公司质量环境管理办法[003].doc

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1、质量&环境治理手册QUBLITYMBNUBL(符合ISO9001:2015/ISO14001:2015标准)制定部门制定/日期审核/日期批准/日期文件发行栏□采购部□货仓部□PMC部□财务部□生产部□工程部□治理部□品管部□治理者代表□总经理修改履历序号章节版次制定或修改內容日期1全部A02015新版制定2017-3-28目录0前言0.1颁布令0.2公司简介0.3任命书1.范围2.引用标准和术语2.1引用标准2.2通用术语和定义2.3专用术语3.手册治理讲明4.组织环境4.1理解组织及其环境4.2理解相关方的需求

2、和期望4.3确定质量环境治理体系的范围4.4.质量环境治理体系及其过程5领导作用5.1领导作用和承诺5.1.1总则5.1.2以顾客为关注焦点5.2质量环境方针5.2.1制定质量环境方针5.2.2沟通质量环境方针5.3组织的角色、职责和权限6策划6.1应对风险和机遇的措施6.2质量环境目标及事实上现的策划6.3变更的策划7支持7.1资源7.1.1总则7.1.2人员7.1.3基础设施7.1.4过程运行环境7.1.5监视和测量资源7.1.6组织知识7.2能力7.3意识7.4沟通7.5形成文件的信息7.5.1总则7.5.

3、2编制和更新7.5.3文件化信息的操纵8运行8.1运行策划和操纵8.2产品和服务的要求8.2.1顾客沟通8.2.2与产品和服务有关要求的确定8.2.3与产品和服务有关要求的评审8.2.4产品和服务要求的变更8.3产品和服务的设计和开发8.3.1总则8.3.2设计和开发的策划8.3.3设计和开发的输入8.3.4设计和开发的操纵8.3.5设计和开发的输出8.3.6设计和开发的更改8.4外部提供过程、产品和服务的操纵8.4.1总则8.4.2操纵类型与程度8.4.3外部供方信息8.5生产和服务提供8.5.1生产和服务提供

4、的操纵8.5.2标识和可追溯性8.5.3顾客或外供方的财产8.5.4防护8.5.5交付后活动8.5.6变更的操纵8.6产品和服务的放行8.7不合格输出的操纵9绩效评价9.1监视、测量、分析和评价9.1.1总则9.1.2顾客中意9.1.3分析与评价9.2内部审核9.3治理评审10改进10.1总则10.2不合格与纠正措施10.3持续改进附录一、综合治理体系组织架构图附录二、质量、环境治理体系过程职能分配表附录三、程序文件清单附录四:公司地理位置信息0.1颁布令为提高公司质量环境环境治理水平,完善质量环境环境治理制度,

5、规范质量环境环境治理活动,提高产品质量环境,促进企业节能降耗、清洁生产、降低成本,满足国、内外顾客及相关方的需求,公司在原有质量环境环境治理的基础上,依据ISO9001:2015标准、ISO14001:2015标准及其他法律法规和要求,结合公司实际情况,编制了【质量&环境手册】。质量环境手册描述了公司的质量环境环境治理体系,是公司在质量环境环境治理体系运行中应长期遵循的纲领性文件,是各有关职能部门进行质量环境环境治理的差不多要求和运行准则,也是第三方对我公司进行认证时的依据。现予以公布,全体职员必须严格遵照执行。

6、总经理:2017年4月5日0.2公司简介****(东莞)有限公司成立于2013年,属于外商独次企业。工厂坐落于东莞市**********,公司面积:8000平方米,邮政编码:523636。公司要紧经营耳机、耳机配件、手袋皮具制品、五金制品、玩具、电子产品用硅橡胶制品的生产与销售。产品广泛应用于电子电器业、五金塑胶业、运动器材、玩具等。产品要紧销售地区:香港、台湾、日本、新加坡、欧美等地。公司成立至今一直坚持以“群策群力,品质至上;精益求精,客户中意”的品质方针及“不断开拓,不断研究,不断进取”的精神为客户提供最好

7、的产品及服务。电话:传真:网址:E-mail:0.3治理者代表任命书为对公司质量&环境治理体系有效运行和持续改进,加强对质量治理体系建立、实施、保持和改进的领导,经研究决定任命***先生为本公司的治理者代表,即日起行使职权。其职责和权限是:一、职责:1.治理者代表由公司总经理(或总经理托付之职代人)任命,是公司领导层的代表。2.负责公司质量&环境治理体系的建立、实施和保持,并确保符合本标准的要求;在公司质量治理体系中,是治理职责、质量&环境治理体系、纠正与预防措施、内部质量审核等要素的责任人。3.负责审核公司的《

8、质量&环境治理手册》和《程序文件》的批准。4.负责质量&环境治理体系有关事宜与外部各方联络工作。贯彻有关技术政策、法规和上级的指示,参与质量&环境治理体系评审检查工作。5.负责策划和实施内部质量&环境审核,负责内部质量&环境治理体系审核活动组织实施监督,及时地提供内部质量&环境治理体系审核报告。二、权限:1.在公司治理体系中,分管质量&环境治理体系、文件操纵及测量、分析和

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