项目管理工具、模板课件..pdf

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1、项目实战——工具、技术与模板周小桥，MBA，PMP光环国际培训中心透视项目管理……什么意思？谁去管？管什么？怎么管？需要使用哪些工具？项目管理–什么意思?项目管理就是由一个临时的团队，运用各种工具、技术和方法，有效地计划、组织、协调、实施和控制，以完成项目任务，实现项目需求和目标，并使项目利益相关者满意的过程。1项目管理的目标
工期（时间）-T
预算（成本）-B
质量性能-Q
工作范围-S项目管理–谁去管?项目经理–管理者-管理项目；项目团队成员–执行者–完成任务；项目发起人–决策者–提供资源与支持；项目管理–谁去

2、管?项目团队#1项目团队#2决策委员会管理项目项目团队#3分管项目项目团队#4确定项目发起人项目经理2成功的项目管理项目经理（（（领导者（领导者）））科学地决策正确地用人有效的激励高绩效项目团队专业的技能任务性质项目任务（（（执行者（执行者）））丰富的经验环境条件（（（情境（情境）））通畅的沟通政策法规项目管理–管什么?范围管理沟通管理进度管理风险管理成本管理采购与合同管理质量管理人员管理项目管理涉及的知识领域公认的项目管理知识和技能一般管理行业领域知识和技能知识和技能3项目管理–怎么管？分步骤，有目标、有计划地去

3、管。为了对项目进行有效管理,通常把整个项目分成若干阶段，若干阶段便构成了项目的生命期。LevelCost&Staffing概念阶段设计阶段执行阶段交付阶段Time项目生命期1.识别需求2.项目利益相关者分析概念阶段3.确定目标设计阶段项目生命期4.拟定战略方案实施阶段5.组建项目团队交付阶段6.提出项目建议书项目生命期1.制定项目管理政策与程序2.设计项目的解决方案概念阶段3.分配主要成员的角色与职责设计阶段项目生命期4.制定项目计划实施阶段5.确定项目需要的资源交付阶段6.确定质量标准7.评估项目风险8.制定

4、采购计划9.获取对项目计划书的认可4项目生命期1.执行项目计划2.进行信息沟通概念阶段3.调动团队积极性,建设高效团队4.落实激励政策设计阶段项目生命期5.跟踪项目进展实施阶段6.控制项目变更7.采购产品或服务交付阶段8.平衡项目冲突9.解决项目问题10.进行阶段性评审项目生命期1.核实质量与范围2.移交产品或服务概念阶段3.评估项目绩效设计阶段项目生命期4.清理项目资源实施阶段5.整理项目文档交付阶段6.总结经验教训7.解散项目组项目管理生命期•落实资源•沟通信息平•谁去做?人员需求与分工计划•奖励与激励团队

5、•解决问题与冲突水•做什么?范围计划•……源•何时做?进度计划资•做成什么样?质量计划的•出现意外怎么办?风险管理计划执行项目入•……入投•检查与监控•验收结果•需求分析计划项目•评审项目执行状态•总结表彰•发布章程•调整项目计划•项目后评价•组建团队•控制变更收尾项目启动项目控制项目项目开始时间项目结束5工程建设项目管理生命期时间项目评估设计准备设计阶段施工阶段动用前保修阶段阶段阶段准备阶编编编方初施施段段段竣动保制制制案步工工工用修项可设设设图验开期目行计计计设收始结建性任计束议研务书究书报告决策阶段实施阶段运

6、营阶段ISO10006涉及如下项目管理工具一、范围管理工具五、风险管理工具工作分解结构（WBS）过程失效模式级后果收益成本分析法分析（PFMEA)结构管理法假定情景演练法二、时间管理工具蒙托卡罗模拟法优先级排序基础统计技术横道图决策树里程碑图六、质量管理工具PERT/CPM网络图质量功能展开（QFD)三、成本管理工具参数成本估算技术标准质量控制技术自下向上参数估算技术因果分析图成本累计曲线（S曲线）Pareto图资金预算工具（NPV,IRR,回收期）基础统计技术收益值分析技术（PV,EV,AC,SV）七、合同管理工

7、具四、人力资源管理工具各种合同的全面掌握激励和项目团队建设技术（CPIF,CPAF,CPFF…）目标管理八、沟通管理工具责任矩阵沟通模型资源横道图资源需求直方图项目管理运作过程启动项目计划项目实施、、、跟踪与控制项目、跟踪与控制项目收尾项目6启动项目过程市场、、、客户分析、客户分析专家评审项目策划(最高管理者+职能部(内部技术专家+外部(最高管理者+高级管门相关人员)行业专家)理层)懂事会研究、、、通、通通通国家主管部门备过过过案案案、案、、、审批审批(内部合法化)(外部合法化)项目启动-发起人与项目经理Proje

8、ct#1项目#1Project#2项目#2决策委员会Project#3项目#3Project#4项目#4发起人项目经理项目选择领导意向市场需求员工建议选择标准组织战略市场/竞争考虑资源情况其他方面拒绝的项目暂缓的项目批准和安排资源的项目7启动项目阐明执行项目的理由–需求说明书或问题描述确定项目目标（TCQS)分析项目可行性(技术)与潜在价值识别项目利益相关者