A3报告的制作技巧---最新版.ppt

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1、A3报告的制作技巧目录什么是A3报告1A3报告的目标2A3的制作步骤3A3报告的应用4A3报告的评价5A3的案例分析6什么是A3报告一个公司面临的所有问题可以且应该用一张纸来体现----丰田广义：将需要表达的信息（包括报告、决裁、通知等）归纳在一张A3纸上，即为一张A3报告资料狭义：运用问题解决得思路制作的A3报告资料什么是A3报告什么是A3报告A3报告（A3Report）：是一种精益报告方法，把问题的源头、分析、纠正和执行计划、解决成效放在一张A3的纸上表达出来，并及时更新或报告结果。过滤、提炼你的思想，使其浓缩在一页纸上、管理者阅读这

2、页纸后，他们就能了解问题的来龙去脉——这就是精益的本质。A3是一种标准化的思维方式，而非某种书写技巧。一页长，迫使演示者对他/她想展示的信息进行“挑剔”或做成”精品”，纸上每一空间都具有价值。按逻辑的流程把所有相关信息浓缩到单独的一张纸上，以便快速评审。一种包括所有需要信息的沟通工具：在特定的提议上做出决定 、在特定的问题做出决定、对一个明确的目标的执行情况进行沟通、对一个更大目标的要点进行沟通。什么是A3报告A3报告的目标1用一张A3纸即可展现问题解决整体“过程”A3报告资料是精益公司的核心沟通工具2A3报告资料是一张逻辑清晰、要点突出

3、的“一目了然”的资料3通过A3报告资料，运用/遵循问题解决的步骤，可以促使下属/上司确认你的计划，并提出有价值的建议，与你共同探讨。A3报告资料是人才培养的重要工具。A3报告的目标1、通过制作A3报告资料这种形式，帮助员工深刻理解并掌握精益的问题解决方法，并实践于工作中。2、清晰明了地展现员工在问题解决过程中的思考过程，帮助忙碌的上司迅速了解情况并作出决定。3、作为上司对部下进行问题解决指导和培养的沟通手段，让上司明确部下在哪一步存在问题，有效进行指导。A3报告的目标标题——支出问题、主旨（议题）或事件所有人/日期——指出问题归哪个人负责

4、及最新修改日期背景——介绍业务背景和此问题的重要性当前情况——描述当前所了解的情况目的/目标——确定期望获得的结果分析——分析造成现状和期望结果之间的差距和潜在原因建议和对策——提议处理问题、缩小差距或达到目标的一些整改措施或对策计划——行动计划，包括谁来做、做什么、什么时间做跟进——建立跟踪/学习的流程，并计划遗留问题的解决BY约翰·舒克（JohnShook）《学习型管理》A3报告的目标Ⅰ.背景Ⅱ.当前情况Ⅲ.目标Ⅳ.分析Ⅴ.建议的对策Ⅵ.计划Ⅶ.跟进为什么要谈论这个事？现在事什么情况？--应用表格、图标、图纸或者平面图等形式目视化表现

5、出来需要达成什么样的具体成效？问题的根本原因是什么？--用最简单的问题分析工具，清楚地表示“原因或结果”的关系需要实施哪些行动，由谁负责，什么时候完成？绩效或进度的指标是什么？--利用甘特图或者类似的图表来展示行动/成果、时间轴和职责。可以包括具体实施方法的细节针对如何实现未来状态和目标，您的建议是什么？您建议用哪些对策来处理根本原因，以达到改进目标？可以预见到哪些问题？--确保遵循PDCA--获取成果并分享经验和教学提纲的制作资料的撰写Step1.明确资料目的Step2.撰写资料纲要Step3.确定版面设计Step4.撰写资料内容Ste

6、p5.检查校对资料（1）考虑是“面向谁”的资料（2）考虑要“如何使用”资料（3）考虑资料用于“何种用途”（4）考虑要传达“什么内容”（1）确定纲要的主体（2）对纲要的主体进行补充的内容（3）检查纲要整体（1）根据纲要，确定版面设计（2）确定各文本框的标题（1）分别将各部分内容填入模板（2）修饰资料，使内容能够一目了然（1）最后检查整体的效果Step1.明确资料目的（1）考虑是“面向谁”的资料（2）考虑要“如何使用”资料（3）考虑资料用于“何种用途”（4）考虑要传达“什么内容”提纲的制作A3的制作步骤制作什么样的资料要依其目的而定面向谁什么

7、内容如何使用何种用途A3的制作步骤--明确制作目的A3的制作步骤--明确制作目的A3的制作步骤--明确制作目的A3的制作步骤--明确制作目的A3的制作步骤--明确制作目的提纲的制作资料的撰写Step1.明确资料目的Step2.撰写资料纲要Step3.确定版面设计Step4.撰写资料内容Step5.检查校对资料（1）考虑是“面向谁”的资料（2）考虑要“如何使用”资料（3）考虑资料用于“何种用途”（4）考虑要传达“什么内容”（1）确定纲要的主体（2）对纲要的主体进行补充的内容（3）检查纲要整体（1）根据纲要，确定版面设计（2）确定各文本框的标

8、题（1）分别将各部分内容填入模板（2）修饰资料，使内容能够一目了然（1）最后检查整体的效果Step1.明确资料目的（1）考虑是“面向谁”的资料（2）考虑要“如何使用”资料（3）考虑资料用于“何