基于胜任力的国际化旅游人才培养模式研究.pdf

《基于胜任力的国际化旅游人才培养模式研究.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、目录摘要…………………………………………………………………………………………11引言………………………………………………………………………………………51.1研究背景………………………………………………………………………………51.2选题目的和意义………………………………………………………………………71.2.1选题目的…………………………………………………………………………71.2.2选题意义………………………………………………………………………81.3国内外研究现状……………………………………………………………………81.3.1国外研究现

2、状…………………………………………………………………81.3.2国内研究现状…………………………………………………………………111.3.3研究综述………………………………………………………………………121.4研究方法与技术路线………………………………………………………………141.4.1研究方法………………………………………………………………………141.4.2技术路线………………………………………………………………………152理论基础…………………………………………………………………………………162.1相关概念界定…………………………

3、………………………………………………162.1.1旅游人才………………………………………………………………………162.1.2旅游管理类专业………………………………………………………………172.1.3人才培养模式…………………………………………………………………172.2基础理论………………………………………………………………………………172.2.1胜任力理论……………………………………………………………………172.2.2胜任力模型……………………………………………………………………183国际化旅游人才培养现状分析……………………………

4、………………………………213.1旅游类院校办学情况分析…………………………………………………………213.2旅游类专业毕业生就业情况………………………………………………………223.3旅游类单位对国际化旅游人才培养的情况分析……………………………………244构建国际化旅游人才胜任力模型…………………………………………………………254.1调查问卷设计说明……………………………………………………………………254.2调查对象及调查过程…………………………………………………………………264.3调查数据分析…………………………………………………

5、………………………284.4构建洋葱模型…………………………………………………………………………304.5对国际化旅游人才培养模式的启示………………………………………………325结论与展望…………………………………………………………………………………335.1基本结论与主要观点…………………………………………………………………335.2研究局限与研究展望…………………………………………………………………33参考文献……………………………………………………………………………………35附录一…………………………………………………………………………

6、…………38附录二……………………………………………………………………………………40附录三……………………………………………………………………………………42致谢……………………………………………………………………………………44山东师范大学硕士学位论文摘要改革开放以来，随着我国国际地位、国际影响力的日益壮大，我国旅游业持续蓬勃发展。因此，旅游业的发展激发了用人单位对高素质有国际化水平的人才的需求，同时就对我国旅游人才的培养提出了更高的要求。目前，旅游类院校在国际化人才培养模式的问题上已经迈出了积极探索的步伐，并取得了骄人的成绩，需要注意的

7、是，对人才的培养不只局限在院校内，旅游企业对员工的培训也属于人才培养的一部分。近年来，国外关于胜任力的研究已经趋于成熟平稳，而国内对这个论题的研究正如火如荼，越来越多的企业运用胜任力理论对员工进行绩效考核。通过对旅游类从业人员和专家等的访谈调查，发现有些胜任力特质的指标在旅游的各种工作中起着很重要的作用，在平时的人才培养模式中对这些胜任力特质的培养力度还大大不够，甚至没有涉及到。因此，在旅游全球化的背景之下，通过构建针对国际化旅游人才的胜任力模型，可以据此对现有的常见的旅游人才培养模式起到查缺补漏的作用，有相当的价值。同时在论文的写作过程中发

8、现也遇到不少棘手的问题难以处理，存在着诸多问题需要去探讨解决。在本论文的写作过程中，运用了文献法、调查法、定性分析法和问卷调查法等研究方法。通过文献法，对国内外基于