办事处项目策划管理手册.doc

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1、9/9营业所/办事处101项目治理指引（101专职业代篇）一、组织架构二、职位描述三、工作指引四、汇报制度五、考核制度时刻：2001年10月27日一、组织架构9/99/9一、职位描述Company公司合肥太古可口可乐饮料有限公司JOBDESCRIPTION职务描述JobCode职位编号JobTitle职务名称101项目专职业务代表Department所属部门销售部Division母部门市场销售部ReportTo隶属上级营业所或办事处经理ResponsibleFor所属下级无Education教育程度高中以上程度PreferredDegree所学专

2、业Experience工作经验一年以上相关工作经验，从事饮料行业者优先Knowledge&Skills知识和技能·良好的沟通表达能力·销售知识及客户治理技能·产品生动化及铺货率知识FundamentalPurpose基本目标在101合作伙伴处进行日常营运督导，确保101合作伙伴执行日常营运标准，同时实现销量指标及达成铺货率及产品生动化的标准。MainResponsibilities主要职责Weight比重关键指标职务描述1.售点调查及合作伙伴选择·协助营业所/办事处经理选择、确定101合作伙伴·进行售点调查，划分访问区域及路线2．销量·监督及协助

3、101合作伙伴日常营运，通过客户治理,开发新客户及执行市场打算来达到所定的销量指标。9/93．铺货率及产品生动化活跃客户数·监督及协助101合作伙伴进行公司定下的铺货率及产品生动化标准(利用评分卡)。·持续地关心101合作伙伴开发活跃的新客户。·定期访问101合作伙伴的重点客户，做好客情。·确保SDS－101所需数据的及时、详实地汇报。·确保利润分析所需数据的准确性4．资讯治理·协助区域总协调员选择、确定101合作伙伴。·进行售点调查，划分访问区域及路线。5．市场进展·对当地市场拥有丰富的认识。·制定和完成市场策略及冷饮设备投放打算6．治理合作伙

4、伴·与合作伙伴每季度签订季度经营打算，并确保完成·监督及协助101合作伙伴的日常营运，确保101合作伙伴依照公司规定的服务标向所辖售点提供服务·督导合作伙伴库存治理，确保储运安全库存7．培训·对101合作伙伴业代进行销售基础培训·定期同意营业所/办事处经理及101项目组对其进行的培训三、工作指引Ø在营业所/办事处1、依照101区域市场访问情况，认真填写客户资料卡、送货单、周报、日行程表等表单，发觉问题及时与合作伙伴商讨，并制定行动方案，授权范围外的问题及解决方案，需上报主管审定2、向营业所/办事处经理汇报当周工作，参加周会r提供当周日行程表r提供

5、101项目检查表（零售点检查表、101合作伙伴考核表）9/9r提供周送货单及仓库治理单r提供每月利润分析数据1、协助101内勤用SDS－101系统分析所辖地区的相关数据，并猎取有关生成表格2、向营业所/办事处经理提供本区域内101项目推进的合理化建议及策略，办理促销礼品领用，市场投入设备办理，客户反映问题解决等与业务相关事宜3、粘粘差旅报销单，及时提交差旅现金借据4、确定下周工作打算及工作重点，制定出差行程，填写出差申请单5、出差前的预备工作（确认101项目资料是否齐全，是否需向客户移交物品等）6、同意不定期101项目相关知识培训Ø在101区域市

6、场1、收集竞争对手及跨区产品的动态、价格（进货价、批发价）2、检查101区域市场各项关键指标达成情况，认真填写相应的评分表关键指标相关的评分表销量零售点检查表9/9铺货率101合作伙伴考核表生动化达成率仓库治理单活跃客户数（批发、零售）送货单1、督导101合作伙伴业代进行路线访问及产品生动化工作2、重点客户访问，维护客情，加强治理Ø在101合作伙伴处1、关心101合作伙伴进行仓库治理工作，使其认真填写仓库治理单和送货单据2、盘点101合作伙伴仓库，保证客户的安全库存3、合作伙伴日常运作流程，协助其改正不规范之处4、利用SDS－101相关报表，对合

7、作伙伴库存、渠道进行检查四、汇报制度：相关报表内容要求制作频率汇报时刻审核人售点评分表不低于总售点数10％详实评分每周一次每周末营业所/办事处经理合作伙伴考核表以售点评分表和合作伙伴合作情况为基础填写每周一次每周末营业所/办事处经理周/月报按周/月报格式认真填写每周/月一次每周/月末营业所/办事处经理日行程表每日记录工作要点和要紧内容每日记录每周末营业所/办事处经理9/9库存盘点表认真盘点合作伙伴仓库后填写每周一次每周末营业所/办事处经理市场促销申请/总结按市场部要求格式填写每月一次每月25日前营业所/办事处经理利润分析表按财务部要求格式填写每月

8、一次每月结帐日后5天内营业所/办事处经理季度经营打算依照当地情况，如实、合理签订每季度一次每季度初5日内101项目协调员季度经营打算月度