欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:50230176
大小:671.50 KB
页数:35页
时间:2020-03-07
《消费因素与消费心理.ppt》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、第8章商品因素与消费心理学习目标:1.掌握商品命名、包装及商标设计的要求和心理策略2.学习新产品概念、分类及其设计、推广的心理策略3.把握消费者的价格心理及商品定价、调价心理策略第8章商品因素与消费心理8.1商品命名、商标、包装与消费者心理8.2新产品营销与消费者心理8.3商品价格与消费者心理8.1商品的命名、商标、包装与消费者心理8.1.1商品命名与消费者心理8.1.2商标与消费者心理8.1.3商品包装与消费者心理点击返回上一层8.1.1商品命名与消费者心理1.商品命名(1)概念也叫品牌命名,是生产经营者以恰当的语言文字给商品取一个好听的名字,概括性地反映商
2、品的主要特征特性。如:“飘柔”、“五粮液”。(2)意义1)进入消费者市场销售的必须2)便于消费者对商品的识别和记忆,引起消费者的注意和兴趣,激发购买欲望。8.1.1商品命名与消费者心理2.商品命名的心理要求(1)名实相符好记忆(2)引人注意易联想(3)寓意美好避禁忌8.1.1商品命名与消费者心理3.商品命名的心理策略(1)以功效命名:飘柔。(2)以成分命名:五粮液。(3)以工艺命名:北京二锅头。(4)借地名命名:黄山毛峰。(5)以寓意命名:福临门。(6)以商号命名:江中”制药。(7)借名人命名:“张小泉”剪刀。(8)借外形命名:六安瓜片。(9)以数字命名:999感
3、冒灵。(10)用外文命名:“TCL”手机。点击返回上一层8.1.2商标与消费者心理1.商标的概念商标——是一个商品区别于另一个商品的标记,一般是由一定的文字、图形、符号、数码、线条和颜色及其组合所构成的图案,是品牌的重要组成部分。由于品牌是企业重要的无形资产,以法律手段保护品牌的基本做法就是将其商标注册。以下是一些经典商标的图案:你知道它们都是些什么商品的商标吗?8.1.2商标与消费者心理2.商标设计的心理策略(1)遵守法规,突出个性。(2)造型优美,文图简洁。(3)寓意深远,有时代感。(4)名实相符,和谐统一。(5)兼顾习俗,避免歧义。8.1.2商标与消费者心理
4、3.商标运用的心理策略(1)是否使用商标的策略大部分商品要使用商标,但不是必须使用商标。(2)使用统一商标的策略企业所有产品线的全部产品都使用同一个商标。优点是:便于识别,强化印象,节省费用,有助于宣传、推广。缺陷是:无法突出个性特征,一荣俱荣,一损皆损。8.1.2商标与消费者心理(3)使用独立商标的策略企业因各条产品线的产品用途及质量差异,分别使用不同的商标。1)优点:突出个性特色,满足不同消费者的心理需求和习惯偏好;不同商标之间的影响小;不断满足求新逐异的心理需要,消除厌倦感。2)缺陷:增加商标设计及广告宣传的费用。各种商标使用策略优点与缺点并存,灵活使用是关
5、键。点击返回上一层8.1.3商品包装与消费心理1.商品包装的心理功能(1)维护商品品质,增强可靠感。(2)便于保管使用,增强安全感。(3)传递商品信息,增加信任感。(4)引起顾客注意,便于识别选购。(5)提升商品形象,扩大商品价值。8.1.3商品包装与消费心理2.商品包装设计的心理要求(1)安全方便,利于选购;(2)引起注意,诱发联想(3)美观新颖,和谐大方;(4)富有艺术性和时代感8.1.3商品包装与消费心理3.商品包装设计的心理策略(1)简易包装(2)差别包装(3)多用途包装(4)类似包装(5)等级包装(6)促销包装(7)礼品包装(8)配套包装(9)附赠包装(
6、10)环保包装(11)纪念包装结束语:成功的商品命名及商标、包装设计,应根据消费者心理特点及社会经济、科技、文化发展趋势,不断推陈出新,才能让消费者感到高兴、满意。点击返回上一层8.2新产品营销与消费者心理8.2.1新产品的概念与分类8.2.2消费者对新产品的心理欲求8.2.3新产品设计的心理策略8.2.4新产品推广与消费者心理点击返回上一层8.2.1新产品的概念与分类1.概念指产品任何一个层次有所创新和变化,并比原产品明显优越的产品,或是一种全新创造的产品。8.2.1新产品的概念与分类2.类型根据新产品创新方式和程度的不同划分:(1)全新产品:即全新创造的新产品
7、,如冰箱、手机的问世。(2)革新型新产品:革新型新产品是指在原有产品基础上进行了某些大的方面改革、创新而形成的新产品。(3)部分改进型新产品:不改变原产品用途,仅在造型设计、装配、原料选择等方面做些局部改良而形成的新产品。点击返回上一层8.2.2消费者对新产品的心理欲求1.消费者对新产品基本功能的心理欲求:(1)使用价值明显(2)健康安全可靠(3)优质经久耐用(4)使用方便舒适2.消费者对新产品外观式样的要求:(1)产品系列多,选择性好(2)产品协调性好(3)产品的美观与个性化8.2.2消费者对新产品的心理欲求3.消费者对新产品销售服务的期望:售前有指导,售中能体
8、验,售后有
此文档下载收益归作者所有