顾客满意度调查表.doc

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1、顾客满意度调查表编号：WT/ZL—8.2.1—05序号：.顾客名称（盖章）项目名称填表人调查单位重庆渝万通新材料科技股份有限公司传真023—62455076填表时间地址重庆市南岸区长生镇南山村邮编401336序号评价侧目满意度满意比较满意一般不满意非常不满意改进建议调查内容81~10061~8041~6021~400~201实物质量外观性能现场故障2服务质量及时性有效性信息处理3顾客期望新品开发速度产品持续改善同行比较注：根据满意度等级给出分值，实得分与总分之比大于80%为合格，调查表每月初由销售部交顾客填写。顾客满意度调查表编号：WT/

2、ZL—8.2.1—05序号：.顾客名称重庆建工集团股份有限公司填表人调查单位重庆渝万通新材料科技有限公司传真023—62455076填表时间地址重庆市南岸区长生镇南山村邮编401336序号评价侧目满意度满意比较满意一般不满意非常不满意改进建议调查内容81~10061~8041~6021~400~201实物质量外观性能现场故障2服务质量及时性有效性信息处理3顾客期望新品开发速度产品持续改善同行比较注：根据满意度等级给出分值，实得分与总分之比大于80%为合格，调查表每月初由销售部交顾客，每月20日前传回或寄回公司。顾客满意度调查表编号：WT/

3、ZL—8.2.1—05序号：.顾客名称重庆渝海控股（集团）有限责任公司填表人调查单位重庆渝万通新材料科技有限公司传真023—62455076填表时间地址重庆市南岸区长生镇南山村邮编401336序号评价侧目满意度满意比较满意一般不满意非常不满意改进建议调查内容81~10061~8041~6021~400~201实物质量外观性能现场故障2服务质量及时性有效性信息处理3顾客期望新品开发速度产品持续改善同行比较注：根据满意度等级给出分值，实得分与总分之比大于80%为合格，调查表每月初由销售部交顾客，每月20日前传回或寄回公司。顾客满意度调查表编号

4、：WT/ZL—8.2.1—05序号：.顾客名称江苏省建筑工程集团有限公司填表人调查单位重庆渝万通新材料科技有限公司传真023—62455076填表时间地址重庆市南岸区长生镇南山村邮编401336序号评价侧目满意度满意比较满意一般不满意非常不满意改进建议调查内容81~10061~8041~6021~400~201实物质量外观性能现场故障2服务质量及时性有效性信息处理3顾客期望新品开发速度产品持续改善同行比较注：根据满意度等级给出分值，实得分与总分之比大于80%为合格，调查表每月初由销售部交顾客，每月20日前传回或寄回公司。顾客满意度调查表编

5、号：WT/ZL—8.2.1—05序号：.顾客名称中铁建设集团有限公司填表人调查单位重庆渝万通新材料科技有限公司传真023—62455076填表时间地址重庆市南岸区长生镇南山村邮编401336序号评价侧目满意度满意比较满意一般不满意非常不满意改进建议调查内容81~10061~8041~6021~400~201实物质量外观性能现场故障2服务质量及时性有效性信息处理3顾客期望新品开发速度产品持续改善同行比较注：根据满意度等级给出分值，实得分与总分之比大于80%为合格，调查表每月初由销售部交顾客，每月20日前传回或寄回公司。顾客满意度调查表编号：

6、WT/ZL—8.2.1—05序号：.顾客名称重庆钢铁集团建设工程有限公司填表人调查单位重庆渝万通新材料科技有限公司传真023—62455076填表时间地址重庆市南岸区长生镇南山村邮编401336序号评价侧目满意度满意比较满意一般不满意非常不满意改进建议调查内容81~10061~8041~6021~400~201实物质量外观性能现场故障2服务质量及时性有效性信息处理3顾客期望新品开发速度产品持续改善同行比较注：根据满意度等级给出分值，实得分与总分之比大于80%为合格，调查表每月初由销售部交顾客，每月20日前传回或寄回公司。顾客满意度调查表编

7、号：WT/ZL—8.2.1—05序号：.顾客名称重庆市居易房地产开发有限公司填表人调查单位重庆渝万通新材料科技有限公司传真023—62455076填表时间地址重庆市南岸区长生镇南山村邮编401336序号评价侧目满意度满意比较满意一般不满意非常不满意改进建议调查内容81~10061~8041~6021~400~201实物质量外观性能现场故障2服务质量及时性有效性信息处理3顾客期望新品开发速度产品持续改善同行比较注：根据满意度等级给出分值，实得分与总分之比大于80%为合格，调查表每月初由销售部交顾客，每月20日前传回或寄回公司。顾客满意度调查

8、表编号：WT/ZL—8.2.1—05序号：.顾客名称重庆凯旭建设工程有限公司填表人调查单位重庆渝万通新材料科技有限公司传真023—62455076填表时间地址重庆市南岸区长生镇南山村邮编401