市场部部门架构及岗位

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1、市场部组织架构及岗位说明编写:审核:标审:审定:4目录一、总则1二、市场部组织架构2三、市场部部门设置31产品销售部32项目管理部33技术支持部职责3四、市场部岗位说明书44一、总则根据公司产业化发展的战略,为了完成公司的销售任务和市场计划目标,适应快速变化的市场环境,市场部作为完成公司销售任务和市场计划目标的主体部门,需要承担起公司产品销售、项目管理、技术支持、销售管理流程持续改进优化等职能。15一、市场部组织架构市场部技术支持部产品销售部项目管理部15一、市场部部门设置1产品销售部1.1根据

2、公司市场经营目标,完成销售任务,并控制销售费用;1.2构建目标市场的销售平台,调查市场需求动态、竞争对手商务和技术情报,客户关系拓展和维护;1.3客户需求输入、项目投标、合同拟制和签订;1.4按要求及时回收合同款;1.5按照交付要求,实施产品物流交付计划,控制物流费用。2项目管理部2.1对公司跟进的前期项目信息和执行的项目进行统一管理,为提高公司产品市场占有率提供保障;2.2对公司跟进的前提项目信息进行统一备案管理,使项目前期跟进过程可控,保证市场资源的有效利用,且后续执行中的各项资源满足项目要

3、求;2.3对公司所有项目进行立项管理、实施统一调度,并按公司经营管理的总体要求和跟进项目的实际情况,加强业务合同评审与产品价格管理;2.4对项目实施过程协调跟进,使项目的物料采购、研发设计、生产进度、品质管控均符合履约交付的要求;2.5推动公司项目实施交付流程的不断优化。3技术支持部职责3.1根据公司经营管理规定,按照公司质量要求,不断提升客户满意度,强化产品售前、售中、售后的全方位技术服务;3.2协调项目相关部门的技术人员快速响应客户的技术支持诉求;3.3对已经交付产品进行及时准确的客户满意度

4、调查,分析客户对产品和服务的意见,并反馈给公司部门以便不断改进提升。15一、市场部岗位说明书1.市场部部长岗位名称市场部部长部门市场部职别部长组织关系直接上司:总经理直接下属:产品销售/项目管理/技术支持部经理任职资格学历:理工科或管理类本科或以上,特殊情况下由总经理批准经验:相关行业6年以上工作经验,长期从事市场销售管理工作培训:接受过高层管理培训,熟悉企业整体的运作性别:不限年龄:30---50岁语言:精通英语或者其他国际流行语种;电脑:熟悉办公室软件操作其他:有较强的协调.计划.组织.控制

5、能力,有敏锐的市场洞察力岗位培训企业文化.企业管理制度.营销管理工作职责岗位权限1.全面负责公司的市场运营管理,包括产品销售部,项目管理部.技术支持部的部门建立,健全市场部的管理。2.全面负责实现公司的年度.月度销售指标.回款指标.利润指标3.推动公司销售业务,推广公司产品,使公司的销售持续增长,知名度不断提高。4.领导产品销售部对进行市场信息收集.市场策划.市场分析,根据市场的发展状况,对公司产品定价.销售渠道调整,对新产品研发提供有利信息和建议。5.领导并激励销售员实现持续增长的销售。6.领

6、导技术支持部为公司的销售提供有利的技术服务等方面的支持,对公司客户进行售前.售中.售后的服务和展会广告等工作。7.领导项目管理部推动项目交付等工作,使相关业务满足交付要求,并持续推动流程的优化。8.制定销售计划.费用计划.客户拓展计划。9.对公司其他部门的协调,对公司其他部门有力的配合。10.完成直属上级或总经理交办的其他工作。1、有权甄选产品销售部/项目管理部/技术支持部经理及其下属员工2、有权制定其管辖部门的考核方案3、有权对考核后进行员工的晋升.罢免.辞退.奖罚4、有权制定产品的销售价格5

7、、有权制定销售区域不同的销售策略6、有权提出产品开发方案7、有权制定技术或者售后服务策略8、有权制定市场部项目管理流程15产品销售部经理岗位名称产品销售部经理部门市场部产品销售部职别经理组织关系直接上司:市场部部长直接下属:销售助理/专员/主管任职资格学历:理工科或管理类专科或以上,特殊情况下由总经理批准经验:相关行业3年以上工作经验,长期从事销售管理工作培训:接受过市场营销管理培训,熟悉企业产品销售渠道及客户资源性别:不限年龄:30---50岁语言:精通英语或者其他国际流行语种;电脑:熟悉办公

8、室软件操作其他:沟通.协调能力较强,积极进取。善于领导销售业务工作岗位培训企业文化.企业管理制度.财务管理工作职责岗位权限1.全面负责销售部的销售管理,全面负责销售部的部门建设;2.激励销售员完成销售指标.利润指标;3.参与制定并执行销售计划.费用计划.客户开拓计划;4.对销售员的销售培训的指导;5.公司内与其他部门合作,实现公司的整体目标;6.完成直接上级或相关领导的其他工作;1.有权甄选业务员及其下属员工;有权制定并建议其管辖部门的考核方案;2、有权对考核后进行部门员工的晋升.罢免.辞退.奖

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