行为进行跟踪、监测、二次开发，并做数据分析。实施：1.了解项目的营销流程，并针对不同用户总结出一套话述；2.每日登陆平台QQ，或其他问答平台，回答相关问题，并收集信息，客户资料；3.接听来访电话，回答客户相关问题，建立关系。4.对公司的来访信息进行整理，备份，整理后按期交给部门领导；考核：任职部门网络营销中心上级领导签字任职资格学历任职人主管

8、领导考核专业岗位名称客服本人确认工作经历序号岗位职责(做什么事)目的（为什么要做）要求(怎么做)负责程度（全责/部分/支持）、工作价值（百分考核）衡量标准（数量、质量）（做到什么程度）自评分1客户沟通用户体验谦虚、谨慎、热情、快速的解答问题，做到准确无误2客户记录意向客户（ABC类客户）3达成销售4老客户维护5新客户