冲突管理成长之道.doc

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1、冲突治理成长之道——北京深思洛克数据爱护中心调研报告江泽民总书记指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴盛发达的不竭动力。”所谓创新，按照美国经济学家熊彼特的定义，即是指“企业家对生产要素新的组合”。创新的时代需要创新的治理，需要能够创新的治理者，现代企业的成功离不开治理上的不断创新，美国闻名学者德鲁克曾经建议企业应当致力于：“不仅要比其他人做得更好，而且要与众不同。”那个地点的与众不同要通过创新才能实现。中关村高新技术企业，在千变万化的市场环境中要想获得成功，更需要在治理上的不断创新。深思通过长期的磨合

2、和创新，不断地取人之长、补己之短，终于进展了属于自己的治理新理念。362/19一、公司经营状况简介1、深思的历史沿革362/19北京深思洛克数据爱护中心（以下简称深思）十一家典型的中小高新技术企业，它成立于1994年，在困难地度过了企业初创时期以后，于2000年进入了成长时期初期，通过不断学习，不断试验，不断总结经验教训，深思公司形成了一套自己独有的企业文化和治理方式，为中小高新技术企业的进展摸索出了一条改革之路。深思公司是专门从事软件加密产品开发及制造的高科技企业，它的前身式北京天成机电新技术研究所的教育

3、软件部。由于天成研究所的软件产品没有受到专门好的产权爱护，深受盗版之害，直至无法经营下去，研究所的技术人员对这一惨痛教训刻骨铭心。因此，极为志同道合的技术人员深研数据及软件加密爱护技术，在94年成立了深思洛克数据中心。深思成立之初流淌资金仅有5万元，极为创业者既是工人又是老总。正是多重身份，才使得他们能够完全从市场需求的变化及软件开发商的利益动身，从技术角度防止、打击盗版及侵犯开发商权益的行为，在行业中最终站住了脚。在不断适应软件行业服务化、全球化、网络化进展方向的过程中，深思公司紧跟市场，产品不断升级换代

4、，在激烈的市场中困难地度过了研究开发时期、创业时期，终于进入了成长时期，进展成为年销售额几千万，拥有60名年轻高素养的职员的中小高新技术企业，也在逐步进展过程中形成了一套符合自身特点的企业文化，摸索出了一条自己独特的尝新治理之路。2、深思的筹资组合362/19深思公司的资金筹措经历了四个时期（如图23－1）：公司资金筹措时期图自有资金商业信用风险投资经营积存自有资金经营积存自有资金风险投资自有资金经营积存第一时期第二时期第三时期第四时期图23－1第一时期：初创时期，1994年—1996年，1994年公司成立

5、时，所有的资金差不多上来源于内部集资，20万元的注册资金，其中10万变成了实物资产，5万购买了生产设备，用于运营周转的资金只有5万。第二时期是创业时期后期，1997—362/191998年，现在，深思公司差不多开发出较为成型的产品，产生了一些固定的顾客，形成了一定的资金积存。第三时期是成长初期，1999年—2000年，公司追求进展，公司的规模差不多跟不上公司的进展速度了，这时，深思产生了迫切的资金需求，由于公司没有足够的抗风险能力和信誉度，公司无法从银行机构获得贷款。通过反复地研究，深思终于下定决心，引进了

6、第一笔风险投资。第四时期：2000年至今，公司销售量增大，产品更新换代也需要投入，深思再次出现了资金周转困难的情况，公司通过缜密的财务分析采取了较为冒险的筹资组合，取得了良好的收益。3、深思的人才激励措施深思依照公司的实际状况，要紧从以下几个方面对人才进行激励，同时采取了一套吸引人的薪酬体系。（1）、建立突出业绩的考核评价体系。（2）、注重激励效果的长期性362/19（3）、加强公司的人才储备（4）、解决职员后顾之忧。总体上来讲，公司的薪酬体系要紧由短期和远期两大部分组成。短期酬劳要紧包括差不多工资加绩效津

7、贴或奖金；长期酬劳包括经理股票期权、经营业绩股份、股票增值权益。4、深思的企业文化深思自成立以来，一直追求一种“平等”362/19为核心，以离心化、非正式、灵活多变、团结信任有力为特点的企业文化。深思的企业文化克服了过多集中、官僚主义、操纵严密、过于正式和僵化等传统企业的毛病，它认可的是才能和勤奋，并借助平实的治理风格，形式自由的人际交流，无视学位、资历和等级观念差异的用人制度，以及对多样性的鼓舞、关于决策的广泛参与、对个人权利和责任的坚持，制造出一种全新的企业文化。这种企业文化概念要紧包括以下几点：（1）

8、强调人的价值，以人为中心的价值追求。（2）从着重依靠“制度治理”过度到重视企业文化的建设，重视治理哲学。（3）建立一种开放型的治理体制。（4）从单纯追求利润最大化转向注重企业的社会效益。（5）坚韧的创业意识，激烈的竞争精神。二、冲突治理，成长之道362/19假如讲深思公司是经济大潮中的一条蛟龙，那么合理的组织结构、严密的治理制度是龙的骨架；鼓舞职员积极向上的激励、评价、酬劳体系和稳妥的资金筹措组合是龙的血肉；适合