情绪与心态管理.ppt

《情绪与心态管理.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、情绪与心态管理开创积极、乐观、健康的人生营造成功、和谐、团结的职场氛围雨天的故事情绪影响你的心态，心态决定你的行为。零、心态的抉择——一念之间你不能決定生命的长度;但你可以控制它的宽度。你不能左右天气的变化;但你可以改变心情。你不能改变容貌;但你可以展现笑容你不能掌握別人;但你可以掌握自己你不能预知明天;但你可以利用今天你不能样样順利;但你可以事事尽力一只蜘蛛和三个人的故事雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经破碎的网爬去，由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度，就会掉下来，它一次次地向上爬，一次次地掉下来……看到这只蜘蛛

2、，你会想到什么？第一个人看到了，他叹了一口气，自言自语：“我的一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得。”于是，他日渐消沉。第二个人看到了，他说：“这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去？我以后可不能像它那样愚蠢。于是，他变得聪明起来。第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是，他变得坚强起来。有成功心态者，处处都能发现成功的力量！记住第一部分了解你的情绪WHAT？我现在有什么情绪？由于我们平常比较容易压抑感觉，或者常认为有情绪是不好的，因此常常忽略我们真实的感受。因此，情绪管理第一步就是要先能

3、察觉我们的情绪，并且接纳我们的情绪。情绪没有好坏之分，只要是我们真实的感受，我们就要学习正视接受它。只有当我们认清我们的情绪，知道自己现在的感受，才有机会掌握情绪，也才能为自己的情绪负责，而不会被情绪所左右。WHY？我为什么会有这种感觉（情绪）？我为什么生气？我为什么难过？我为什么觉得挫折无助？我为什么……？找出原因我们才知道这样的反应正常吗？找出引发情绪的原因，我们才能对症下药。什么是情绪管理？顾名思义，情绪管理就是一个人在情绪方面的管理能力，以形成良好的习惯及影响。其他问题情商：即情绪智商，主要是指人在情绪、情感、

4、意志、耐受挫折等方面的品质。情商的构成：一是认识自身的情绪。二是能妥善管理自己的情绪。三是自我激励。四是认知他人的情绪。五是人际关系的管理。情绪管理的重要能力不好不一定会成功，但是情绪管理不好一定不会成功。當我们把情绪毫无保留地发泄在我们周围的人身上，那种和谐的关系就可能被破坏。好像是被打破的杯子就算接合后也是有裂缝。所以一定要用心学习管理自己的情绪。第二部分了解你的心态秀才赶考的故事积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。心态决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。我们要培养阳光

5、的心态！什么是心态？心态是人的心理对各种信息刺激做出反应的趋向，而这种趋向对人的思维、选择、言谈和行动具有导向和支配作用。心态决定成功和失败，心态决定一个人的命运。月有阴晴园缺，人有情绪高低请不要留恋低迷的状态………..心态的影响人生所追求的，大事都与心态有关；决定你身价的是你的态度而非才能；追求成功，要主宰自己命运的关键，全在于如何引导和掌握自己的心态。行为是心态的反映；心态的好坏直接关系到你的成败，有人说心态决定命运，可见心态调整的重要性。一个必须思考的问题我们应该有怎样的处世方法或者说工作态度？我们应该有一个积极

6、的心态！什么是积极心态？积极的心态偏向于创造性活动而不是枯燥乏味；偏向于欢乐而不是悲伤；偏向于希望而不是绝望。积极心态只有通过有意识的努力，才能够得以维持。如果一个人的精神状态被某事推向了消极的方向，积极的人知道，为了复原，必须进行调整。你越是能专注于环境的积极因素，就越能容易保持积极的心态。每个人都会遇到挫折，都可能会陷入消极之中。当发生这种情况，你所面临的挑战就是：迅速利用心态调整技巧使自己复原，恢复积极心态。小故事大家都认为迈特相貌英俊，身体强壮，很有头脑。虽然如此，他并不受欢迎。一个同事曾这样谈到迈特：“他什么

7、都有了，但不知怎的，他并没有把自己最好的一面表现出来。”在迈特参加了一个关于人际关系的讨论会之后，他开始发生变化。很快各方面都给了他积极的反应。当人们询问迈特是什么使他的行为变得乐观向上，迈特答到“很简单。我终于发现在心态和自己的其他个性之间存在联系。只有在拥有积极心态后，我才表达出真正个性。”思考题：如果你是迈特，你在参加了讨论会以后会有哪些具体行动，以至大家改变对你的看法？故事告诉我们什么？积极的心态有助于强化或发掘有吸引力的个性。积极的心态可以把沉闷的个性转化为令他人觉得很振奋人心的个性。积极的心态能使一个美丽的

8、人变得加倍美丽。积极的心态能把注意力吸引到个性中那些通常被忽略的优良品质上。积极的心态是一个人所拥有的最强大、最宝贵的个性特征。某些积极态度是通过其他个性特点来发光的，一个人的整体形象从中可变得更灿烂，对他人更有吸引力。请注意！人们喜欢和积极乐观的人在一起！你知道么？绷起脸来要用60条肌肉，但笑的时候只需要14条肌肉。从前，有一群