2019全球十大消费者趋势.pdf

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1、2019全球十大消费者趋势AlisonAngus&GinaWestbrook未经许可不得擅自传播。2019年全球十大消费趋势ALISONANGUS生活方式研究主管GINAWESTBROOK消费者趋势研究总监联系我们©2019欧睿国际目录1总体概览7年龄不可知13回归本真20有意识的消费者25数字交往32人人都是专家38寻找错过的喜悦45我可以照顾自己51我想要一个零塑世界57我现在就要！62单身生活68结论69研究方法70关于作者72共同作者及团队成员73欧睿国际如何为您提供帮助？©欧睿国际总体概览欢迎阅读欧睿国际2019年全球十大消费趋势分析欧睿审视了快速发展的新兴趋势——我们预计这

2、些趋势将会在未来一年中变得更加强势，分析了消费者不断变化的价值观和优先关注点，并探究了消费者行为正在如何改变和影响着全球商业环境。每一种趋势的分析都将采用如下形式：•趋势的具体特征及表现形式•环境•行为/动机•行业如何响应•专家观点•长期影响资料来源：欧睿国际©欧睿国际2总体概览我们变得越来越聪明我们越来越可以自给自“人人都是专家”这句话体现了零售商与消费者之间权利关系的转变。以前，消费者需要依赖特定足的品牌或信息来源来买到所需的商品，而现在，崇尚“我可以照顾自己”的消费者专注于自行采取企业必须不断创新、压低价格，改进和美化产预防性的消费措施来预防疾病、痛苦和不适，而品，才能吸引消费者

3、。并不一定咨询专业人士。他们不会经常关注社交媒体和品牌营销，而是会借助App和个性化服“人人都是专家”这一发展趋势的根本原因在于，务，为自己创造独一无二的产品。现在，能够“数字消费者对吸收和分享信息近乎强制性的迫切照顾自己”被视为一种奢侈的享受，它让人变得需求。随着全球范围内网上零售业的持续增长，更加全能，并创造更多可能。支配、设计和个性所有行业都必须不断适应消费者的新需求，这样化自己的生活可以让你变得更加灵活。才能立于不败之地。©欧睿国际总体概览3我们需要即时性我们想要展现自我本真人们开始更加注重生活效率，而非即时满足。“回归本真”的消费者追求真实、差异、使他们可“我现在就要！”类型

4、的消费者追求一种与其生活以展现自身个性的产品和体验。发达国家消费者方式相契合的零摩擦消费体验，使他们可以将更的消费习惯正在发生着改变，从明显的物质主多时间投入到职业发展或社交生活中。要满足这义转而崇尚简单、淳真和个性化。随着新兴国家一需求，核心在于管理和访问用户数据。公众对的进一步发展，这些国家也很可能会出现相同这种访问的信任度以及如何使用这些数据，将最的消费趋势，即厌倦普通产品，更加关注品质更终决定这一趋势的持久性。高、独一无二、能够传达特定身份个性的差异化产品。©欧睿国际4总体概览我们希望影响世界我们希望更加“体贴”过去一年中，推进创建零塑料垃圾社会的“我要如今“有意识的消费者”非

5、常灵活，他们基于当下创建零塑料世界”消费趋势发展强劲，2019年，做出选择。传统企业开始通过能带来更多福利这一趋势将进一步发展。的替代产品，踏足曾经属于标榜道德的利基企业所在的领域。“有意识的消费者”极具影响力，这由于塑料的污染属性、再利用问题以及塑料垃圾一趋势将会蔓延到其他消费者。对动物福利的关对全球环境的影响，人们开始密切关注塑料包装注将进一步发展，从食品、美容、时尚、家庭护的耐用性。消费者将越来越多地抵制不负责任地理行业扩展至家具和宠物食品等其他行业。负责使用塑料，从食品饮料、到美容及个人护理等各任的企业所具有的含义正在发生改变，要求企业个行业将会不断提高可持续性并从中获益，从而

6、提高包括常规产品在内的所有产品的最低动物福形成一个良性循环。利标准。©欧睿国际总体概览5我们专注于自我我们可以数字交往如今的人们已经不再畏惧错过别人的精彩，随着高速互联网的日益普及，尤其是移动互联网的人们逐渐发现错过的喜悦，开始重新安排自己的提速，推动着在线实时交互式体验的发展，并为时间。为了保护自身的心理健康，“寻找错过的大文件的即时协作提供了便利。喜悦”的消费者会更专注于自己的时间，为自己从约会到教育，我们开始期待更加真实、生动的划定界限，并更仔细地挑选自己参与的活动。全网上互动体验。随着我们的技术能力以及使用球来看，千禧一代在这方面的感受比其他世代技术的舒适性不断提升，我们能够通

7、过“数字交更加强烈。有计划的切断网络为他们提供了反思往”所做的事情将越来越多。自我的时间和更多自由，让他们可以专注于自己真正想做和享受的事情。在发展中国家，人们而随着网上分享好友、位置和活动的舒适性不断在这方面的压力更大，这可能源于对互联网的依提升，将会催生新的交往方式。同样，随着我赖，尤其是现在，互联网与基本服务的关联如们的技术能力以及使用技术的舒适性不断提升，此密切。我们将可以通过远程方式一起创造或体验越来越多的东西。©欧睿国际6总体概览但