社区管理实务 教学课件 作者 刘燕 项目一：社区分析（刘燕）.ppt

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1、项目一社区分析项目概述社区概念在理论和实践上存在一定的差距。本项目要求学生通过查找文献、社区观摩和实地走访调查，了解社区的内涵、构成要素和社区资源等，重点培养学生建立关系、收集信息与观察思考的能力。本项目包括：走访社区、分析社区资源和撰写社区分析报告。背景介绍“社区”是我们所熟悉的一个概念，但社区到底是什么？对于这一问题，人们似乎并不清楚。社区由哪些因素构成？社区发挥着怎样的功能？这些问题都需要大家在实践中去探索。任务1走访社区任务2分析社区资源任务1走访社区任务描述了解社区，管理社区，我们必须从最基本的走访社区开始。通过有目的地走访社区，我们从而获得关于社区

2、的最基本的感性认识。任务1走访社区任务实施走访沙子塘社区（详见教材）任务1走访社区任务引导走访社区，一方面可以训练学生建立良好人际关系的技巧，另一方面能让学生了解社区的内涵及构成要素。走访社区具体包括：一是访谈社区居委会负责人，了解社区的发展状况、社区的区域特征、社区的人口规模和社区成员的互动状况等；二是访谈不同种类的社区居民，了解社区居民对“社区”的心理认同感；三是通过实地考察，了解社区的发展状况及存在的主要问题。任务1走访社区知识链接1．社区2．社区的构成要素任务1走访社区案例阅读东塘社区简介（详见教材）任务1走访社区课间休息社区工作者招考实录2009年6

3、月16日是北京市海淀区公开招考社区工作者的第一天，几乎所有街道的报名人数都远超过招聘人数，马连洼街道等报名比例甚至达到了20：1。对于前来报名的研究生，许多街道都劝其仔细考虑，“因为研究生往往不是想长久踏实从事这个工作，我们更希望招到能踏实工作的人。”任务2分析社区资源任务描述社区资源是社区管理与建设的重要基础，不同的社区拥有不同的社区资源，分析、挖掘、利用和整合社区资源，对于社区管理工作有重要的意义任务2分析社区资源任务实施利用社区资源拓展学生德育（详见教材）任务2分析社区资源任务引导要分析和利用社区资源，必须首先弄清楚什么是社区资源，社区资源包括哪些内容。

4、在分析与利用社区资源的过程中，往往需要将社区内零散、分散的社区资源进行整合。任务2分析社区资源知识链接1．什么是社区资源2．社区资源的分类3．社区资源的整合原则任务2分析社区资源课间休息中央组织部等九部门出台关于利用社区资源做好离退休干部服务工作的意见（详见教材）任务3撰写社区分析报告任务描述走访社区，分析了社区所拥有的各种资源后，我们需要以书面形式系统、详细地描述我们所看到及所想到的内容。社区分析报告即是对社区分析结果的综合描述。任务3撰写社区分析报告任务实施社区分析报告——以二重厂区为例（详见教材）任务3撰写社区分析报告任务引导（1）撰写社区分析报告的目的

5、在于将对社区的感性认识，上升到对社区的理性思考，这样才能为社区管理人员进一步的工作提供明确的方向。（2）撰写社区分析报告一要结合社区的客观情况，二要结合自身的主观分析和思考。（3）目前业界对一份完整的社区分析报告的要素尚无定论，多阅读相关材料，自然能提炼出一些共同的元素。任务3撰写社区分析报告知识链接1．撰写社区分析报告的目的2．撰写社区分析报告的原则⒊社区分析报告的内容要点课后实训1.阅读《用优势视角去观察和分析社区》，理解什么是优势视角，并尝试运用优势视角分析你所居住的社区存在的优势或资源。《用优势视角去观察和分析社区》（详见教材）2.小刘是某大专院校社区

6、建设与管理专业的毕业班学生，目前到某社区实习。区督导交给她一份工作：让小刘撰写一份关于此社区的分析报告，并说明此次任务的完成质量关系到小刘是否将来时是否能被此社区正式留用。小刘非常重视这份工作，但是她完全没有工作思路，请你帮小刘整理出一个完整清晰的工作流程。要求：分析撰写社区分析报告前的准备工作，明确社区分析报告的主要内容要点。