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1、企业名称替换顾客确认章顾客满意度调查表-生产后的活动编号:顾客名称负责人员调查日期调查人员满意度请打“√”表示(顾客填写部分)序号调查项目满意较好尚可较差不予置评说明理由108641型录技术资讯提供2估、报价合理性3送样、试做配合性4合同执行的情况5提供产品使用情况6业务人员的责任心和工作能力7解决问题的速度及效果8紧急供货反应能力9服务人员专业知识10对企业信誉及形象得分与同行相比较而言□较好□持平□较差顾客签名工作流程:供方→顾客→供方营销部→分析→制订措施→营销部确认→通知顾客顾客满意度情况分析承办日期企业的改进措施及

2、效果承办日期审核:批准:表单编号:PSD0102-04

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