医院人力资源管理面临的挑战与应对策略_刘兰辉.pdf

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1、人力资源HUMANRESOURCES医院人力资源管理面临的挑战与应对策略①■刘兰辉【关键词】人力资源医院管理人力管理【摘要】人力资源是医院最核心的资源。通过分析医院人力资源管理面临的困惑，如优秀人才短缺、人才成本上升、创业精神和敬业精神缺失。从科室的重新整合和岗位再设计，通过定岗定编合理核定医务人员工作负荷，建立完善的综合绩效考核和分配体系，从“人身依附关系”走向“合同契约关系”，医院人力资源管理必须由经验管理步入法制化管理等方面提出了医院人力资源管理的应对策略。Challengesandcountermeasureso

2、fhospitalhumanresourcesmanagement/LIULanhui//ChineseHospitals.-2017,21(2):44-45【Keywords】humanresources,hospitalmanagement,humanresourcesmanagement【Abstract】Humanresourcesisthemostimportantresourcesinhospital.Basedontheanalysisoftheproblemssuchaslackofexcellentst

3、aff,theincreasingofhumanresourcescost,lackofinnovationandprofession,comprehensivecountermeasureswhichcanbedescribedasredesigningpostanddepartment,scientificmeasuringworkload,establishinggeneralperformancesystemandallocationsystem,turningthemanagementmodefromperso

4、nnelmanagementtocontractmanagement.Itisconsideredthathospitalhumanresourcesmanagementneedtoturnfromexperiencemanagementtoruleoflawmanagement.Author’saddress：ShaanxiProvincialPeople'sHospital,No.256,YouyiWestRoad,Xi'an,710068,ShaanxiProvince,PRC人力资源作为医院的第一资源是医为20%

5、〜25%，而在2015年则达到了2医院人力资源管理的应对院最核心、最重要的资源。医院35%〜40%，剔除药品收入，2015年医策略院长和任何一名管理者都必须从长远院人力成本占医疗收入的比例实际已的战略眼光来看待人力资源的整体规经达到了50%〜60%。如果不考虑药品面对未来，医院的人力资源管理划、储备、培养、职业素养的整体提收入因素，医院的医疗收入与医疗支至少应在以下方面进行一些创新性的升，以及医务人员的个人发展和优秀出基本持平。也就是说，医院的人力变革。人才的合理流动。成本支出占全院总支出的比例已经在50%〜60%，这已

6、经接近一些发达国家2.1医院需要思考科室的重新整1当前医院人力资源管理面和地区的水平。持续上涨的人力成本合与岗位再设计临的主要挑战给医院的经营管理带来了巨大压力。医院现在的科室和岗位基本上是按照医、药、护、技、行政、后勤来划1.1优秀人才短缺是制约医院发1.3创业精神和敬业精神的缺失分，这是传统对岗位进行分类的办法。展的主要瓶颈使医院难以招聘精英人才但随着医院去行政化、去编制化以及组由于医院规模扩张，医务人员尤优秀的医学人才是社会的精英织结构的变化，这种岗位分类办法将会其是能够独挡一面的业务骨干及学科人才。优秀的医学专家

7、需要具有高度显得越来越不适应。随着临床药学的发带头人严重缺乏。医院管理者要考虑的责任感和敬业精神，但现在有很大展，临床药师更多地在指导临床医师合在医院内部现有人才和全社会人才总一部分年轻人喜欢责任、压力和风险理用药，事实上已经参与了临床医疗工量一定的情况下，如何盘活存量，通都比较小，且相对轻松的职业，这必作。内镜室医师不仅仅局限于疾病的诊过一个好的体制和机制把现有人才的然会影响到医疗行业对优秀人才的吸断，同时也进行大量的治疗工作，一名[1]潜能充分释放出来。引。医生本是一个非常神圣和高尚的内镜医师就可以独立完成一个完整的

8、疾职业，但目前尚未建立一个好的机制病诊疗过程。放疗科则是依托大型医疗1.2人力成本的上升将给医院的让医生感受到职业能给自己带来体面设备，依靠临床医师和技师的密切配经营管理带来压力和尊严。这既有体制机制的问题，也合完成诊疗工作。随着介入技术和微某管理研究院对做过咨询的100所有医院和医生对“经营自身形象”意创技术的广泛