企业质量手册.doc

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1、版本：A有限公司质量手册拟制：审核：批准：受控状态：发放号码：文件编号：发布日期：实施日期：有限公司0.3颁布令章节号0.3版本/修订状态A/0页次1/1本公司依据GB/T19001—2000《质量管理体系——要求》编制完成了《质量手册》第一版，现予以批准颁布实施。本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。总经理：年月日有限公司0.4任命书章节号0.4版本/修订状态A/0页次1/1为了贯彻执行GB/T19001—2000《质量管理体系——要求》加强对质量管理体系运作的领导，特任命副经理牟国伟为我公司的

2、管理者代表。管理者代表的职责是：1．确保质量管理体系的过程得到建立和保持；2．向总经理报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；3．确保在公司内提高满足顾客要求的意识；4．就质量管理体系有关事宜对外联络。总经理：年月日工有限公司0.1目录章节号0.1版本/修订状态A/0页次1/1标题GB/T19001—2000标准条款对照0.1目录0.2质量手册修改控制0.3颁布令0.4任命书0.5企业概况1.质量手册说明2.公司质量管理体系结构图3.质量管理体系过程职责分配表4.质量管理体系4.1、4.24.1文件控制程序4.2.34.2质量记录控制程序4.2.45.管理职责5.1、5.

3、25.1质量方针5.35.2管理策划控制程序5.45.3职责、权限与沟通5.55.4管理评审控制程序5.66.资源管理6.16.1人力资源控制程序6.26.2设施和工作环境控制程序6.3、6.47.产品实现7.1实现过程的策划程序7.17.2与顾客有关的过程控制程序7.27.3采购控制程序7.47.4生产和服务运作控制程序7.57.5测量和监控装置的控制程序7.68.测量、分析和改进8.18.1顾客满意程度测量程序8.2.18.2内部审核程序8.2.28.3过程和产品的测量和监控程序8.2.3、8.2.48.4不合格品控制程序8.38.5数据分析控制程序8.48.6改进控

4、制程序8.5附录质量记录清单有限公司1质量手册说明章节号1版本/修订状态A/0页次1/11总则本手册依据GB/T19001—2000标准要求及本公司的实际情况编写而成。目的是确定质量方针、质量目标、程序和要求，建立并实施有效的管理体系。2目的2.1证实有能力稳定的提供满足顾客、法律和法规要求的产品和服务。2.2通过质量管理体系的有效运行和持续改进，保证符合顾客与适用的法律法规要求，增强顾客满意。3范围本手册适用于本公司甜蜜素系列产品的生产和服务全过程。4删减说明我公司具有成熟的甜蜜素生产工艺，且按国家标准组织生产，产品不需要本公司设计，故将7.3删减。我公司没有顾客财产，

5、故将7.5.4删减。5质量手册的编制和换版由管理者代表组织进行，由总经理批准发布。6质量手册加盖“受控”章，由公司办公室确定发放范围，经管理者代表批准后登记发放。7质量手册第一版为“A”版，依次修改后用“B”“C”“D”……标识，每换版一次递进一个字母。8当质量手册的持有者工作变动，不属于发放范围时，质量手册由公司办公室负责收回。9引用标准ISO9000：2000《质量管理体系——基础和术语》GB/T19001—2000《质量管理体系——要求》其他有关法律法规要求有限公司0．2质量手册修改控制章节号0.2版本/修订状态A/0页次1/1章节号修改条款修改日期修改人审核批准有

6、限公司0．5公司概况章节号0.5版本/修订状态A/0页次1/1有限公司地处山东半岛中部，气候温暖湿润，具有优越的地理与交通优势。本公司始建于2001年，现有员工人，其中工程技术人员人，占地面积3000平方米，生产设备台，已具备年吨甜蜜素的能力。公司成立以来，以最新的技术、先进的设备，严格的管理，生产高品质的甜蜜素，为用户提供满意的产品。本公司生产的甜蜜素销往全国各地，在国内用户中享有较高的声誉，A型产品在国外也开拓了较好的市场。公司的宗旨是以市场为导向，以质量求发展。通讯地址：电话：传真：邮编：有限公司2公司质量管理体系结构图章节号2版本/修订状态A/0页次1/1仓库生产

7、技术部质管部维修班包装班三班二班一班财务部供销部办公室副经理总经理管理者代表有限公司3质量管理体系过程职责分配表章节号3版本/修订状态A/0页次1/2职能部门体系要求管理层办公室生产技术部质管部供销部财务部车间手册章节4.1管理体系总要求▲∆∆∆∆∆∆44.2文件的总要求▲∆∆∆∆∆44.2.3文件控制▲∆∆∆∆∆4.14.2.4记录控制▲∆∆∆∆∆4.25.1管理承诺▲∆∆∆∆∆∆55.2以顾客为关注焦点▲∆∆∆▲∆∆55.3质量方针▲∆∆∆∆∆∆5.15.4策划▲∆∆∆∆∆∆5.25.5职责、权限与沟通▲∆∆∆∆∆∆5.3