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时间：2020-03-04
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1、小资料打电话应有的风度1、我问他，先用“请”2、他问我，我先说“好的”3、他同意，我说“谢谢”4、他不同意，我说“对不起”5、少讲“我”免得人家说你自大6、多说“您”表示对别人的关心7、答应时，要干脆8、拒绝时请委婉9、把握语气语调10、说话有表情11、需要临时找资料时，先给对方致歉，说你需要离开一下的理由和所需时间，并且在约定的时间内，尽快地赶回，并向对方说：“对不起，让您久等了”可让对方先挂上电话，约好时间，自己再重拨过去，这样可节约一定的费用。
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