物流市场营销教学课件ppt作者 杨明 董兴林 刘新萍 主编第五章.ppt

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1、第五章物流市场营销的产品策略第一节物流产品的概念与特性第二节物流产品设计分类第三节物流产品的生命周期与新产品开发第一节物流产品的概念与特性一、物流产品的内涵与层次二、物流产品的要素三、核心产品与附加产品一、物流产品的内涵与层次我们说的物流产品就是为满足顾客需要，从起源地到消费地之间提供运输、库存、装卸搬运以及包装储存等的服务，并不是具体的有形实体，是一种无形的服务。物流产品的也可分为三个层次物流产品的核心层。指的是物流产品的核心，包括包装、运输、装卸、仓储、搬运等服务。物流产品的形式层。指的是上述服务的形态。物流产品的延伸层。它能够

2、给顾客需求带来满足，对企业、产品产生信任感，使顾客成为企业的宣传员，提高产品竞争力，促进产品销售。二、物流产品的要素1．物流设施2．物流装备3．物流工具4．信息技术及网络5．组织及管理三、核心产品与附加产品核心产品包括：包装、装卸、运输、保管、流通加工、配送、物流情报等。物流的附加产品：进口设备的报关服务、商检服务，国内物流中的纳税申报、异地费用结算等，都可以成为物流服务的配套服务。第二节物流产品设计分类一、包装组合设计二、运输组合设计三、装卸组合设计四、库存组合设计五、保管组合设计一、包装组合设计(一)包装的概念商品包装是指在物流过

3、程中,使用适当的材料、容器和技术,维护商品安全,便于商品购销、储运和使用的经济技术行为。(二)包装的功能1保护功能--保持质量2定量功能3标识功能--容易识别4商品功能--创造商品形象5便利功能--处理方便6效率功能7促销功能(三)包装的主要技术1．防震保护技术2．防破损保护技术3．防锈包装技术4．防霉腐包装技术5．防虫包装技术6．危险品包装技术7．特种包装技术(四)、包装与运输、搬运、保管的关系(五)改进包装应注意的一些问题1、采用单元货载尺寸和运输包装系列尺寸2、包装大型化3、包装机械化4、节省资源的包装与拆装后的废弃物处理必须和

4、社会系统相适应二、运输组合设计(一)运输的概念在既定设施网络和信息能力下,商品运输就是商品实体借助于运力在空间上的位移。(二)运输的地位1．运输是物流的主要功能要素之一。2．运输是社会物质生产的必要条件之一。3．运输可以创造“场所效用”。4．运输是“第三个利润源”的主要源泉。(三)运输方式的分类——按运输设备及运输工具不同分类1．公路运输。2．铁路运输。3．水运。4．航空运输。5．管道运输。(四)货物运输作业的组织（一）装卸的概念装卸是商品运输和保管活动前后必然发生的作业活动，是物流过程中的一个重要环节。（二）装卸的特点1、劳动繁重，

5、工作量大。2、装卸作业的劳动对象复杂。3、装卸作业的内容相当广泛。4、装卸作业地点分散、多变。5、装卸作业任务不均衡、不连接。6、装卸作业对安全性要求高，制度严格。三、装卸组合设计（三）装卸的分类1．按装卸施行的物流设施、设备对象分类。以此可分为仓库装卸、铁路装卸、港口装卸、汽车装卸、飞机装卸等。2．按装卸的机械及机械作业方式分类。以此可分成便吊车的“吊上吊下”方式，使用叉车的“叉上叉下”方式，使用半挂车或叉车的“滚上滚下”方式，“移上移下”方式及散装方式等。3．按被装物的主要运动形式分类。以此可分垂直装卸、水平装卸两种形式。4．按装

6、卸对象分类。以此可分成散装货物装卸、单件货物装卸、集装货物装卸等。5．按装卸的作业特点分类。以此可分成连续装卸与间歇装卸两类。四、库存组合设计（一）库存的含义及功能库存管理是指在物流过程中商品数量的管理。库存功能有：(1)防止断档。缩短从接受定单到送达货物的时间，以保证优质服务，同时又要防止脱销。(2)保证适当的库存量，节约库存费用。(3)降低物流成本。用适当的时间间隔补充与需求量相适应的合理的货物量以降低物流成本，消除或避免销售波动的影响。(4)保证生产的计划性、平稳性以消除或避免销售波动的影响。(5)展示功能。(6)储备功能。（二

7、）仓库的保管方式一般有1．地面平放式——将保管物品直接堆放在地面上。2．托盘平放式——将保管物品直接放在托盘上，再将托盘平放于地面。3．直接堆放式——将货物在地面上直接码放堆积。4．托盘堆码式——将货物直接堆码在托盘上，再将托盘放在地面上。5．货架存放式——将货物直接码放在货架上。（三）仓库的选址1、以市场定位的仓库。2、以制造定位的仓库。3、中间定位仓库。（四）仓库的基本服务1．现场储备2．配送分类3．仓库组合4．生产支持5．市场形象(四)仓库的分类：1．按保管目的可划分为：A．配送中心(流通中心)型仓库——具有发货、配送和流通加工

8、的功能。B．存储中心型仓库——以储存为主的仓库。C．物流中心型仓库——具有储存、发货、配送、流通加工功能的仓库。2．按建筑形态可划分为：A．平房型仓库。B．二层楼房型仓库。C．多层楼房型仓库。D．地下仓库。E．立体仓库(