网络环境下企业交互导向对用户创新绩效的影响研究.pdf

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1、ABSTRACTAsenterprise'simportantsourceofinnovation,userscanpromoteenterpriseinnovation.Sofar,manystudiesresearchindomesticandoverseashaveshownthattheuserinnovationhasbecomeaeommonphenomenon.Inrecentyears,theusersinnovationhavechangedundertheenvironmen

2、tfromthetraditionalorganizeinnovationclubtoweb2.0innovationplatform.BeforetheageoftheInternet,duetospacerestrictions,,,,,,,,,innovationperformance.Thethirdchapterputsforwardtheresearchhypothesisandgeneraltheoreticalmodel,thispaperputforwardtheenterpr

3、iseinteractionorientation(customerconcept,interactiveresponseability,customerauthorization,andcustomervaluemanagement),interactionbehavior(interactionplatform,interactivefrequency),theuserinnovationperformancebetweentheresearchhypothesisandthedimensi

4、ons.Thefourthchapteristheempiricalresearchpart,mainlyisthedatacollectionanddataprocessing,throughthedataanalysis,,,innovation,especiallyinthevirtualcommunityashubofnetworkandindividual,theenterpriseshouldpayattentiontoimportantplatform.Finally,enterp

5、risesshouldencourageandinspireinnovativeuser,,,目录研究背景研究意义研究的理论意义研究的现实意义研究方法拟创新点与研究框架拟仓丨新点研究框架研究综述用户创新研究综述用户创新的定义领先用户理论用户创新模式用户创新绩效交互导向研究综述交互导向的理论基础交互导向的定义和维度企业交互行为研究综述能力研究综述研究假设和理论模型构建研究假设和理论模型企业交互导向与用户创新绩效的关系研究交互导向与交互行为的关系研究交互行为与用户创新绩效的关系研究交互行为的中介作用

6、能力正向调节交互导向与交互行为间的关系理论模型的构建3.2变量界定和测量交互导向变量测量企业交互行为变量测量用户创新绩效变量测量能力变量测量实证研究和数据分析问卷收集问卷设计问卷发方戈信度和效度检验描述性统计分析信度分析效度分析相关分析交互导向与用户创新绩效的相关分析交互导向与交互行为的相关分析交互行为与用户创新绩效的相关分析企业能力与交互行为的相关分析多重共线性分析多元回归分析交互导向对用户创新绩效的回归分析交互导向对交互行为的回归分析交互行为对用户创新绩效的回归分析交互行为的中介作用检验能力

7、的调节作用检验假设检验结果汇总研究结论与研究展望研究结论管理建议研究局限与展望■参考文献;1绪论绪论研究背景企业要发展就得创新,创新是实现企业可持续发展的重要因素,企业的创新有很多种方式,有企业自启研发创新平台,有企业利用外包平台进行创新,而用户一直以来作为重要的创新源,能够促进企业创新,用户创新已日益成为企业创新一种重要的方式。近年来,用户创新由传统环境下用户自发组织的创新俱乐部到环境下企业开启创新平台的转变。是对依赖于用户参与、用户共享、用户互动的新一代互联网应用的统称,是用户创新得到新发展

8、的技术驱动力。据中国互联网信息中心(年月发布的相关报告数据显示:我国网民数逐年增加互联网普及率也越来越高到年月,互联网普及率为网民数量接近亿,如图所示。万人中国网规模和互联网普及率■。。。■圓民数■互联齊及率图丨中国互联网普及率与网民数来源:中国互联网统计调杏由以上数据可知,一方面,互联网技术的进步,尤其是网络工具的兴起,为企业和用户提供了更加便捷有效的互动渠道。企业借助于实时通信工具,如网络环境下企业交互导向对用户创新绩效的影响研究微信、微博等网络媒介,可以与用户进行全方位的互动。通过与用户进

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