网络经济与企业管理.doc

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1、全国2007年10月高等教育自学考试网络经济与企业管理试题课程代码：00910一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.麦克利兰提出了著名的()A.双因素理论B.激励需求理论C.X-Y理论D.劳勒模式2.20世纪80年代末出现的第三次企业管理革命是()A.以质量为中心B.以顾客价值为中心C.以效率为中心D.以企业再造为中心3.关于网络经济时代企业管理范围拓展的说法，以下描述不正确的是()A.网络

2、企业管理B.企业网络化管理C.企业管理从企业内部价值链的管理拓展到整个供应链D.企业组织结构的扁平化4.按照迈克尔·波特的划分，以下哪一种不属于竞争战略？()A.总成本领先战略B.差别化战略C.纵向一体化战略D.重点战略5.以下属于企业基本活动的是()9/9A.采购B.市场销售C.技术开发D.人力资源管理6.战略经营单位有较低的市场增长率和较高的市场份额，则其属于波士顿矩阵中的()A.明星类B.问号类C.金牛类D.瘦狗类7.对于CRM中展望的客户，以下说法正确的是()A.投资大，利润少B.投资大，利润大C.投资少，利

3、润大D.投资少，利润少8.实现CRM的最终目的是()A.为了对客户进行投资与利润分析B.深入了解目标客户C.应用先进的信息技术与系统D.提高客户满意度与忠诚度9.企业核心竞争力的中心是()A.核心技术能力B.核心生产能力C.战略决策能力D.企业营销能力10.关于矩阵式组织结构的说法，以下不正确的是()A.该结构中每个成员既要接受垂直部门领导，又要在执行某项任务时接受项目负责人的指挥B.该结构利于开发新技术、新产品和激发组织成员的创造性C.它保持了集中统一指挥的优点，又具有职能分工专业化的优点D.矩阵式组织结构的稳定性

4、较差11.下列哪个能促进劳动专业化和工具专业化，从而提高组织的效率？()A.分解目标B.部门化C.分工D.设计流程9/912.改善心智模式是指()A.改善根深蒂固于心中对周围世界如何运行的看法B.提高员工的智力水平和思考问题的方式C.改善个体的心智模式D.根据企业内部存在的问题，革新企业组织内部的习惯做法13.在产业市场上，最重要的促销方式是()A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共宣传14.主动性强、统计性好、针对性强是下列哪一种网络广告的优势？()A.电子杂志广告B.新闻式广告C.主页式D.按钮型15.关于网络

5、营销的说法不正确的是()A.以互联网为核心支撑的网络营销，将成为现代市场营销的主流B.网络营销是一种新的营销方式和手段，它改变了传统营销活动的内容C.它是一个非常广泛的概念，包括互联网未来的信息高速公路，电子货币支付方式等D.它贯穿于企业经营的整个过程，包括市场调查、客户分析、产品开发生产、销售、售后反馈等环节16.拟实制造如缩短一年新产品上市时间，将为企业节约开发成本()A.15%B.20%C.25%D.30%17.下列哪一项是指企业文化的客观性？()A.企业文化既作为企业实践的结果，又影响未来的实践B.企业文化并

6、没有什么固定的模式，也没有定量的指标C.企业文化能够使企业内的员工达到协调个人和组织间的关系9/9D.企业文化应该是企业运行规律的正确反映18.敏捷制造研究的第一个层次是()A.侧重从企业组织、结构和管理的角度研究敏捷制造的实现B.侧重从技术的角度研究敏捷制造的实现方法和关键支持技术C.侧重从企业组织、技术角度研究敏捷制造的实现D.侧重从企业需求、发展角度研究敏捷制造的实现19.以下哪一项是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念？()A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业制度20.网络时代，企业财务关系应侧重

7、于()A.企业与政府或监管部门的财务关系B.企业与债权人、债务人的财务关系C.企业与投资者、受资者的财务关系D.企业与员工之间的财务关系21.关于网络时代企业风险管理模式的特点，以下说法不正确的是()A.风险评估是持续的B.风险的主要因素是人C.重点控制各种非财务风险D.重视风险评估和各部门间的合作22.Internet强调网络间的各种连接，以下哪一种是强调企业间的连接？()A.IntranetB.Super-InternetC.ExtranetD.Internet23.让员工参与到不同层次的管理中，在决策中听取员工

8、的意见，从而增强员工对企业的归属感和认同感，属于激励方法中的()A.参与激励B.合理工作设计C.公平激励D.羞耻激励9/924.美国印第安那大学管理系教授斯考特·莱沃的一份调查表明，以下哪一种是企业前三位人力资源管理中最常被网络管理的业务？()A.薪资、招聘和培训B.福利、绩效考评和档案保存C.培训、福利和工资发放D.招聘、工资发放和绩效考评2